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文丨蓝洞商业

“字节一年，人间三年。”

这是小红书里的一条高赞评论。在小红书里搜索“字节跳动”，有1万+篇相关笔记，作者晒出自己的字节工牌，内容大多是工作经验分享，往往一篇文章就能得到几百到几千的点赞。

那些笔记里的高频词汇有：“飞书焦虑”、“加班到深夜”、“入职即巅峰”、“充斥大量互联网黑话的文档”等。

比如，一位2021年离职的员工记录说，“2020年11月22号入职，今年5月28号离职，在此期间随着公司搬了3 次家，直属leader换了3个。短短6个月，却像过了一个世纪这么长。”

员工的快进快出，让很多年轻的字节人都惊讶不已，尤其是在字节取消大下周、薪酬下降之后。

一位字节跳动离职员工对「蓝洞商业」提到，从入职到离职，很多部门的平均周期是7个月，有的甚至只有4个月。很多时候，他们看到同事在朋友圈晒出惬意的状态，询问之后才意识到，对方也离职了。

知乎上，“在字节跳动工作是怎样的？”问题下，昔日的字节后端工程师写到，“2021年之后，我几乎学不到太多东西……一个组内70%校招生，85%是毕业3年内的人，有些人的周报跟写小作文似的，卷得飞起。”

离职之后，他们在知乎、小红书、B站等年轻人聚集的平台上晒出“字节工作总结”，这个大厂光环环绕的公司教会了他们职场第一课，也让他们明白了什么才是自己的追求所在。

而这些散落在字节系之外的社交平台上的吐槽和经验，成为了字节崛起的另外一面镜子。

无论是“提供最好的ROI（投资回报率）”，还是“充分Context，少量Control”，昔日字节吸引人才的方法论已经被总结过很多，这些大都来自张一鸣历年来在公开场合的分享，且都已过去多年。

“快节奏”成了互联网大厂的主旋律，效率是字节成功的法宝之一。但当光环逐渐散去，散落在字节流量之外的声音逐渐汇聚，细微的观察逐渐流露，不是所有人都适合“字节范儿”。

杨东：「人才密集程度大于业务复杂程度」

34岁，在职时间：2020.12-2021.7

1987年出生的杨东，在字节跳动已经不算年轻了。

加入字节跳动之前，杨东在业界已经积累了一定的能力和名声。用他的话来说，“我是陪着一批互联网公司共同成长起来的。”圈内打拼将近六年，很多人亲切地称他为“杨老师”。

如今离开字节的杨东，再回想起当初放弃在杭州的爸妈、房子、车子、朋友，选择去北京公司附近没有电梯的出租屋，也许并不是个适合自己的决定，毕竟自己还是一个非常注重个人生活质量的人。

杨东是个追求精致生活的人，小红书上po出的照片无一不流露他对生活的热爱。但是在字节工作的时间里，杨东几乎没有了个人的生活和娱乐空间，它们被不停歇的飞书填满了。

在杨东的小红书里有一条有趣的评论，来自同样曾在字节工作过的人：“非常优秀的一帮人，非常无奈的被绑在了飞书上，非常遗憾。”

在字节的这7个月里，让杨东最为抓狂的，也是被绑在飞书上的焦虑，那是一种个人生活空间被飞书不分昼夜、不论地点、不管休假与否，压缩到无处释放的窒息感。

曾经在深夜，不停响起的飞书让杨东有些失眠。他决定关掉手机、戴上耳塞，试图入睡。但安静的夜里，杨东能清晰地听到自己的呼吸声、风声，甚至判断出心跳到嗓子眼的具体位置。医生建议不要熬夜、少喝咖啡因类饮品，以缓解焦虑、压力给他带来的生理反应。

对于杨东来说，很多飞书的加急就是毫无意义，“实际上那个事儿你不回也不会死，但是他一定让你回。”

“无意义的除了飞书，还有各种‘拉齐’的会议。” 杨东回忆，自己每天要参加的会议，最多能有6、7个，而且还会出现“会议套会议”的情况，明明在开着一个会，还要在会上用手机线上参加另外一个会，而且两边都要发言。

很多时候，还没到办公室，在上楼梯的时候，已经在参加会议了。午餐在会议室解决，开完会大家再一起吃个晚餐，一天就在会议中结束了。

为什么会有这么多会议？杨东归结为“人才密集程度大于业务复杂程度”。

人才聚集的地方，很多人会提出类似的想法。“字节里面优秀的人非常多，别人想到的，你也想到了。虽然项目不同，侧重目标不同，但是如果说人话的话，其实是在做一个事情。”

