文 | 出行一客,作者 | 王静仪,编辑 | 施智梁
近日香港航空业利好连连。
国务院联防联控机制2月3日上午发布通知,2月6日起,全面恢复内地与港澳人员往来。在线旅游平台去哪儿提供给出行一客的数据显示,消息发布后半小时,往返香港机票瞬时搜索量增长7倍。
2月2日,香港特区行政长官李家超宣布,向全球旅客和香港居民免费送出50万张机票,吸引上百万游客访港。送票活动由三家本地航空公司(国泰航空、香港快运及香港航空)执行,预计将于3月1日推出,不日将向消费者公布细则。
过去三年,香港航空业受到疫情重创:香港机场2022年客运量不及疫情前的8%,国际航空枢纽地位下滑;业界旗舰国泰航空集团连续录得巨额亏损,曾以“正餐后提供哈根达斯冰激凌”闻名的国泰港龙航空,在艰难市况下也被迫结束了为期35年的经营。
如今,香港各界为重建航空业正做出一系列努力。政府免费送机票,并大力升级基础设施;航空公司扩招数千名员工,加开航班,努力追赶。
“1月份,国泰航空集团的客运运力已回升至疫情前40%。国泰航空集团致力于今年底前恢复相当疫情前70%的客运航班运力,并于2024年底恢复疫情前的客运运力水平,较国际航空运输协会(IATA)就亚太区航空交通的预测更快。”国泰航空告诉出行一客。
随着香港跟内地与世界各地重新联通,香港航空业正逐步重回正轨。
送机票、狂招人,香港航空业加速复苏
2月2日,李家超主持“你好,香港!”启动礼,宣布向全球旅客和香港居民免费送出50万张机票,这或是世界最大的吸客举措。
香港机场管理局介绍,预计将于3月1日率先在东南亚市场推出,及后将于内地、东北亚及其他市场进行,为期约六个月。三家本地航空公司(国泰航空、香港快运及香港航空)将于2月底展开市场推广及宣传,通过大抽奖、先到先得、“买一(或以上)送一”或游戏等不同方式送出。
国泰航空告诉出行一客,将分阶段送出前往香港的往返机票,首阶段由东南亚地区于3月份展开,中国内地于4月份紧接其后,东北亚及中长线地区会安排于5月份或之后进行。
出行一客(ID:carcaijing)从多个在线旅游平台了解到,目前正在与相关航司对接,拟定机票赠送及优惠细则,待方案敲定后将第一时间向消费者开放。
李家超表示,今年夏季将再送出8万机票予香港市民和大湾区居民,合计送出逾70万张机票。期望抽到机票的幸运儿可带亲友同行,为香港带来150万入境旅客,占未来半年8%-10%的客流量。
作为香港全球宣传活动的一部分,获赠机票的访港旅客,还有机会享受酒店住宿、购物及娱乐等特别优惠。
2月6日零时起,内地与港澳人员往来也将全面恢复。国务院港澳事务办公室宣布,取消经粤港陆路口岸出入境预约通关安排,不设通关人员限额。恢复内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动。
自2022年12月27日出入境政策优化以来,大量内地旅客前往香港。去哪儿平台上,2023年春节期间,飞往香港的机票预订量同比增长5.5倍,预订量位列目的地第二名。
飞猪国际机票负责人严冬向出行一客预测,随着疫情政策的不断优化以及更多赴港优惠政策出台,内地旅客的赴港旅游意愿会迅速转化为行动。
为了应对回升的客流,香港的航空公司正在集中精力增加运力。
作为香港的载旗航空,国泰近两年因大幅裁员而频频登上舆论风口,随着市场好转,国泰在2022年底重启招聘,并计划2023年继续招募逾3000人,包括机师、空服员、地勤等。
国泰航空集团行政总裁林绍波近日透露,去年约有500名国泰机师离职,几乎是每5人就有1人离去,国泰近日已开始向被解雇的机师招手,希望吸引他们回港工作。未来几个月,国泰会集中精神,加强运力,努力追赶。
国泰航空告诉出行一客(ID:carcaijing),预计于2023年底可恢复疫情前70%的客运航班运力,在2024年底恢复疫情前的客运运力水平。
香港航空也宣布,在今年增聘1000名员工,以支持营运需要及未来增长。同时向全体员工加薪,其中机组人员加薪8%,飞行时薪另加10%;后勤员工加薪5%及5%季度酌情花红,此花红与公司业绩及个人表现挂钩。
香港航空的运力规划比国泰航空更为乐观,预期2023年底整体运力可恢复至疫前75%,2024年年中可全面恢复。
排名大退步,疫情重创香港航空业
过去三年,疫情重创香港航空业:香港机场客运量不及疫情前8%,世界排名首次跌出全球十佳;业界旗舰国泰航空集团录得巨额亏损,不少内地旅客熟悉的港龙品牌被迫停运。
香港不像内地拥有腹地市场,完全依赖世界各地的国际航班。国际航空运输协会(IATA)总干事威廉·沃尔什(Willie Walsh)表示,疫情有损香港的国际航空枢纽地位。若要重执牛耳,必须艰苦奋斗,因为其他枢纽已抢占先机。
疫情前,香港机场客运量全球领先。2019年,香港国际机场飞机升降量约42万架次、客运量及货运量分别逾7000万人次及470万吨,连续多年成为全球最繁忙国际货运机场。
