钛媒体快讯 | 8月16日消息:昨日,山东青岛一位女士发布视频称,乘坐嘀嗒网约车时,因为修改目的地产生纠纷,被网约车司机拿出一个类似警棍的东西,当街追打。
随后,嘀嗒出行官方微博发布《关于青岛“休女士”顺风车合乘纠纷的情况说明》,对司乘双方纠纷过程进行了梳理,根据行程录音,“休女士”与车主沟通想临时修改一下目的地,并说出了新目的地的位置范围,由于顺风车为顺路合乘性质,是以车主自我出行为前提,行程中不支持车主或乘客临时修改目的地,否则订单将不符合顺风车的顺路特征,因此,车主对“休女士”回复说“这边修改不了”。
休女士随即称“那我跟你说的话你知道吗”,并表示新目的地还近一些,车主口复“行”。
大约半小时后,系统显示车辆到达休女士最初设定的目的地,但休女士称:“我还没有来得及给他指路,就发现我从忙碌的回手机信息当中抬起头来的时候,他已经把我送到了我已经决定不去的地方。”
之后司乘双方发生语言争执,但由于系统判断订单已完成,行程录音自动结束。后续乘客选择了报警处理,为安全起见,嘀嗒平台将车主帐号作出了暂停接单和封禁处理。
嘀嗒出行透露,目前,该事件仍在警方调查处理阶段,嘀嗒平台将全力配合警方后续工作,并持续关注事件结果。若车主和乘客双方有进一步相关司法诉求,平台将全力予以协助。
(钛媒体App编辑武枫叶整理)
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