但是为了所有人都能将业务进行下去，就会产生很多互联网黑话，其实只是将本质相同且简单的事情换了个复杂的说法。

张一鸣曾经在字节跳动的9周年年会上，念了一段从公司员工的文档里摘抄的报告，以此来委婉地批评互联网黑话，称其“使用越来越高级和抽象的词汇”。

杨东朋友圈里晒出了一杯普通热美式，商家给其包装成了一个高大上的名字：中热甄选美式卢穆洪多，这被杨东戏称为：互联网黑话系列咖啡。

杨东发现，经常有三四个部门在做着本质相同的事情，甚至有的部门已经比自己提前了两个月在做，再往下推进的时候，就要拉齐各个相关部门来开会，或在飞书文档上交流，大部分的时间都会消耗在这里。

类似的问题，杨东反映给上级或HR部门，得到的却是更多互联网黑话回复。喜欢和商家与用户待在一起解决问题的杨东觉得，继续在字节待下去，也许不再有自己进步和存在的意义，离开是最好的选择。

在那些接近离职状态的人身上，杨东能够明显的感受到他们因为压力而变得很丧。在茶水间，焦虑的面部表情是无法掩盖的，好像在诉说着这个地方不再有归属感，不再是向往的地方了。

杨东又回到了前公司“有赞”，小公司的纯粹会更适合喜欢说人话的他。

小乔：「取消了大小周，上班的心情仍然如同上坟」

26岁，在职时间：2020.12-2021.7

恰好赶在字节取消大小周前离职的小乔觉得，自己赚到了。

一方面，薪资没有因为取消大小周而减少；另一方面，虽然被取消大小周，但小乔的前同事们，“上班的心情仍然如同上坟”。

之所以离开字节，小乔觉得自己在字节做的事情并不是她的兴趣所在。对自己的工作漠不关心，在她看来是对生命的一种浪费。她很庆幸，找到了一份更感兴趣的新工作，果断放弃年终奖，头也不回地离开字节。

小乔是从上海来到北京的，负责字节某渠道的用户增长和投放工作。她总结说，在字节做这样的工作，对于有经验的产品投放人员来说，成长价值不高。与此同时，还要背负广告花销出错可能带来的影响，她认为担负如此的风险并不值得。

2021年字节的抖音、西瓜视频等产品，进入相对稳定的状态，小乔觉得用户增长的空间并不如前两年那样大，因此内部由于业绩暴增而带来的晋升机会也就不会太多。“字节里优秀的人太多，蛋糕就那么大，分到手里的几率自然也很小。”

像字节这样大体量的互联网公司，光是小乔的部门就有1000多人，在现有的业务内，每个人被分到手里的活非常细。“一个产品经理负责的不再是一个产品的整体，而是一个产品很细微的部分，每个人的‘螺丝钉感’非常强烈，个人的成长价值并不大。”

即便如此，小乔认为，不断需要回复的飞书又让每个人“显得非常重要”。

小乔有一个做研发的同事，因为被猫抓伤去医院打狂犬疫苗，请了病假，但还是在不停回复飞书上的工作消息。小乔觉得，大部分字节的同学不论休假与否，只要在飞书上被cue，都会习惯性地尽快回复。

小乔看不惯的制度还有“360评估”和“通晒”。"通晒"，就是每个人把自己负责的项目，做个演示文稿，拿到小组里给所有人讲一遍，然后大家提问。小乔所在的组有十几个人，有的人在负责三四个不同的大项目，一晒就要晒两天。原有的工作量上，还要加两天的通晒。项目的负责人压力非常大，要通过通晒来证明自己的项目是有价值和收益的。

“‘360评估’则更离谱。”这是字节对于员工考核的一项评价机制，每个人每半年需要对所有自己参加过的项目里的所有人进行“360评估”。

光是评价就要花费几天的功夫，参与的项目越多，需要评价的人也就越多。其中包含多项关于这个人是否有“字节范儿”的评价。“很多接触都仅仅停留在项目上，他是否‘坦诚清晰’我可能会知道，是否‘多元兼容’，以及其他品质，我怎么会知道？”小乔非常不解。

为了缩减评价时间，员工们私下会有一个文档，里面整合了各种360评估话术，专门供员工们对于自己不了解的部门同事做评价时候来“抄袭”。“上有政策，下有对策，但是这就显得这种评估没有意义。”

下班时间也开始内卷，但小乔临近离职，也不在意同事几点下班，每天19点就会离开。然而小乔的mentor是个责任心很强的人，事必躬亲，因此常常加班到很晚。即便有一天她下定决心早点离开公司，可想到提早回家还要抱着电脑继续工作，在公司瞬间崩溃大哭。

私下里，小乔和同事们把这种“内卷”的部分原因归咎于：“阿里人来到字节后带来的风气。”不过，小乔也认为，更大程度在于不同的人有不同的风格。

在字节的七个月，小乔学到了更加规范的工作流程，也接触到了更多的资源，这些是字节作为互联网大厂给到小乔的成长。她也认为，对于年轻人，特别是应届毕业生，去大厂工作还是很有必要的，是一种人生体验，如果不进到大厂里，永远会觉得自己是围城外的人。

