2023年2月22日,中国旅游饭店业协会数字化分会成立大会(暨第一届会员代表大会)在上海隆重举行。中国旅游饭店业协会会长李峰发来祝贺视频,副会长陆洋代表中国旅游饭店业协会出席会议并致辞,全国共100余家酒店系统管理企业、高校、酒店集团的嘉宾代表参会,共同见证了数字化分会的成立。
会上,数字化分会筹备组组长刘欣欣女士介绍了分会筹备工作情况。经一年时间分会筹备组的精心准备,截止到成立大会开始时,已有100位来自数字平台企业、高校、和酒店集团的代表加入分会,成为分会创始会员数量最多的分会。
本次大会审议通过了《中国旅游饭店业协会数字化分会管理办法》、《中国旅游饭店业协会数字化分会会费标准及管理办法》及《中国旅游饭店业协会数字化分会选举办法及程序》。并选举产生了第一届理事会理事、分会会长、副会长以及秘书长。华住集团总裁刘欣欣当选为中国旅游饭店业协会数字化分会首任会长,杭州西软董事长王敏敏、华客CEO孙茂华、山东文旅集团首席商务官、山东文旅酒店集团党委书记、董事长李浩、绿云董事长兼CEO杨铭魁、上海号百总经理宋熠、盟广信息总裁鲍宪微、华夏铭酒店集团董事长黎华当选为分会副会长,刘本群当选为分会秘书长。会议选举产生29家理事单位。
至此,中国旅游饭店业协会数字化分会正式成立,这标志着中国酒店行业的数字化转型将翻开一个新篇章,进入用数字化技术实现高质量发展的新阶段。
酒店行业对数字化转型的迫切性
中国旅游饭店业协会李峰会长在视频中祝贺数字化分会成立,他表示,数字化浪潮给酒店业发展带来全新的变革,酒店业数字化转型不仅迎合了新零售、流媒体、新客群的变化,也意味着酒店消费新产品、新服务、新场景,代表着酒店业的未来有着无限的可能。中国旅游饭店业协会希望通过数字化分会的努力,为酒店、宾客、业主和产业链上所有伙伴创造更大价值。
陆洋副会长代表中国旅游饭店业协会到场,对数字化分会的成立表示热烈祝贺。他表示,世界经济数字化转型是大势所趋。酒店业数字化转型,作为传统服务和数字赋能融合后的新业态,不仅代表着酒店业的未来,也是酒店业当下全面复苏的关键。中国旅游饭店业协会将支持数字化分会更好的促进传统酒店服务与数字技术的深度融合,希望数字化分会在首届班子的带领下,大力推进酒店企业数字化转型,不断强化为会员赋能的水平。
第一届理事会理事单位有:华住集团、杭州西软信息技术有限公司、上海华客信息科技有限公司、山东文旅集团有限公司、杭州绿云软件股份有限公司、上海号百控股股份有限公司、盟广信息技术有限公司、广西华夏铭酒店集团有限公司、北京云迹科技有限公司、明宇商旅股份有限公司、钓鱼台美高梅酒店集团、上海电信住宅宽频总公司、上海庆科信息技术有限公司、深圳优地科技有限公司、钛媒体集团、粤海(国际)酒店管理集团有限公司、中国金茂集团、中国旅游集团酒店控股公司、尊茂酒店控股有限公司、雅高集团、华侨大学、旅游实验教学中心、武汉职业技术学院、上海旅游高等专科学校、青岛酒店管理职业技术学院、腾讯集团、新绎控股、华为终端有限公司。
一个标准+一个平台+N场活动,加速行业数字化建设及转型。
刘欣欣会长表示当下酒店行业有三个迫切性:首先是全行业都需要快速恢复经营;其次要谋求创新以便跟上客户需求的变化;第三是要加强对酒店从业人员教育培养。面对这三点,唯有数字化是最优解,因此需要组建数字化分会来推动行业新一轮发展,并努力塑造中国酒店在国际上的竞争优势。
在当选为第一届数字化分会会长后,她表示,用数字化改造酒店业的传统服务模式,一直是她的初心。尤其是当下整个旅游市场面临重启,如何抓住有限的时间窗口,重塑高效的酒店获客、运营和管理体系,在接下来的市场复苏中赢得优势,将是酒店行业今年的重点。因此数字化分会计划:在今年发布数字化酒店的标准和酒店数字化指数,以此为支点来推动酒店行业真正数字化的建设;搭建行业的公共平台,以开放的策略团结行业上下游企业、赋能全链路;举办酒店数字化相关的行业活动,通过研讨、分享、培训等方式,助力酒店驶上数字化快车道。
数字化发展有着重要的战略意义,是建设更具竞争力的旅游饭店业的重要动力,是提升旅游饭店服务水平的重要保障。数字化分会将会成为推动酒店业的发展新引擎,为中国酒店行业的快速复苏贡献重要的力量。
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