“城市是诞生奇迹之所;是人类最伟大的发明与最美好的希望;是最健康、最绿色、最富裕、最宜居的地方;如果你热爱自然,请搬到摩天大楼里;如果你热爱地球,请搬到城市里。”
—— 经济学家爱德华•格莱泽 《城市的胜利》
在爱德华•格莱泽调研了全球各式各样的城市之后,得出一个结论:城市是人类最伟大的发明与最美好的希望,城市的未来将决定人类的未来。
城市将我们生活和工作所需的资源有机地结合起来,如今一座城市的繁荣程度,不仅要看铁路、公路等“老基建”,也比拼大数据中心、人工智能等“新基建”,城市大脑就是用“新基建”驱动“老基建”,随着智慧城市建设的火热,几乎每个中等以上的城市都着手建设了城市大脑。
在一众智慧城市服务商中,中国电子系统技术有限公司(以下简称“中国系统”)不只关注到城市大脑,也将目光沉入到“社区微脑”,尤其是在城市大脑建未建设或不完善的的情况下,社区微脑成为一种共性需求。
城市大脑下沉,推动社区数字化转型
社区的数字化转型有着实在的现实需求,“十四五”规划中,智慧社区被列入数字化应用十大场景之一。中国系统在实践中发现,各地都在做城市大脑,但最需要城市大脑能力的并不是城市这个级别,反而是社区一级。
“我们研究了各地的城市大脑,大都缺乏对社区的赋能,这是当时我们设计‘社区微脑’的一个初衷,即实现与城市大脑之间的互动与赋能。同时,很多地方没有建设城市大脑,尤其是一些中西部城市,建城市大脑要花很多的钱,但是城市的运行管理又需要社区层面提供源源不断的鲜活数据,我们就先做社区微脑”,中国系统社区与园区业务部总经理缑秦征表示。
预先落地社区微脑并不会影响城市大脑规划,中国系统的社区微脑可以实现与不同厂商城市城市大脑的联动,当然,如果是中国系统自己的城市大脑,联动起来更为顺畅,保证社区微脑的持续使用。
据了解,目前社区实际面临最大的问题是条块分割,政府管理按照职能划分,在这种情况下,会造成一些问题,一个是业务割裂,实际上很多业务都可以合并。
另外就是数据割裂,社区本身要素清晰,就是人、房、事、物等,“社区微脑”回归到场景本身,形成全域的管理功能,再用智能算法、数据模型等,提供给各委办局等主体。
“社区微脑”的特征就在于一体化,缑秦征介绍,第一,社区微脑可以不改变现在各委办局的工作属性,同时提供便利快捷的数据能力和业务;第二,它能够充分保护历史投资,比如摄像头、门禁、传感器等,都能进行统一的纳入管理。
从实际经验来看,中国系统建设社区微脑的典型特征是场景牵引,各委办局推出了很多相关政策,中国系统将数据融合,实现流程再造,无论服务主体是企业、居民还是政府,带来的价值提升更加直观。
例如,以前一个功能对应到某一个部门,现在则是围绕服务对象重塑流程,社区微脑站在使用者的视角去做服务,规避不同部门的割裂性,针对痛点进行场景设计。
数字城市的生长
“人工智能、数据技术的发展是一个持续的过程,如果我们没有持续迭代演进,那就没办法持续赋能,实际上,社区微脑与中国系统的城市大脑是一体化的概念,简单的说,社区微脑就是中国系统的那个云管端中的端。”缑秦征表示
城市是不断发展变化的,城市和社区的数字化需求也是动态变化的,中国系统的平台能力可以根据不同的变化和算法的提升,实时对微脑场景进行更新,给客户提供一个可持续的服务,让数字城市生长。
智慧城市的生长有赖于数据的浇灌,城市大脑与社区微脑就是为城市增添智慧的工具,社区发展到目前阶段,功能性的能力基本上趋于通用化,场景化的解决已经成为趋势,社区需要完善的“云+数+智”解决方案。
针对社区场景,中国系统打造了社区微脑共性能力平台。包括社区物联接入平台、社区视频融合平台、社区智能引擎、社区数据金库和社区管理能力平台,为社区微脑业务的实现提供“数+智”的技术支撑,赋能社区场景应用。
数据治理将社区大量的、低价值的、毫无关联的数据,整合为少量的、高价值的、高关联的信息,提供了一批扫清安全“盲点”、破解治理“难点”、疏通服务“堵点”、提升运营“亮点”的具体应用场景,以及提升基层治理能力的感知研判场景。
以南通崇川美丽社区为例,按照1个社区微脑,4大业务平台和N个应用场景的结构进行设置和拓展,社区可借助AI算法和高清摄像头进行公共区域异常监测;安全监管信息共享平台具备感知、监测、预警、处置和评估能力,做到动态预警安全生产管理;针对60岁以上“空巢”老人和失独老人,心率、血压、血糖等身体参数被上传到云端,让亲人、医生、专家和社会治理人员都能及时进行有效的监护。
“我们和其他智慧城市厂商有很大的区别,中国系统本身的战略定位就是现代数字城市的运营商,因此我们对这一块的研究是持续和深入的,无论社区微脑还是城市大脑,可能只是其他厂商整个体系的一个业务,但对中国系统来说,是坚定不移的战略”,缑秦征说道。
相比于城市大脑,社区微脑虽小,更注重解决实实在在的场景痛点,同时持续的演进能力也有助于社区治理能力的更新迭代,社区微脑以点带面,促进智慧城市的发展。
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