图片来源@视觉中国

5月20日下午， 腾讯正式公布Q1财报，数据显示腾讯在一季度实现营收1353亿元，同比增长25%；净利润为477.67亿元，同比增长65%。按国际财务报告准则，腾讯Q1期内盈利为人民币490亿元，同比增长67%；按非国际财务报告准则，腾讯期内盈利为人民币345亿元，同比增长23%。

董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“第一季，我们各项业务取得稳健增长，并且继续提升产品及服务。展望未来，由于技术创新及数字解决方案在用户及企业间日益普及，我们所经营的各个垂直领域不断出现机遇。因此，我们将会在多个领域加大投入，包括企业服务及软件、高工业化水准的游戏及短视频。”

增值服务收入最高

图片来源：腾讯Q1财报

腾讯财报显示，营收主要来源于增值服务、网络广告、金融科技及企业服务三大板块，其中增值服务在腾讯收入中占比最高，为724亿元同比增长16%；金融科技及企业服务增长速度最快，为390亿元同比增长47%。

增值服务方面，同比增长16%至人民币 724 亿元。游戏收入增长 17%至人民币 436 亿元，主要由于全球手机游戏（包括《王者荣耀》、《PUBG Mobile》及《和平精英》，以及近期推出的游戏如《天涯明月刀手游》）的收入增长。2021年第一季，手机游戏收入总额（包括归属于我们社交网络业务的手机游戏收入）及个人电脑客户端游戏收入分别为人民币 415 亿元及人民币 119 亿元。社交网络收入增长 15%至人民币 288 亿元，乃由于数字内容订购以及游戏虚拟道具销售的稳健增长所致。

值得一提的是，腾讯收费增值服务账户数同比增长14%至 2.26 亿。视频付费服务会员数同比增长 12%至 1.25 亿，主要受惠于一些 IP 改编为动画及真人剧集的作品，例如《斗罗大陆》、自制综艺《创造营 2021》及《吐槽大会第五季》。现腾讯视频已与微视团队合并，未来将通过改编长视频库的作品，来丰富的短视频内容。

网络广告业务方面，同比增长23%至人民币218亿元，反映电子商务平台、教育及快速消费品等品类的需求增长以及合并易车的广告收入贡献。社交及其他广告收入增长27%至人民币185亿元，媒体广告收入增长7%至人民币33亿元，主要由于音乐流媒体应用的广告收入增长。

金融科技及企业服务方面，同比增长 47%至人民币 390 亿元。腾讯表示，随着消费增长及数字经济扩张，移动支付在中国日益普及，商业支付金额也得以受惠。人们在春节期间 减少出行而增加消费，线下支付交易（尤其在零售及餐饮服务）环比增长。外加上，微信支付一直协助中国的中小型商户实现业务增长及数字化，创造了良好的营商环境。

据公开资料了解，腾讯金融科技是腾讯旗下重要业务版块之一。腾讯金融科技前身为财付通，是腾讯公司提供移动支付与金融服务的综合服务平台。官网显示，目前腾讯金融业务条线包含4个部分，支付：微信支付、QQ钱包、财付通、微信香港钱包；财富管理：腾讯理财通；证券平台：腾讯微证券、腾讯自选股；企业金融：企业支付、发票财税普惠平台；民生服务：微信信用卡还款、腾讯手机充值、腾讯微加信用卡、腾讯区块链。

今年3月24日，腾讯在去年第四季度财报中曾指出，金融科技业务的战略重点是积极配合监管机构，与行业合作伙伴一起推出合规及普惠的金融科技产品，同时优先考虑风险管理，而非追求规模。

企业服务收入同比增速较上季提升，主要由于项目部署恢复、企业软件及在线视频客户的需求增长，以及2020年第四季合并易车的企业服务收入所推动。新一季度将扩大了 PaaS 及 SaaS 业务的规模，推出了企业应用连接器，可实现横跨不同 SaaS 产品的统一账户登录及数据连通，使 SaaS 供应商更有效地开发及交付产品，同时协助企业客户更好地协调多项 SaaS 解决方案。

