王伟 | 编辑 俞永福 | 口述
今天人们谈到移动互联网的创业,UC会被当作一个样板。其实UC到今年已经第9年了,一路走来,九死一生,如果把过去9年的经验做一个总结,我认为对于创业者有3个重要的阶段——从定位到变量再到新物种。
定位:需求越原生,越强烈
过去太长时间里我跟很多创业伙伴交流的时候,大家总爱兴奋地讨论一个话题:就是我们创造了一个新的用户需求。每每听到对方这么说的时候,我真的会打心底为他着急,为什么?创造需求的想法是非常非常危险的,人类进化几千年,很多需求其实是与生俱来的,越是原生的需求创造价值的体量越大。需求无法被创造,越原生,越强烈。
那么,有哪些需求是人与生俱来的原生需求呢?
第一个原生需求就是信息需求。其实技术的进化并没有为我们创造需求,而是在不停用新的方式满足用户原有的成熟的需求,比如用户获取信息的需求。在几十年前人们通过报纸这种印刷品获取信息,后来是电视,10年前互联网诞生时候,互联网平台成为新的满足需求的方式。
第二大类原生的需求是娱乐的需求。在中国,我们没有那么多免费的足球场、免费的沙滩,很多人获取娱乐的一个重要方式就是游戏。游戏经历了街机的游戏、PC游戏到手机游戏的变迁,用户要玩游戏的需求其实一直没有变化,变化的是技术创新之后让我们如何重新定义用户需求,重新定义产品,然后满足用户原有的需求。
第三大类是生活服务需求,比如出租车的预订,过去国内出租车预订主要通过打电话方式,但是很多用户都不喜欢,因为效率实在太低,但是我们进入移动互联网时代之后,借助手机定位功能带来的位置服务,极大地提高了用户和出租车司机沟通的效率,并且降低了成本。
从UC来说,过去9年的创业其实一直在做一件事情,就是重新定义浏览器。如果从需求的角度去思考,浏览器满足的就是用户探索互联网服务的需求。例如微软的IE,直接翻译过来就是叫探索者。在过去的PC互联网时代,浏览器的身份更多是一种工具,作为操作系统的附属品存在。2004年,UC看到了浏览器的核心应该是解决用户探索互联网服务的需求而不仅仅是个工具,这也成为UC在之后移动互联网时代变革的逻辑起点。
还是回到需求。在移动互联网时代,随着技术的变化,有哪些需求是还没有被浏览器满足的?
其实在技术的方面,更快的速度、更省流量、更好的用户体验、更好地适用小屏幕等,通过技术手段提高之后能够更好的满足用户原生需求;在服务层面,用户想探索互联网,需求主要集中在信息服务、娱乐服务、生活服务,在这3个方向,UC过去几年通过自己的努力在不停的重新定义浏览器到底应该给用户提供什么服务。比如信息服务,每分钟在全球用户打开互联网服务数接近1000万;每天通过UC浏览器能够访问互联网的导航次数超过2亿次。第二方面,移动的娱乐,我们看到,特别是在亚洲地区,娱乐是广大互联网用户非常基础的核心需求。目前UC游戏平台已经是中国第二大游戏平台,帮助超过30家以上每年收入过千万的合作伙伴,今年年初我们对整个市场合作伙伴做了公开承诺,今年UC游戏平台给合作伙伴的分成要超过3亿,比去年要提高3倍以上。第三方面,生活服务平台,过去一段时间,我们一直在考虑如何能够帮助移动互联网用户更低成本、更简单的安全解决方案,迄今已经打通了中国银联、打通了支付宝,UC浏览器能够简单的完成安全支付,这是UC在自己角度做的重新定义。
靠美工做不成变量
当我们能够重新定义一个产品满足用户原生需求之后,其实作为创业者我们就会进入第二个阶段—:变量。创业者诞生的第一天注定就是一个不安定分子、不安定基因,作为一个变量,会有3方面要求:一项技术、一个企业、一个模式,这是整个产业往前发展时候不确定要素,创业者就是要成为不确定要素。
历经10年的发展,在全球来讲,已经形成了产业的巨头。在中国像UC、天天动听、美图秀秀等一系列创业者在九死一生之后得到了很多用户的认可,即使有巨头,正是这些变量的存在,会让新的有趣的事物不断诞生。
我特别想跟大家分享的一点是:乔布斯的苹果神话之后所有人都在强化一个概念:用户体验,演变到最后就走歪了,现在不少创业团队的竞争就逐渐变成了拼UI、比设计。但是仅仅靠美工做不成变量,这个一定不是创业者走到终极目标的保证,只有美工,昙花一现,没有武功,绝难成功,武功的核心是技术,未来10年不是比让用户看到什么,而是比谁能做到。
颠覆者与推动力
第三个阶段,当我们重新定义了需求,成为一种变量的时候,终极目标是什么?是要成为产业里的一种新的物种,新物种干什么?两件事:一个是产业的颠覆者,另外一个是进步的推动力,产业的颠覆者、进步的推动力一定是站在良性角度考虑如何推动产业发展,给产业、给用户带来更多建设性内容。
IT产业每10年一个大变化,这个新物种在过去40年里其实经历了PC产业、软件产业、互联网产业到社交、移动互联网,每一个产业曾经的王者都被后来人所颠覆了,因为后边的人在不断重新定义产品,满足用户的原生需求,从一个变量最终成为一种新的基因。我自己内心从创业那天就想从一个变量成为一个新的基因,在这个过程中,我不想过多讲UC,我想跟大家分享的一点是,随着UC的成长,在过去几年和未来日子里,UC会非常的坚持通过自己的力量能够帮助更多的创业者成为变量,成为新物种。
UC支持大家的方式有两个:第一,通过投资的方式来支持,第二个方式,通过开放平台。
UC今年年初公布了2013~2015年的战略计划,未来3年在3方面投资超过30亿:第一,人才;第二,产业环境、生态;第三,国际化。尤其在产业生态方面,我们预留资金将超过10亿人民币。
现今大家都在问一个问题,过去两年做开放平台的公司越来越多,UC的开放平台的差异是什么?我觉得差异点在于大家要看一下在充分利用这些平台的过程中你是在做内循环还是在做外循环。其它开放平台其实都在做内循环,你带合作伙伴到他平台上玩可以,用户如果想离开平台,对不起,不能走,浏览器本身是双向循环,可以帮助用户快速地到达他自己建立的平台,浏览器本身就是要帮助用户快速的到达第三方,这就是UC平台的特点,我们不做内循环,我们要做双向的外循环。
(根据UC董事长俞永福在MIIC移动互联网创新大会演讲整理)
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需求的创造是者是消费者自身,随着人们的生活变化、环境变化会有不同的需求。商家要做的是寻找和挖掘需求,并创造适合需求的产品来满足这样的需求。
历史是胜利者所写的,从来不信什么成功学。
并不是绝对的 但有一定道理
在中国创业靠的是……答案是丰富多彩的
uc发展确实很好
现在UC越来越臃肿
生存纔是第一位的
赞同这个三阶段的观点,但得迅速成长起来
生存下来
非常赞同