文 | 酒管财经
一直以来,酒店内设施的洁净都是标配。在此基础上,室内空气质量也在层层“内卷”。
最近,有酒店投资人告诉《酒管财经》,他留意到很多酒店推出负氧离子相关产品,但跟新风系统产生的效果有何差异,尚不得而知。
印象中,负氧离子已成空气清新的代名词。随之行业内一些氧吧房、负氧房也开始涌现,并把负氧离子与健康打造成一对CP,甚至有酒店以此为酒店升级的方向。
然而,负氧离子真的是新风系统的健康加强版么?它又该如何顶压前行?
“负离子”风吹向酒店客房
酒店空气除了要洁净,似乎也被赋予了更多健康的功能。
众所周知,高星酒店往往对室内空气有严格标准。除了消除甲醛以外,还会配备新风系统来让酒店空气始终保持新鲜。
近些年,一些负氧离子设备加入到酒店升级的大军,并打出了其产品具有吸附有害颗粒物、去除房间异味、补充空气中负氧离子的功能。
有的负氧离子产品形象地把负离子比作空气中的维生素。
负氧离子产品其实有着天然的健康“背书”。一般而言,茂密植被、瀑布附近的负氧离子含量较高,空气清新的感受也被一以贯之。负氧离子设备也就是利用技术条件,产生并释放负氧离子,与自然界的感受很容易形成代入感。
有行业人士向《酒管财经》介绍,推向酒店的负离子设备其实是一种负氧离子发生器,被装在酒店空调出风口、加湿器内或床头位置,有了此前大众对天然负氧离子的认知,不仅可以打出负氧房的概念,可能也会利于收益管理。
他介绍,在OTA平台,除了一些景区酒店打出氧吧房、负离子房以外,也有一些城市酒店标出此类概念,可能就是在房间安装负氧离子发生器,与周边酒店打造差异化。
既然有背书、有大众对健康的认知,负氧离子产品在酒店是否被广泛推崇?
有酒店资深管理者认为,负氧离子产品对于一些高星酒店来说可以为房间锦上添花,毕竟一些高端客户群体可能有多方面的诉求。但对于在OTA评分低的酒店来说,其主力产品如果没有竞争力,通过负氧离子的概念也很难做强收益。
另有酒店资深运营负责人表示,如果酒店客人对空气质量在意,可以增加绿植、空气净化器等,负氧离子对于部分客人来说很难感知,感知不明显也就没有什么意义。
《酒管财经》通过多个平台,对国内20多家标有或者含有负氧离子房间的酒店进行了解,发现如果把负氧离子发生器放在明显位置,客人就会进行点评。而一些标称负氧离子房的酒店,也没有相关的负氧离子标识标牌,用户对于房间内空气质量并没有相关评论。
还有行业人提出了应用上的弊端。
比如酒店房间内,最容易出现异味的地方在卫生间,而负氧离子发生器一般装在客房。以此来看,很难起到直接调节的作用。另外,像高压氧仓,氧气达到一定浓度才起作用,一台负氧离子发生器在时间与空间上能够制造多少负氧离子值,难能有效定论。
那么,酒店推出负氧离子产品又有哪些盈利模式?
《酒管财经》了解到,一般而言,该产品与酒店的合作有两种模式:
一种是免费装,在收益上按比例分成。
比如有厂家就打出业主0投资0押金,负氧离子设备、床旗、台卡、房号牌、客信、楼层牌由集团免费铺货给酒店。酒店拿出总房量的10%进行简单改造,厂家收运营服务费,不开房不收费。
此外,厂家还为酒店提供培训、OTA上线、推文宣传、抖音合作等服务。
另外一种是由酒店购买。
从普通产品来看,此类产品每台价格在5千元上下,若采购量大,价格也会降低。粗略来算,如果一家酒店有60间房,此项费用大约为30万元。
从品牌来看,康老板、爱乐司、GYGAIR空净视界等都针对酒店推出了负氧离子相关产品,今年年初无锡万达颐华酒店全面升级的“森林氧吧房”。
事实上,负氧离子产品并非只有负氧离子发生器,几年前就有厂商与某大学联合研发出负氧离子纺织品,甚至市面上还有负氧离子涂料等产品。
负氧离子真的有效吗?
如上文所言,负氧离子虽被大众所认知,但酒店大多数用品是“买者不用,用者不买”的一种存在,酒店负氧离子相关产品虽然可以打造前置体验概念,但概念的背后到底有没有效果呢?
科技团体“科学声音”曾在B站对负氧离子进行了论证,他们先从维基百科进行了查找,有明确表示,负空气离子对人体健康有正面帮助,但目前尚未有科学证据足以证明。
该科学团体又顺藤摸瓜,找到了这一概念的“初创”者。1987年,负离子在日本首次见报,并且是一个商业广告名叫离子吸烟器,文案大致意思是该产品具有负离子功能,可将烟雾转化为新鲜空气,之后就有商家不断瞄准负离子概念推陈出新。
此外,这个团队又搜寻了与负氧离子相关的论文,其中虽有相关功能性的描述,但没有得到同行评议以及未被SCI(科学引文索引)收录,也就是说没有太大的可参考性。
针对负氧离子学界也有不少抨击的声音。
2000年,东京大学的安井至教授曾在他的个人网站上抨击负离子风潮,认为负离子是商家的行销手段,并称被那个自称博士的人所骗得关西电视台的制作人与主播缺乏理性思考能力。
2002年,日本《读卖新闻》刊登了一则质疑负离子的报道,其中诺贝尔化学奖得主野依良治教授的评论:“倘若从科学的角度理解负离子,我们必须先行定义此物质的属性,之后方有讨论其效果的可能;让大众去相信一个根本不存在的、自创的名词,个人认为匪夷所思”。
除了上述专家的“无用论”,当前一些学院派、技术研发对空气负氧离子仍保持肯定态度,比如对神经系统及血液循环、心肺功能的改善等。
有行业知情人士向《酒管财经》称,国内部分负氧离子产品厂家采用的是国外的相关技术,并延伸出关于整各酒店空气净化与管理的解决方案。
“负氧离子”在酒店能否逆流而上?
负氧离子在酒店领域的应用有其局限性,景区酒店往往被负氧环绕,开窗即得,发力城市酒店、某些较为干旱的区域酒店可能才是正解。
在《酒管财经》看来,首先应该树立负氧离子相关产品的形象和口碑,像在社交媒体上推广酒店负氧离子发生器的功能,展示健康生态的室内环境,以引起消费者的兴趣,还可以引入一些实验,利用植物生长或检测手段让消费者看得更清晰明了。
其次,需要通过优惠、促销活动来调动酒店客人的使用,比如住店客人试用负氧离子洁净器免费送赠品,或者把酒店客房里面配备一个新型负氧离子发生器,让客人有更长时间享受它的好处,从而推动市场营销效果,或者调动酒店客人的购买。
此外,厂家或酒店需要寻求更多合作伙伴关系,比如与有关环保政策的公司或组织合作,可以利用他们的影响力来帮助推广酒店负氧离子发生器。
最后不断开展研究及创新,对产品进行迭代,不断把新技术用到负氧离子发生器上,以满足消费者需求,建立企业新型科技形象,提高产品的竞争力,促进市场培育的过程。
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