2021年,香港机场全年旅客吞吐量仅为135万人次,创下自1967年以来最低数据。2022年有明显上升,客运量共570万人次,是2021年的三倍,但相较于疫情前年份,还不到2019年(7150万人次)的8%。
在2022年6月的Skytrax全球机场排名中,过往多位列第三至第六之间的香港机场,排名大幅退后至第20,逊于排名第18的广州白云机场,排名跌入历史低点。
同期,不少邻近地区由于陆续解除防疫措施,航班升降及客流量已先后反超香港,令香港航空业响起警报。
好在香港机场的复苏态势明显。2022年12月,香港国际机场客运量达160万人次,较2021年同期跃升938.7%,其中往来东南亚及日本的旅客量升幅最为显著。
常年被评为全球最佳航空公司的国泰航空,也在疫情期间艰难度日。
根据航空评级机构Skytrax资料,国泰的全球排名由2021年的第6位跌至2022年第16位。林绍波解释,主要是香港封关之下“好多客无机会投我哋票”,而国泰过往曾四度夺得全球第一,未来3年会落力重建国泰,希望发展比疫情前更进步,目标是重返全球第一。
国泰航空集团统计,2022年亏损64亿-70亿元港币。这一亏损相较2021年的55亿元港币稍有扩大,但相比2020年的216亿港元巨亏已有明显好转。
为了援助国泰,2020年,香港政府连同三大股东,向国泰提供价值390亿港元的资产重组计划,进行财务重建。
随后国泰集团进行业务瘦身:开展最大规模裁员,涉及约8500人,高管也大幅降薪;国泰港龙航空曾以“正餐后提供哈根达斯冰激凌”的优质服务令不少内地旅客印象深刻,但在艰难市况下也结束了为期35年的经营。
2022年底,随着国际出行需求的阶段性恢复,国泰重启招聘,并大幅增加航班,复苏态势明显。
林绍波介绍,国泰于2022年下半年达到整体经营正现金流,营运和财务状况持续改善。投行瑞银集团近期也上调了对国泰2023年的盈利预测,预计总收入将会回升至疫情前84%-105%的水平。
“道阻且长,行则将至”
如今香港为重建航空业正做出一系列努力。
香港运输及物流局局长林世雄举了一个生动的例子:2022年圣诞假期前夕,日本当局突然在宣告对来自中国香港的航班实施限制,特区政府向日本当局据理力争,加上各方各界的努力游说,以及各航空公司的后续跟进,日本当局最后撤销限制,大湾区航空前往东京的航班得以顺利启航。
向全球旅客送出50万张机票,也凸显香港对于航空业的长期信心。香港机管局主席苏泽光表示,香港国际机场一直是重要的国际航空枢纽,有信心机场的旅客量将会持续飙升。
更重要的是,疫情期间,香港特区政府仍致力提升机场设施,为航空交通复苏作好准备,香港作为世界航空枢纽的长期竞争力仍然不改。
2022年正式投入运作的香港国际机场第三跑道项目即是典例。这是1997年香港回归后批准经费最多的基础设施项目,跑道全长3800米,建在南海650公顷的填海土地上,投用后将使香港机场的客货运载能力增加约一倍。
同时,全长200米的香港国际机场天际走廊亦于2022年启用,连接一号客运大楼与T1卫星客运廊;尊贵购物区及登机闸口也完成翻新,为旅客提供更多耳目一新的设施。
从海空联运到空陆转乘,香港也在不断创新服务方式,提升机场客货运处理能力及长远竞争力。
2023年,香港机场海天客运码头旁的多式联运中转客运大楼将启用,届时经港珠澳大桥抵港的湾区旅客,可直接在机场禁区转乘飞机,而无须办理出入境手续;从外国经香港进入内地湾区城市的空陆转乘,亦享同样服务。
目前香港机场已实施海空联运,从机场码头可以乘船来往深圳、中山及澳门。国泰航空在深圳蛇口码头开设了贵宾室。
“由于疫情影响持续,香港国际机场于2022年经历充满挑战的一年。去年下半年放宽旅游限制及入境旅客检疫要求,我们终于迎来曙光。于2022年最后一季,机场客运量开始回升。踏入2023年,我们亦有一个好开始,随着与内地’通关’,我们深信机场旅客量将会继续恢复。”香港机管局行政总裁林天福充满信心。
国泰告诉出行一客,将于2月20日恢复往来温州与香港的客运航班服务,这是国泰航空在中国内地的第14个航点。目前,国泰航空在香港往来北京、上海、广州、杭州、南京、成都、重庆、厦门、福州、武汉、青岛、郑州及西安的航线上提供双向载客服务。目标是在2月底前,将往来两地航班数目增至每周超过200班。
正如林世雄所言,中国人的古老智慧是“道阻且长,行则将至”,随着香港跟内地与世界各地重新联通,香港的航空业正逐步重回正轨。
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随着香港跟内地与世界各地重新联通,香港航空业正逐步重回正轨
50万张,着实是不少
随着香港跟内地与世界各地重新联通,各界齐努力,重建全球航空枢纽地位
为了应对回升的客流,香港的航空公司正在集中精力增加运力
加快恢复,加快复苏
从海空联运到空陆转乘,香港也在不断创新服务方式,提升机场客货运处理能力及长远竞争力
常年被评为全球最佳航空公司的国泰航空,也在疫情期间艰难度日