加码3大领域投资

财报表示，腾讯未来将加码企业服务、游戏及短视频内容三大领域投资布局。

全球数字化转型目前仍然处于初期阶段，科技进步将为我们的消费互联网及产业互联网活动带来大量机会。因此，腾讯集团将会把2021年部分利润增量加大投入到企业服务、游戏及短视频内容三大领域。

在企业服务方面，将进一步投资人才及基础设施等领域，支持业务的迅速发展；加强效率办公SaaS产品及安全软件，以及与SaaS供应商及独立软件供应商的合作伙伴关系和投资，以支持客户的数字化需求；以及通过提升在医疗保健、零售、教育及交通等关键垂直领域的向上销售及交叉销售能力，为企业提供智慧解决方案及为用户提供消费性产品。

在游戏方面，腾讯也透露正在增加对游戏开发的投资，尤其专注于能够吸引全球用户的大型及高工业化水平游戏。同时，也在进一步投资于能服务更多不同目标受众的新游戏类型，建立其IP和跨媒体联动，以及投资于先进技术以提供下一代游戏体验，例如云游戏。

在短视频方面，“我们正在培育视频号的内容生态，连接用户与现实生活内容，并让优质内容创作者能够触达消费者。”腾讯表示，会为内容创作者提供制作及商业化工具，优化以社交为导向的推荐算法，丰富知识型内容，以及增加服务器及频宽，藉此支持视频号的稳健发展。

此外，腾讯也在加强长短视频服务之间的协同效应，通过腾讯视频与微视的合并，利用本身在短视频方面的能力，进一步助力长视频业务的发展。并计划提升自制内容的生产能力，以进一步扩充IP内容库，提供可让创作者改编的视频素材。

第四次战略升级

腾讯表示“作为服务广大用户及企业客户的科技公司，我们认识到我们的社会责任，以及通过创新缔造重大社会价值的机会。因此，我们增设可持续社会价值事业部，整合企业社会责任及公益活动，并投入500亿元首期资金为新战略留出了足够的试错与成长空间。”由此可见，腾讯在可持续社会价值创新方面的态度。

早在4月19日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾已发布了《推动可持 续社会价值创新》的致员工信，宣布了“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”的大战略。

在腾讯管理层看来，“推动可持续社会价值创新”是作为 930 变革后的又一次战略升级， 其实际意义已相当于第四次公司变革。

“930 变革”是腾讯历史上的第三次组织架构变革。这次变革中，腾讯进行架构大调整，加速科技升级，提出科技向善使命愿景。一方面，继续巩固其 TO C 业务，微信全球用户 超过 12 亿，QQ 用户接近 6 亿。另一方面，拓展其 TO B 业务，发展腾讯云，为各行业提供数字科技服务，尤其是助力实体产业数字化转型。腾讯会议更是成了中国最大的独立云会议应 用，企业微信服务超过 550 万企业客户。并且，腾讯已自觉将社会责任融入其产品与服务， 在 2020 年财报中也作了详尽披露。

腾讯表示，社会价值创新战略将成为腾讯发展的底座，牵引腾讯所有核心业务。新设立的可持续社会价值事业部设在企业发展事业群之下，定位为可持续社会价值创新的核心发动机。一方面，将传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创造并重，强调利用数字技术和平台优势，实践可持续社会价值创新。另一方面，它还将联动公司各产品、各业务，形成相互支撑、分兵合力、牢牢扎根的社会价值创新格局。

它内设向善实验室群。这是一种灵活的内部创业模式，包括科技创新、教育创新、乡村振兴、碳中和等领域的项目，都将在向善实验室群孵化。待项目成熟后，再从实 验室中分拆出来，成立细分领域的工作室。

（钛媒体APP编辑郭虹妘综合）