“90后”的职场有多难?

职场PUA背后最可怕的是“常态”二字。

文丨锌刻度,作者丨李季,编辑丨陈邓新

“天哪,那不就是上班第一天的我吗?”“看得我腿软”“已经看得满脸是汗了”。

孙弈秋初入职场遭遇的尴尬与隐忍,伴随着满屏的弹幕是一股隔着屏幕都不能阻挡的代入感。

《平凡的荣耀》将职场菜鸟刻画得入木三分,也将“90后”在职场默默承受,逆袭进取展现得淋漓尽致。

当然,也从更多的纬度传递出一个现实,真实“90后”的职场,并非如之前众人认为的那样拍拍屁股来去潇洒自如、两袖清风。甚至,近来几起职场热门事件,将“90后员工”与“职场PUA”的相关话题送上热搜。

在现实生活中,“95后”的郝娜和“90后”的李蒙,一位是独自创业成为了小有名气的旅途记录博主,另一位是互联网公司的事业部负责人。

她们向锌刻度分享了一段各自初入职场的“难忘”经历,不幸的是她们遇到的领导不是刀子嘴豆腐心的“吴恪之”,而幸运的是她们在重压之下,学会了果断地抉择,更坚定地认识了自己。

对职业的热爱成了软肋:曾把压抑的环境和心情归根于工作的特殊性

25岁,郝娜

892天后,郝娜向领导提交离职信,没能写出的话是,“我离开的原因,很大一部分也是因为你。”

时至今日,郝娜回想起彼时的那份感谢仍觉真挚,但在这段由此开始的职业生涯里,那些痛苦和压抑也分外真实。

到媒体成为一名记者,是郝娜自幼的理想,于是,大学毕业前,她便进入华东地区一家媒体实习。

自实习始,直系领导就如“领着进门的师父”,从教郝娜如何寻找选题,到逐字逐句地修改稿件,再到尽量给出机会让郝娜操作自己想做的稿件……郝娜始终对这些实实在在的帮助心存感激,并在毕业后正式入职这家媒体。

具体是何时开始感受到这份工作带来的不适,郝娜如今已经很难说清。但一些细微的片段,逐渐让她感到压抑:从领导要求要对其决定绝对性服从,“我最大的要求就是听话”;到高强度、高频率的群消息以及常常无法反抗的命令,“记者就是要24小时待命”;再到对稿件的判断,“你这语感、文本真的不行”……

由于不用坐班,大部分时间都在独自出差采访,郝娜和同事之间也鲜少交流,只感觉大家倒是“同样压抑”。

抱着对这份职业的热爱,郝娜未曾想过放弃,只是曾把这种异常压抑的工作环境和心情归根于媒体工作的特殊性,“我误以为记者这份工作就是如此,不配快乐也不配放松。”

但随着在这家媒体工作的时间越来越久,郝娜越发感觉到,这不应是正常的工作氛围。

接踵而至的是无数次的否认与忽视:发过去的稿件被丢在对方邮箱里,常常近半个月也毫无回应,反复催促也只能得来“等一等”;尽全力采访熬夜写出的稿件,得来一句“这就是你写出来的东西?”;独自出差遇到任何紧急情况或困难,领导的反应往往是“我只想看到结果”……

这些琐碎而压抑的相处细节,如同一根根看似渺小的针头插在郝娜心间。她渐渐发现,领导态度常常在矛盾的两极之间反复摇摆:

“你是我带出来的,是有天赋的。”

“你的稿子写得让我没法改。”

“我批评你不是觉得你不行,是想激励你做得更好。”

“不是我拖着不看你的稿子,是我真的觉得看不下去。”

“你再接再厉,继续努力,是有潜力的。”

“你知不知道,你让我顶了多大的压力?”

事实上,郝娜在媒体的表现并不算差劲,在同事眼里也常常是埋头苦干,但凡领导一声令下,郝娜立马响应,出差最频繁的时候,郝娜“一个月出差了三次,有近20天都在外地或去外地的路上”;为了调查采访,“钻过洞也翻过墙”;在凌晨两点赶往过地震现场,也曾在大雨夜里淋着暴雨跟踪采访……

独自出差是郝娜的工作常态

但即便是有时候稿件得到媒体的认可,甚至得到单位内部的优秀稿件奖励,领导也会告诉郝娜,“这是修改后的效果,你的初稿根本没法看。”或者“你做的远远没有达到我的要求。”

“这让我在很长一段时间里我陷入被质疑和自我质疑的循环。”始终热爱这这份工作的郝娜曾一度以为,“可能的确是我做得不够好又太脆弱,而我觉得辛苦和累都是应该的。”

在这种频繁的打压之下,郝娜渐渐开始逃避

在持续了近半年的痛苦压抑后,郝娜感到“越发摇摇欲坠”并在微博写道,“实际上如今付出的精力并不比之前少,甚至有时候更辛苦一些,但做完之后更多的是一种疲惫而沮丧的徒劳之感。总觉得,这是一种‘该跳出去了’的信号。”

不久之后,郝娜决定辞职。彼时,时近年底,有同事劝郝娜“好歹拿了年终奖再走”,但郝娜深知,自己已无法再多待一刻。

得知郝娜辞职后,一位编辑老师曾给她发来消息说,“以后的路你会发展得很好的。”郝娜积压许久的情绪瞬间爆发,痛哭许久。

如今,郝娜依然珍惜在那两年里去过的每一个现场,也时常想起采访时遇见的人和故事。

但是,回想起辞职这个决定,她的心里只有“解脱”二字,“我之前愿意付诸努力去完成每一次采访和写作,是因为我内心热爱这份工作。”

那一段看不到尊严的日子:24小时待命,每天加班到凌晨、应酬喝酒成为工作的一部分

27岁,李蒙

大学毕业后,李蒙选择回到家乡发展。

没有工作经验、履历也很简单,一个初出茅庐的大学生能找到什么样的工作?对职场生活充满想象的李蒙在求职网站上按照自己所学专业,选择了不少相关公司将简历海投出去,“都先试一试吧。”

得到当地某知名广告公司的面试邀请时,李蒙心潮澎湃。面试顺利通过后,这种激动的心情更是达到了顶峰,“第一次面试就通过了,我一定要好好表现争取留下来!”

