还记得10年前笔者第一次为自己选购电脑的时候,作为一名数码爱好者,凭借在各个3C门户网站上搜索的资料以及逐步兴起的电商平台上所提供的价格参考,自信满满地走入本地电脑城,最后却以新品价格买到了一台搭载老款处理器的尾货产品。
拿到电脑之后,开机、装软件一切正常,作为新买的电子产品,彼时乃至现在的很多消费者,都会跟笔者一样,迫不及待地想给它“跑个分”。也正是通过鲁大师的硬件检测以及测试分数功能,让笔者在短时间内获取了产品采用的“老旧”硬件并且能够对它“过时”的性能表现有具体的感知。
如今,鲁大师已经不再局限于做一个PC信息查看、硬件测试软件,而是早早推出了移动端应用,并且已经开始涉足电动自行车乃至电动汽车等多个领域。正如鲁大师实验室负责人贺杰在采访时所说的:“鲁大师所坚持的理念是‘万物皆可测’,我们会专注于消费者体验中最关心的领域,并通过数据的方式,为大家建立产品硬件表现的参考体系。”
从PC的性能试金石,变为智能硬件体验的放大镜
贺杰所负责的鲁大师实验室,它的前身是鲁大师数据中心,公司从成立之初开始,就会将PC领域的硬件信息数据进行收集整理并观察产业当中的趋势变化。“随后的2020年,鲁大师实验室正式成立,此举也标志着鲁大师所涉及的测试数据范围开始从PC向多领域转型,我们也开始探索像智能手机、电动自行车等产品的多维度测试标准。”
以PC领域为例,在过去的2年时间里,鲁大师针对电脑版的基础评测引擎进行了超20次迭代。此外,鲁大师还与主要芯片厂商组成了“硬件评测联盟”,完成了对新评测标准的制定,现如今出现在小米、华为等各大手机厂商发布会中的“老化测试和流畅性测试”,鲁大师就是其背后的技术和测试方案供应商。
“过去提到鲁大师,很多人第一反应就是PC软件,从市场95%的软件渗透率来看,鲁大师在PC领域也确实受到了消费者的认可。近两年,随着智能手机的兴起,鲁大师移动应用也成为了很多用户的选择,在移动端应用当中,鲁大师沿袭了之前性能评测、硬件查看等功能,同时加入了资讯、社交板块并且定期会发布一些硬件测试排名报告。”贺杰表示。
从数据端来说,鲁大师应用内所提供的信息与测试分数依然是很多用户在选购机型或者查看、了解智能硬件时的重要参考。为了让数据能够更具真实性,鲁大师也做了很多工作,比如在目前的移动端应用上,分数测试会需要联网,云端会通过大数据比对以及校验的方式去检测数据的有效性。
贺杰提到:“对厂商而言,得到一个漂亮的分数是它们不断追求的目标,但从鲁大师的角度来看,我们要确保数据具备真实性与客观性,不能误导消费者。”基于此,鲁大师采用了大数据纠差的方式,通过消费者在不同环境中跑分得出来的结果,来划定基准线,并将那些通过物理降温或者实验室极限环境得出来的分数予以辨别和剔除。
除了跑分,鲁大师目前涉及的测试维度也开始像用户的体验层进行渗透,比如前面提到的“老化测试和流畅性测试”,都是通过在鲁大师实验室的统一测试环境中对手机存储进行写入填充,模拟手机在使用较长时间后的实际表现得出的。
由此可见,鲁大师实验室过去所承载的任务,更多地是收集数据进行汇总,并且不断完善测试模型来让消费者能够了解自己手上这台智能终端的硬件分数排名和性能表现。此后,鲁大师实验室则会更加聚焦于用户关心的体验层面,通过测试的方式去还原用户实际使用中的产品表现,成为用户体验的“放大镜”
鲁大师是数据的供应商,而非“枪手”
