快手上市之前,为什么没有被铺天盖地的负面新闻围剿?

快手从不屑于用阴招损招打击对手,这也赢得了“友商”的敬重。

图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来自彭波网论,作者彭波为北京大学新闻与传播学院教授。

2月5日,中国知名短视频企业快手公司在香港联交所成功上市。随着锣声响起,又一个万亿市值的互联网企业诞生,又一个年轻的互联网创业者成功的神话传开。

毫无疑问,快手的快速成长,是中国互联网的一个奇迹。可是,人们在为这家成功企业欢呼时,全然忽视了一个显而易见的奇迹:快手上市之前,原来人们印象中“江湖险恶”的中国互联网舆论场风平浪静,往常几乎所有上市公司都要经历的负面新闻腥风血雨并没有出现。

这是怎么回事?

中国大陆企业上市之前,都要经过一段炼狱般的负面舆论考验,甚至有的公司被负面新闻击垮,倒在证券交易所大门外。几年前,中国证监会一位副主席曾对我说:“怎么回事?只有企业要上市,你们这些媒体自媒体都如狼似虎地扑过来了!”我只好苦笑作答:“你们上市公司吃肉,这些媒体自媒体当然要来分一杯汤。”

是的,公司上市之前有许多事情要做,而应对舆论场的危机公关几乎成了“必修课”。因为即将上市的企业此时处在最脆弱的时候,遭到来自舆论场的突袭,轻则影响公司上市时的股价、影响公司的形象,重则有可能停止上市进程。还有,公司在上市之前都有一个“静默期”,不能随意发声,就像待宰的肥羊。

这个时候,要上市的企业宁愿花一大笔银子来摆平这些狮子大张口、来势汹汹的媒体自媒体,来摆平可能出现的“公关危机”。业内人士都知道,发起这些“危机”和摆平这些“危机”,在中国已经成了一个产业,业界专门有人吃“财经公关”的饭。

还有,制造这些“危机”的,更多有来自“友商”的“格外关照”。中国互联网产业发达,市场竞争十分激烈,在同一领域,都会挤着一批具有一定规模的企业。在激烈竞争中,一些企业为了自身利益,常常使出不怎么道德的竞争手段,用负面新闻去抹黑对手的情况屡见不鲜。一些大型互联网企业甚至养有自己的网络水军,专门用一些阴招损招打击竞争对手。对于这一情况,业界不少人心有戚戚焉,也有不少人愤愤然,私下骂骂却不敢公开发声。政府主管部门也没有袖手旁观,曾多次开展“打击非法网络公关行为专项行动”,公安机关还出手抓过人。

这就是人们对快手上市之前舆论场上风平浪静感到意外、甚至不可思议的原因。

其实,仔细分析一下也不难理解。首先应该得益于快手公司文化的“佛系”。在人们印象中,快手的经营上比较谨慎,投资并购上不那么激进,算法推荐比较注意普惠,公司形象温和友善。

其次应该得益于快手公司遵循的价值观,正如快手联合创始人、董事长兼CEO宿华在北京敲锣现场致辞时所言:“我和一笑创业开始就确定的一种信念:对人的尊重,对劳动和创造的尊重。我们帮助人们发现所需,发挥所长,希望有恒心者有恒产,有恒产者有恒心,希望打造一个最有温度最值得信任的社区。”

第三应该是快手公司高管团队为人做事体现出来的道德力量和人文精神。宿华和程一笑股权转让一直在业界传为佳话,公司高层对员工、对用户的用心,也为人称道。

也就是说,“佛系”不仅是快手的公司文化,也让快手占据了道德高地,让想要兴风作浪的媒体自媒体出手之前需要掂量一下,而且“子所不欲,勿施于人”,“佛系”的快手从不屑于用阴招损招打击对手,这也赢得了“友商”的敬重。

本人无意给快手堆砌溢美之词,只是想借这次难得一见的景况说几句憋在心中许久的话:现在互联网江湖滥用网络水军、肆意抹黑对手、恶意破坏市场环境的现象,已经成为中国互联网产业发展的拦路虎,成为互联网业界千夫所指的恶疾,再也不能继续下去了!在中国互联网业界,要提倡“君子之交”,也要大声呼唤“君子之争”。

衷心希望中国互联网业界的企业家们能够“约法三章”:

第一,遵守法律法规,不作恶,维护中国互联网产业生存与发展的良好环境;

第二,尊重“友商”,企业公关只说“自己好”,不攻击“别人不好”,绝不搞“黑公关”;

第三,尊重对手,企业之间可以开展正常市场竞争,企业家之间不可以互撕。

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