文 | 娱乐独角兽,作者 | 何西窗
语音社交的热浪还未停歇。在喜马拉雅FM传出上市消息之后,国内另一款语音社交产品Soul也传出了即将赴美上市的消息。
近日,有外媒报道,国内陌生人语音社交软件Soul计划在美国上市,计划融资金额约2亿美元,其估值将超过10亿美元,投资者最高可能会给到20亿美元的估值,目前仍处于磋商阶段。
而海外市场上,Soul被很多投资者看作“中国版的Bumble”(美国以女性用户为中心的约会交友平台),这款App今年2月登录纳斯达克,IPO首日开盘大涨76.74%,市值最高一度达到140亿美元,远超过陌陌(目前市值32.97亿美元)。 显然,美股市场对于社交语音类产品保有着相当的热情。
Soul官方对于上市消息作出了否认,“Soul定位不是约会软件,而是给GenZ的以Soul为连接的社交元宇宙,公司没有确定的上市计划。”
但是舆论市场对于这种态度模糊的回应已经司空见惯,兀自开始兴致勃勃的讨论Soul目前的用户体量、产品运营模式和具备的商业变现路径。
或许可以理解为,在海外Clubhouse、Match Group、Bumble、Spark Networks等社交语音平台接连收割资本市场与用户市场以后,国内一众互联网社交平台也期待能够迎来新的热潮。陌陌上市之后,国内陌生人社交APP在政策监管与商业变现的双重压力下迎来低谷,行业在寻找新的突破口,也希望头部平台登陆资本市场带来一些好消息。
Soul注册用户达到1亿,在陌生人社交里以“灵魂”取胜?
如果要用几个形容词来形容国内陌生人社交赛道的状态,那就是既寂静又热闹。“寂静”的原因在于,在陌陌打响“陌生人社交”的名号成功赴美IPO、并收购了“二把手”探探之后,近3年来国内交友APP的格局就一直被陌陌和探探统治,格局变化并不大。
但格局没有发生变化,却不代表赛道上没有新选手加入。受海外市场社交语音热潮和疫情黑天鹅催化线上流量的影响,近两年腾讯、网易、百度、京东等巨头纷纷加码陌生人社交布局,虽然尚未出现一款爆款产品,大部分无疾而终,但是谁也没有放弃这块流量野地。
而在巨头介入之外,社交市场上已经完成用户积累的Soul、积目、PicoPico等垂类社交平台也在持续扩大存在感。虽然与陌陌、探探两个头部平台还有差距,但是平台品牌与用户体量已经有了相当的规模。
这种市场格局下,Soul被视为陌陌和探探之后最具备市场潜力,并有可能在用户端搭建出完整商业链路的平台之一。
2020年12月Soul公布数据,平台累计用户量已经超过一亿,月活跃用户超过3000万,同比增长超过200%。在2020年疫情期间,各类陌生人社交软件线上流量爆发,而Soul也完成了用户收割。极光数据显示,2020年9月Soul平台DAU均值近700万,DAU同比增长率为134.2%。
而用户画像层面,Soul在年龄分布上主要以24岁以下的年轻人为主,18-24岁用户占比达到58%,25-29岁用户达到27%,30岁以上用户占比15%左右。其中男性占比45%,女性占比55%。 显然,相比陌陌、探探等带着荷尔蒙经济的社交模式,Soul更加受到女性用户的青睐。
在APP众多的陌生人社交赛道上,Soul目前的用户体量已经挤进了头部平台阵营。而它为什么能从鱼龙混杂的市场里完成突围,原因也不难解释。一方面,Soul差异化的平台属性,恰逢陌生人社交的发展浪潮。
2015年Soul上线,虽然不是国内第一批社交APP,但是在一众刷脸、快速配对的荷尔蒙社交里,Soul另辟蹊径,用极为固定的虚拟头像弱化用户外貌,匿名社交喊出“灵魂匹配”的口号,主打兴趣社交,通过用户爱好、审美、价值观等取向完成匹配,然后进行语音聊天。同时Soul如同微博、朋友圈一样的“瞬间”广场也营造出了一种社区氛围,用户以匿名的方式分享日常,远离熟人,“私人树洞式”环境达到了倾诉感与安全感的平衡。
