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阿里807事件,永不反转

当我们在批评阿里时,到底在捍卫什么?

图片来源@视觉中国

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文丨​后厂青年(ID:houchangqingnian),作者丨冯成,编辑丨魏婕

8月14日,济南公安针对“阿里女员工被侵害”案进行通报。犯罪嫌疑人王某文、张某因涉嫌强制猥亵罪,已被依法采取刑事强制措施,没有证据证明有强奸犯罪事实发生。目前,案件正在进一步侦办中。

然而,和案件进展通报一同出现的,还有许多令人匪夷所思的恶猜。有人将自己的疑惑作为所谓“反转”的证明,带着对于法律常识的匮乏,污名化阿里女员工;有人抓住受害者的描述和通报中的出入,为阿里、甚至犯罪嫌疑人叫冤叫屈.......

当我们在批评阿里时,究竟在批评什么?是它面对员工遭受侵害时的迟钝和冷漠,以及“酒桌文化”、“破冰文化”等职场恶俗风气。不过,我们也不想把“阿里”简单抽象化为所谓的“资本”,对着一个假想的概念喊打喊杀。

我们同时应该看到,在此次事件中,在阿里内部,还有6000名心怀正义感的员工在为了当事人奔走呼吁,为了建设健康善良的职场环境积极行动。他们是火种、是光。

30年前,互联网企业在中国落地生根,带来了与传统职场官僚文化全然不同的“平等、开放、对个人的尊重”。如今出现这样令人痛心的事件,我们批评互联网大厂,是因为我们对它们承载的互联网精神依然心怀希望。

图源/脉脉

还有很多类似的言论就不一一列举。

如果你感受到了不适、甚至恶心的话,恭喜你,还算是一个正常人

如果没有,也没关系,如果当事人是自己的姐姐、妹妹、如果年纪略长,当事人是你的女儿,你又会作何感想?

如果说警方的通告能说明什么问题的话,只能说明警察工作的程序合法、严谨、认真和负责,以及强奸案的取证之难。只有警方掌握充分证据,才能以涉嫌强奸拘捕当事人。

更重要的是,把眼球放在床笫之间,拿当下的流行语讲,“格局小了”。

 1、我们批评的是对人基本权益的漠视,公司的傲慢和迟钝 

此次事件中,从7月28日当事人报案开始,历经十天,济南杭州两地,从直属上级(P7)一路向上,涉及P8、P9员工,直到事业部负责人(P10),当事人与四位“领导”,经过三次以上反复沟通,最后换来的却是“一等再等”。

若当事人的诉求能得到更及时的处理,没有拖到第十天,哪怕是在8月2日上报后,上报后公司立即派人进行处理和安抚,事件都不会发展到如此地步。

2、我们反对的是职场“破冰文化”、酒桌文化等恶俗风气

“看我对你们多好,给你们'送'了一个美女来”,“你觉得不喝酒,济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗?”这件事件,把职场文化中长久以来的“行规”充分暴露在了台面上。

销售靠酒量、破冰靠打探私生活......甚至在某些头部公司,还有恶俗风气的职场段子:“xx(公司)好赌,xx(公司)好嫖”。

致力于“真还传”的罗永浩老师多年前对此有个经典评价:

职场不良职场风气,就如同蟑螂一般:看到的那一只背后,还有几十只甚至成百上千只。

在此事件之中,同样涉事的二号主角,济南华联,已被遗忘在了舆论的角落里。

据品玩报道,8月9日晚,新闻发酵后,济南华联超市才辞退涉事员工。辞退声明过去3天仅收获了2.1万阅读量。相比于动辄过亿阅读的阿里巴巴话题,这样的传播度显得有点“寒酸”。

更重要的是,相比阿里的多次、反复内外的通报、以及张勇言辞恳切的公开信,华联的公告没有对受害女士的歉意、没有对内部企业文化的反思、更没有对内部制度的完善措施……华联发布声明,与其说是“处理决定”,不如说是与涉事人的切割,而且还使用了其惯用的黑话:“惊醒”。

2005年,中美商会前主席James McGregor在其著作《十亿消费者》中写道:

对西方来说,中国是一个整体社会。他们在一起吃、一起行、一起玩。但这个整体的表象之下,充满了你死我活的竞争,这使得中国人成为全世界最个人、最自私的人群之一。

如果你曾经因为中国人恶待外国人、或外国人恶待中国人而沮丧, 那么想想这个也许能得到些许安慰:中国人对中国人更恶。

职场因“深感羞愧”的阿里人而骄傲,更因6000名勇敢牛牛而庆幸。

他们不但捍卫了阿里价值观,也在呼唤更健康的职场环境,并且我们看到更多的公司已经参与进来,明确要求公司员工拒绝劝酒文化、不提倡、不鼓励不良职场风气。

这些有同理心、有羞耻感、心怀正义且勇敢的职场人,更有力回应了过去那种对中国的刻板偏见——我们的职场,不是充满尔虞我诈的宫斗剧。

对于公司的批评,尤其是互联网大厂的批评,近几年来不绝于耳。

3q大战、魏则西事件、拼多多员工猝死,再到今天的阿里女员工事件,互联网大厂总是能在第一时间“上热搜”,一来是互联网行业在近10年里飞速发展,吸引了社会广泛注意,二来职场中最活跃、最具活力的员工也汇聚于此,天然对于离自己最近的公司、事件具有敏感性。

虽然今天互联网公司的边界错综复杂、腾讯、字节跳动、网易、百度等公司均有自己的信息流平台/新闻客户端,甚至阿里也是新浪微博的投资方,“将信息平台作为舆论防火墙”是行业内心照不宣的事实。

而在实际运作上,因为政策监管、不同公司的相互监督/(吃瓜)、竞争,也保证了发生此类事件的时候,单一平台无法完全屏蔽、干预、甚至完全删除不利消息。

往前十年,甚至更早,阿里巴巴那句slogan“让天下没有难做的生意”背后,映射了中国改革开放后,商业环境中诚信缺失、契约精神匮乏、假货遍地普遍存在的现实。人们更倾向于选择熟找人、托关系,而不是遵从合同、规则和专业性。

那个时期,中国拥抱世界,也拥抱互联网,互联网除了带来技术,同时多元、平等、强调个人价值而非服从长官意志的企业文化也在中国职场出现。轻松充满创意的工作氛围、简单和睦的同事关系,也是互联网企业引以为傲的特色。

而现在的互联网,增长红利消失,大厂谈论更多的不再是趋势、未来和技术革命,内卷、躺平是我们当下最广泛的职场情绪。

不要因为走得太远而忘记为什么出发。

职场原则也本该非常简单:

心存善念,保持专业。

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