钛媒体注:新浪微博于昨日上线新功能“粉丝头条”,反响热烈。今早,钛媒体作者@公子不服 撰文,对新浪这一款新产品做了一番分析和猜测,他认为:新浪此举有四点原因:
1.强制与大号分成;2..可能会推出的竞价排行;
3.强推增值服务;
4.微博淘宝版的有名无实。
——详见钛媒体今日文章《粉丝头条——新浪微博莫非也要玩竞价排行?》
针对此文,新浪微博相关产品负责人告诉钛媒体,一方面感谢@公子不服 对新浪微博产品的关心,另一方面,希望通过此文澄清一下@公子不服 及其他持相同观点的热心人士们对新浪粉丝头条的误解。
今天是“粉丝头条”内测的第二天,一早便看到不少媒体和用户在热议,兴奋之余,也看到有媒体猜测这是否是新浪微博“大号分成”、“竞价排名”的前奏,抛开文章的角度,作为产品狗,我还是相当兴奋,毕竟自己的产品在测试阶段受到业内关注了。
对于大家关注的一些问题,作为从从产品诞生到上线的见证者,我想分享一下最初做这款产品的想法以及我们的一些设计思路,希望能解释一些大家的疑惑。
1、 为什么推“粉丝头条”:不要有“信息”遗憾
微博是以信息流为载体的,用户发出的微博在粉丝的页面内会随着时间或者信息流的增多而渐渐下沉下去,因此会造成一些用户发出去的重要信息会被粉丝错过。这就造成了博主与粉丝之间的“信息遗漏”,不免遗憾。
虽然此前我们已经推出过针对会员的“置顶”功能,但依然有很多用户在向微博客服反馈中询问,能否有个更合理的通道,让自己的某条重要内容被更多人看到。比较典型的,如男生对女友的表白、或者新婚公布消息、宴请宾朋、秀婚纱照,又或者生子想和亲友们分享快乐,还可扩展到白领人群常有的求租、寻物求助等等需求。这些需求通常存在于个人用户好友间,发博者又希望消息及时传递,我们把它们归纳为“人生重要时刻”
另外我们还注意到,很多女性用户有跟朋友们分享“美好句子”和“美好生活”的习惯。比如她们看到的美好文字、好听的音乐、感人的书籍等,常常希望能被更多朋友们看见。典型的博文是“你值得被更多人喜欢”。
也正是基于这种用户需求,我们想到了“粉丝头条”。其实它之前有个更富有趣味性的名字,叫“热气球”,但为了让大家能更加简单明了地理解,所以最终确定名字叫“粉丝头条”
从产品推出的原因,我想大家也就明白了,什么情况下是使用这个产品的最佳场景。从平台的角度来说,这款产品的推出,最主要的目的其实是为了让发布信息者发布自己觉得重要的消息能够被自己的粉丝看到,促进重要信息的流通,以更好地稳固微博上的社交关系。
2、与大号营销无关
从一开始,我们就设定了粉丝头条是一款绝对服务于普通个人用户的产品,只开放给未认证且粉丝数在一定数目以下的微博个人用户,第一批的内测仅开放给粉丝数1000以下的用户。可以肯定的是,未来这款产品不会向全量用户开放,而且只会开放给粉丝数在一定范围之内的用户。
如同上文所说,这款产品于平台而言,并没有太多的商业甚至广告意味,就只是希望给普通用户一个更强的信息传达渠道,让普通用户享受一把自主权限。
因此,“粉丝头条”与早前推出的广告工具“粉丝通”是完全不同的产品逻辑。“粉丝通”是针对商家的一款产品,商家可以通过选择不同的微博用户进行投放,强调“目标消费者”与“精准”。而“粉丝头条”是一个更偏重社交的道具,使用后只能显示在自己粉丝的微博首页第一条,强调“好友”与“分享”,与营销无关。试问,1000粉丝数的用户会对自己的好友营销会有什么样的效果?试问,会有客户把钱花在粉丝数在1000以下的账号上吗?
3、 显示机制不存在竞价排名
有一位叫“公子不服”的作者猜测“如果两个微博账号有一部分粉丝是重合的,那么该怎么置顶呢?会不会有竞价排行的机制出现,按照价格高低依次向下排”。我想,作者可能不太清楚“粉丝头条”的显示机制。
我们现在采取的机制是,任何用户在任何时间,当你关注的人使用粉丝头条之后,都只会在微博首页上看到一条“粉丝头条”推广的微博,因此,不存在广告满天飞的说法
如果有两个以上好友同时使用“粉丝头条”,那系统会按照时间顺序,优先显示第一个使用的好友微博,在用户刷新一次页面后,则会出现第二位使用的好友微博。目前所有能使用“粉丝头条”的用户,使用价格都固定在9.9元,不存在任何竞价排行,毕竟,它确实不是百度的“关键词”购买。
4、 facebook早有先例
这里要重申一下,“粉丝头条”是一款纯粹的个人增值产品,与广告、营销这些词搭不上什么界。但是因为涉及到费用问题,所以大家对这个产品格外关注,就如同当时上线的微博会员。
微博会员上线之初,也是一片质疑声,但是今年二季度微博增值服务的收入大幅提升,较去年同期收入增长186%,达到770万美元,这个收入主要来自于会员业务与游戏业务。相信大家从数据中也能看出,其实相当一部分用户有会员需求,他们希望个性化、更希望能享用更多的社交功能。
再换个角度来想,任何平台的发展都离不开普通用户的支持。早在去年的5月份,facebook就首次在新西兰发布了消息置顶功能“Promote 消息置顶”, 它给用户报出的价格是固定的7美元,折合人民币45元左右。微博客Tumblr也在去年7月份推出新的广告模式:“固定置顶帖”(Pinned Posts),报价是5美元,同样是能让用户的某篇帖子在粉丝们的页面中置顶24小时。
我们做的这个叫做“粉丝头条”的道具,最终还是是希望能给用户提供更多的社交工具,让用户能够更方便的“与更多好友分享你的重要时刻”,另一方面,也促进优质内容和信息的流通。
其实无论从产品功能还是价格上来说,对于普通个人用户,这都是一款值得期待的产品。对这款产品,我们还是希望以时间换空间,通过测试了解用户的反馈,通过市场来检验是否符合用户需求,通过用户付费的效果来检验它的市场前景。
@公子不服 的这篇文章在业内引起了一些反响,我们也收到了一些反馈。有些用户也希望把这项功能与会员结合起来,比如购买会员之后可以免费试用此功能X次,这些意见我们都会认真考虑。
粉丝头条这款产品还在测试阶段,用户的反馈以及媒体的反馈我们都很重视,也希望通过这样的交流能够得到更多的建设性意见。如果有相关建议和想法,请在新浪微博@粉丝头条官方微博 您的每一条建议,我们都会认真倾听,作为我们在产品改进时的动力!
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