灵魂交流总是显得珍贵而稀有,所以Soul因为“不看脸只看灵魂”的特性,快速被一部分用户视为孤独生活里的归属地,完成用户积累。
而另一方面,Soul占领了垂类社交平台的先机。在2016年之后,国内社交APP进入了爆发期,从陌陌、探探、Blued这类荷尔蒙社交平台,到积目、音遇、Uki、比邻、聊聊、密语、耳语等音乐、潮流、情感社交,市场上各类APP层出不穷,平台打着不同的旗号,但是功能上都大同小异。
这时候社交市场用户人口红利基本瓜分殆尽,想要突围并非易事,而Soul已经提前建立了平台认知。如在Soul之后出现的同样主打兴趣社交的Uki,与Soul设置相似,虽然两个平台一度陷入拉锯,闹出举报风波,但是Soul的用户体量一直保持领先。
由于海外Bumble等约会交友平台展现出了相当的资本潜力,海外市场对于Soul也同样保持看好,虽然Soul自身定位并不是一个约会交友平台。而行业对Soul表示关注,则是希望国内陌生人社交市场上,格局能出现新的变动。
“陌生人社交”概念,能否吸引资本追捧?
虽然Soul对赴美上市没有表现出过多的热情,但是舆论市场还是热情地梳理着Soul的资本商业路径。
从融资情况而言,资本市场对于Soul是有青睐的,但是巨头平台对于Soul仍旧是观望状态。资料显示,Soul从上线至今,完成过3轮融资,投资方包括简鸣资本、五源资本、元生资本等。相比陌陌背后的阿里,探探被并购前的YY等,有声市场上喜马拉雅FM背后出现的腾讯、小米、阅文等,Soul的投资股东并不惹眼。
而在商业变现路径上,Soul创始人张璐曾对媒体表示,Soul已经略微盈利。而Soul目前主要的变现方式是用户付费充值,2019年Soul上线了Soul币功能,围绕 Soul币,Soul逐步开启了同城卡、定位卡,头像捏脸、打榜、增加匹配次数、恋爱铃福袋等收费服务。
但是这样的变现路径同样面临着所有社交APP的困境:用户黏度有限,消费变现意愿较低,尚未养成社交付费习惯。对于用户而言,Soul并不具备绝对替代性,在Soul上完成基础匹配之后,有不少用户选择回到QQ、微信等熟人社交平台上进行深度社交,变现链条被阻断。也是由于这个原因,以陌生人社交起家的陌陌,最终的变现路径是直播。
除此之外,陌生人社交APP始终面临着监管压力。几乎每隔一段时间,网信办都会协同相关部门针对网络音频乱象开展专项整治行动,Soul已经经历过几次冲击。这是不可避免的,由于APP本身设定上的猎奇感与私密性,平台监管与用户筛选力有不及。
随着Soul从一款小众APP逐渐走向大众化,用户体量增加,平台上开始出现各种涉黄信息、情色暗示、广告营销等擦边球行为。“Soul里面一到半夜就是语音连麦,发各种暗示图。”用户举报这类违规用户,平台也会及时处理,但是这只是扬汤止沸,违规现象屡禁不止,这背后根本原因是平台用户的良莠不齐,平台运营维护上也存在的漏洞。
在市场发展上,Soul奔赴资本场是合理的。根据 iiMedia Research的数据统计,2020年我国互联网陌生人社交用户数量为6.49亿。Soul发布的《Z世代社交报告》则显示,超过七成Z世代认为自己的社交圈子狭窄,近九成人希望通过其他社交软件来拓展自己的朋友圈, Z世代具有极强社交需求。市场需要更加规范与体系化的社交平台。
但从商业运营上而言,社交APP们尚未找到安身立命的方法,即便有着即时用户流量与平台认知度,却无法将流量变现,内部流量分配矛盾无法解决。
Clubhouse、Bumble等APP的火热,让国内语音社交领域感受到了资本的热度,但是国内的平台们能否在这场资本浪潮里找到自己的问题,还有待观察。
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