全球语言监测机构(Global Language Monitor)2009年12月1日公布的数据显示,“Twitter”成为2009年最热门的英文单词。Twitter是世界上第一个微博客,它是2009年Web2.0世界最耀眼的明星。在国内,也有类似的微博客,饭否、叽歪、做啥、嘀咕、9911……新浪在2009年8月份推出“新浪微博”,短时间内利用名人效应获得了大批的用户。微博客这种新型的交互方式席卷全球,或许不是每个人都拥有一个博客,但可能在你旁边玩手机的人正在发微博客。微博客正在成为互联网的基础设施,就像Email一样。
Twitter是全球最多人使用的微博客,它的市场估值达10亿美元。每月Twitter官网的访问人数超过5000万──这仅仅是页面访问量,其实大多数人并不在页面上使用Twitter,而是使用各种各样的客户端。
微博客是一种新型的交流工具:不像Email──它可以公开传播;不像聊天工具──内容可以被搜索引擎检索到;不像QQ群──既可以一对多传播也可以一对一传播。这就是微博客的创新性,这种交流方式以前是从来没有出现过的。
而且它不像博客,你必须打开电脑连上互联网进入到博客后台才能更新。你可以在MSN里发送消息到微博机器人,可以在手机上用各种各样的客户端来更新微博,也可以发送一个短信来更新,甚至打一个电话也能更新微博。
由于其信息传播的创新性和使用的便捷性,它的媒体和营销功能也被挖掘出来,很多人通过微博客传播身边发生的新闻事件,央视发生火灾最早是通过微博客传出来的。另外,不少企业都在Twitter上开展营销活动。
正是其创新的交互方式、便捷的收发方式及其媒体特征,用户喜欢,企业也找到营销阵地,在双方的推动下,微博客肯定能更大地发展起来。
可以预期,微博客将会像博客,甚至像Email那样成为一种几乎每个网民都拥有的“基本装备”。在国内,饭否是最早做微博客的网站,腾讯很早就推出了微博客“滔滔”,但它并没有得到腾讯的重视。直到新浪推出“新浪微博”,微博客在国内再次火了起来。和新浪博客一样,新浪采取了名人策略,为微博制造了极大的人气。很多人可能不知道微博是什么,但他们知道在新浪微博上可以知道李宇春的一举一动,可以知道李开复分享了什么新鲜事,于是他们成为了“粉丝”。这些“粉丝”在后期会慢慢理解微博客,从而成为微博客的真正用户。
据了解,目前网易、搜狐、中国移动都在做微博客,虽然各自的功能可能有所不同,但不能否认的是,目前企业们对微博客的投入和当年对博客的投入是十分相似的。
越来越多的企业都开始重视社会化营销,社会化营销的目的是通过建立口碑来获得长期利益博客、SNS都是社会化营销的阵营,但目前在微博客上进行社会化营销的企业还不算很多。然而,随着微博客一天比一天壮大,用户规模越来越大,企业必定会将微博客重视起来,在微博客上建立自己的品牌,宣传自身的企业文化。
在美国,戴尔公司宣称通过Twitter,他们的收入多了650万美元。相比起戴尔611亿美元的营销额,这是微不足道的,但从微博客里赢得的长期效益比650万美元要贵重得多。目前国内也有不少公司在新浪微博上设立账号。当微博客成为了网民的标配,企业可能需要专门设立一个职位──微博客服──每天在微博客上收集客户的牢骚、回答客户的问题。
对于微博客本身,它将不再是一个单纯的服务,它将成为一个仅仅提供数据借口的云服务。Twitter目前已经开放了发送、接收、转推等接口,未来它一定会开放注册接口,也就是说,那个时候Twitter不再是一个网站,它将成为云服务。任何人可以使用不同的第三方注册和使用Twitter,完全不需要登录到Twitter官网。
任何想做微博客的网站也不需要自己构建一个,直接对接Twitter的接口即可。这样,全球就会有很多很多的微博客,可能这些微博客会以各种垂直的话题细分,表面上看起来是独立的,但在在底层上是依附于Twitter的云服务的。对于Twitter来说,它将成为一个丰富的价值数据库,而对没有能力自己建立微博的网站,这也就像当年的Email、BBS等一样成为了家家都有的标准配置了。
当然,在一些特定的国家和地区,“微博组件”作为一种技术产品销售的可能性也是存在的。
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又说事!
没有它怎样办!
如今来看微博已成昨日黄花
要说对才行!