“很多人都会觉得,像鲁大师这样一个测试平台,后面肯定会有厂商作为‘金主’去篡改数据。但我在这里可以明确地说,鲁大师实验室每次发布报告时所用的数据,都是用户或者实验室真实测得的,并且这些数据都能够进行复现。”贺杰告诉钛媒体App。
在鲁大师发布的2021年财报当中提到,公司全年总营收为3.38亿元,其中在线广告服务收入约为2.04亿元,在线游戏平台收入约为1.14亿元,运营独家许可在线游戏业务收入约为1970万元,电子设备销售业务收入约为60万元,并宣布已暂停电子设备销售业务的运营。
从财报中可以看到,目前鲁大师主要的营收来源还是依托于PC应用以及移动端App的高渗透率,通过在线流量进行变现。贺杰说到:“在过去很长一段时间内,鲁大师实验室都在与厂商斗智斗勇,想方设法去对产品进行公平场景下的测试,因为只有客观、有效的数据与报告内容,才能带来用户的信任与持续粘性的增长。”
据贺杰介绍,像抗老化以及屏幕测试等项目,鲁大师都会在市场不同渠道中采购3台产品进行测试,一方面是能够涵盖不同的存储容量、配置,另一方面就是通过增加样品数量的方式来降低整体的测试误差。
鲁大师实验室对于自身的定位非常明确,即“产品性能数据供应商”,也就是说它整体的定位更偏向于产品的“测”而不是“评”,在其发布的报告中也可以发现,对于各个产品的标定都是分数、硬件参数与测试结果,并没有对其进行评论。
笔者在浏览鲁大师手机一季度报告中就发现了一个有意思的地方,“小米12 Pro”在性能排行榜上位列第6名,同时也以39.55℃的温度成为温度最高的高通骁龙8 Gen1手机产品。在最近1年的上市新品中仅次于搭载高通骁龙888 SoC的索尼Xperia PRO-I,这与消费者端给出的实际反馈还是非常一致的。
版图扩张,成为“测车”平台
采访中,贺杰也提到,未来鲁大师实验室将会逐步扩展自己的测试业务覆盖区域,从之前的PC、智能手机,再到目前新增的电动自行车以及电动汽车,甚至包括近两年兴起的VR/XR赛道,也都处于观察的范围当中。
“鲁大师在以PC、智能手机为代表3C领域当中已经获得了很高的知名度,但与此同时我们也注意到,当下年轻用户所关注的领域正越来越广,同时也有很多新兴的领域或者是处于产业变革升级阶段的赛道需要去关注。”贺杰表示。
比如电动自行车行业,过去市场中最炙手可热的产品都集中于1000~2500元的低端产品,使用场景都是简单的短途代步,人们主要关注的就是产品的质量、续航,对于外观设计、智能化等方面并没有太多要求。
但随着小牛、九号等品牌的崛起,以及哈啰等新品牌的入局,电动自行车的中高端市场逐步打开。年轻用户对于车的需求也不再是最基础的“能骑就行”,而是希望可以在体验上更加智能、外观上更加个性化,甚至很多细节的交互体验也希望能够做到更加完善。
贺杰提到:“我们注意到电动自行车乃至电动汽车市场目前的状态就像前几年的智能手机一样,传统的品牌在追赶潮流,新晋的品牌仍能不断地找到发展机遇。那么对于鲁大师实验室而言,我们就是要持续地为用户带来各种各样的数据和测试信息,帮助他们去建立参考系,为选购产品提供参考。”
经过十余年发展的鲁大师,在鲁大师实验室体系逐步成型之后,正在从过去一个软件的代名词,逐步转型成为测试平台与产品表现的数据供应商。过去,用户通过电脑跑分了解PC硬件,未来则有望通过丰富的测试体系,全面了解多品类智能硬件的实际应用表现。(本文首发钛媒体App 作者/邓剑云 编辑/钟毅)
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