陈立：「留在互联网大厂几年，实现财务自由也很香」

29岁，在职时间：2016.11-2018.1

早期的字节也像百度一样，在大部分省市通过代理商向中小客户售卖广告，之后收归内部商业化团队完成。

2016年的时候，陈立的工资底薪只有五千块，算上每月业绩提成，拿到手也就七八千，业绩突出的时候也就刚刚破万。“但是当时腾讯、阿里这样的大牌互联网公司里的白菜价岗位薪资也有一万多。”

陈立是北京化工大学毕业的本科生，跟陈立共事的广告销售部门的同事们，百分之八十都是高中毕业。他们只需要每天打电话销售，面对的还是SMB（中小客户）级别的客户。这也是后来让陈立不想再在字节待下去的原因之一，重复的电话工作也让他觉得没有更多的成长空间。

陈立在他所在的业务组里，业务做得数一数二。他认可张一鸣提出的“坦诚开放、始终创业”这样的企业文化，他觉得这样的企业才是真正在做事。

当时的字节还处于野蛮生长状态，陈立的部门用钉钉打卡，由电销升级成为面销的陈立，每见完一个客户，都必须要在钉钉上拍照打卡，做记录。原来拜访完一天的客户后可以直接回家，后来陈立和其他员工被要求即便见完客户，也要回公司打卡。

每天要在整个北京城中穿梭，为了去见不同的客户，各路地铁几乎坐了个遍。

他感慨，北京城真的很大，从早上九点开始见客户，地铁上就算休息时间，三四个客户见完，就到晚上九、十点了，就算直接回家也要接近午夜。“那些乱七八糟的规章制度对我来说是无意义的，应该是用来约束那些工作时间偷懒的人，我不是，所以我觉得很不舒服。”

现在已经独立创业的陈立，再提到公司的管理制度和制约条件时候，似乎多了一份理解。他认识到公司在不断壮大后需要一些制度来防止员工偷懒，但无法用制度来区别对待主动工作和偷懒摸鱼的员工，只能一视同仁。

虽然陈立在当时属于业绩优秀的员工，但也见识到员工被老板疯狂push下的焦虑状态。那时候字节为了学习百度的商业化，挖了很多百度和58同城的人，他能明显感受到百度的狼性文化。“很多业绩较差的员工会被百度系的leader疯狂push，每天给你打鸡血，搞得很像传销。”

每天在开展工作前，SMB部门都会开一个“醒神”会，会议前二十分钟里，领导会带领员工喊口号：早上好好、中午好好。喊完口号会玩游戏来振奋精神，紧接着再制定每个人当天要约的客户数量，制定目标。

和陈立同组的还有另外三个本科生，两女一男，其中一个女生在实习第一天，感受到工作强度以后就直接离职了，剩下两位也受不了高强度的工作而在不久后纷纷离职。

那时候，字节还是大小周，每到周末，陈立都要睡到下午才能起床。“我原来是不会睡那么多觉的，但真的试过从早八点到晚六点不摸鱼的高强度工作，你就会知道有多累。”

服务中小客户后，陈立非常想调到当时业界也算有名气的浦燕子手下，浦燕子所带的团队负责KA（全国大客户）用户，当时她是今日头条的商业化副总经理，如今任字节商业化销售副总裁。

由于陈立的业绩相对突出，浦燕子起初答应了陈立调岗到KA组的请求，但陈立部门领导并没有批准，这直接导致了陈立最终留在字节的希望破灭而离职。

这种尴尬的调岗制度也被另一位2015年在字节工作过的员工吐槽过，想要调岗的员工需要给新部门的leader发起申请的同时，也要给本部门的leader发起申请，同时还要参加新部门的面试，"如果面试不过，继续待在原岗位就会很尴尬。"

快速壮大的字节，就在陈立离开的时候，北京头条广告销售团队已由最初的二三十人的规模，扩展到五百人左右，而这二十倍的差距，仅仅用了一年多的时间。

后来，陈立在入职下一家公司两个月的时候，字节的抖音逐渐火了起来。据当时比达咨询数据统计，2018年1季度抖音DAU（日活跃用户）已经达到3038.8万人，在当时市面上的十几款短视频APP中排名第三，需要再次扩招员工。

浦燕子曾在微信上联系陈立回到字节，但不想再做螺丝钉的陈立委婉的拒绝了，浦燕子最后跟他说：“错过了这次，可能以后都不会有这样的机会了。”

对于已经自己创业的陈立来说，错过了字节并没有很可惜。但是回想起创业前给别人打工的经历，还是“抱大腿”的选择更好一些。对于年轻人来说，虽然压力大、工作累，但“留在一个互联网大厂几年，拿到期权和股票，实现财务自由也很香。”

注：应采访对象要求，文中杨东、小乔、陈立为化名。