李蒙的顶头上司是一位四十多岁的女性,人称“王姐”。

第一天上班,王姐告诉她,她们的工作内容是为公司拉广告业务,“做业务也需要了解具体的广告内容,得提前对广告有一个具体的创意和整体的规划,再点出做这个内容的必要性来说服客户投广告。”

王姐为她画的未来“钱景”大饼让她觉得值得冲一冲,“谈成一单可以拿到业务抽成,做得好就像我们一样一年拿二三十万元不成问题。”

一入职,李蒙就被安排独当一面:作为中间联系人,将客户、内容、后期、发行等部分的相关人员串联起来,为各方提供服务。

王姐在每周的例会上强调:“我们的工作是24小时制,没有明显的上下班界限,只要客户有需求就要为他们解决,所以手机必须24小时开机,保证我随时能找到你。”

在这样的工作制度下,李蒙上班第一周就过上了没有双休的日子,工作日加班到凌晨更是家常便饭。 

由于工作内容繁多,也没有上岗前的培训,更没有老师来引导,李蒙看着办公室里大家忙忙碌碌的背影,耳边响起了学校老师和父母的嘱咐:“好好上班,不懂的地方就多去请教同事……”职场的真实往往与想象相差甚远。

“工作没做好是自己不够努力,这么小的事都办不好。”

“本来老总就很不满意你,是我觉得你还算踏实才力荐把你留下来。”

“……”

在这个办公室里,李蒙无数次被王姐当着同事的面进行严厉“训斥”。每一次被训斥之后,李蒙都会狠狠地责怪自己不争气,并强忍住不在同事面前流泪。

李蒙告诉锌刻度,在很长的一段时间里,领导的咆哮、同事之间的克制,没有喘息时间工作任务……她以为这就是职场的常态。

除上述之外,真正打破李蒙对职场生活认识的一件事发生在她入职半个月之后的某个下午。

公司领导把年轻的新员工召集到会议室开会,示意参加客户应酬也是大家工作的一部分。李蒙记得,领导的原话是:“一定要打扮得漂漂亮亮,客户看到心情都会好一点。”

于是,分不清到底第几次参加酒局敬过几轮酒,也没数过在第几个醉眼朦胧的深夜里到家也不忘给客户打电话确定他们是否平安到达,滴酒不沾的李蒙在王姐的督促下终于学会了喝酒,也学会了为用户提供更贴心的服务,“车接车送,我们一定要想在前面,做在前面。”

在李蒙眼里,这份工作给她最深刻的印象,就是人人都能有意见,但自己不能有。

劳心劳力换来的工作成果,是转正后不到5000元的工资。面对李蒙对工资的疑惑,王姐的解释字字扎心,“你现在做的都是很基础的工作,说句难听的话,只要是个人都能做,没什么技术含量,你的工作量和工资是对等的。”

年底了,哪怕再坚持一个多月,就可以拿到年终奖,李蒙却提出了辞职。她告诉锌刻度:“这是一段看不到尊严的日子。”回首过去,之前的每一天都是煎熬。

抱着属于自己的东西离开公司大楼的那一刻, 李蒙划开手机,在此之前,被置顶的王姐与李蒙最后的对话停留在:“你什么时候回来?还有一些事情没有处理完,今天必须做完……”

而这一次,李蒙终于可以不再回复。

职场PUA背后最可怕的是“常态”二字

职场PUA这个词,在锌刻度跟郝娜和李蒙的交流中多次出现,两位都认为自己出入职场的那一段经历,是经历着一场职场PUA。

锌刻度在网上查阅相关资料,对于职场PUA的一个界定多数浓缩出了一个经典的场景:员工所在公司的领导通过不断打击员工,摧毁他们的自信心和主观判断力,来对员工进行控制、管理,让大家不断地反省、认识并纠正自我,从而实现主动加班,服从命令,为公司效力。

而在知乎等社交平台上,锌刻度也发现,关于职场PUA的话题热度高涨,相关提问和回答分享比比皆是。

不久前,智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》显示,63.65%的受访者经历过职场PUA,竞争激烈、工作强度大的商业服务行业和金融更是以超七成的高比例成为职场PUA的重灾区。

业内人士向锌刻度表示,出现所谓的“职场PUA”事件的背后,其实透露出的一方面是公司的制度、管理以及企业文化方面的短板,另一方面也在警示对于求职者从校园到职场人生场景切换、衔接、认识的教育欠缺。

正如同在文中,郝娜和李蒙面对第一份工作中的境遇出奇一致地认为:这就是职场常态。并在长达1~2年,甚至更久的时间之内无法纠正这个认识,直到辞职离开,开启一段新的征程,才发现所谓的常态,只是自己设立的幻像。

某公司的人力资源负责人告诉锌刻度,长久以来,在职场中有一个很大的误解,那就是很多人把勤奋当成认真工作的关键,而忽略了创造价值才是衡量职场成绩的关键指标。这也可能是触发职场PUA的一个诱因所在

很多人都在询问,避免职场PUA的方法是什么?千人千面的职场社交之下,没有唯一答案。

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