越来越多的互联网公司以小米手机的互联网营销为榜样,向电视产业出手了。在此笔者有一个非常坚定的判断留在这里:电视不是你们能玩的。
细说原委的话,不得不先回顾一下制造业的历史中一个被忽视的现象:山寨产品成功了很多,唯独没有成功的山寨电视。
消费类电子产品包罗万象,哪一个都没有逃过被山寨的命运。中国的山寨企业开创了一个奇迹,影碟机、手机、音响产品、灶具、微波炉等等都可以被仿制,并成就了不少品牌。你发现没,就是没有成功的电视机产品!如果想说得再清楚一点,就是低端的游戏机有很多山寨货(FC红白机),现在高端的游戏机有山寨货吗?
核心技术是关键,电视机就是一个需要核心技术的耐用消费品啊,只要不需要核心技术,只要简单作坊式的床板企业都可以批量生产,那就一定会在中国被成功山寨。反之就不行了。
历史上小霸王真的做过电视机,结果怎么样呢?8位游戏机做得那么成功的企业,造电视不是一个“烂”可以形容的。其实在CRT时代,我国曾引进了好多条电视生产线,几乎每省都有几条,也成就了一批电视机制造企业和品牌,但今时今日还剩几家呢?
这些企业的失败原因固然很复杂,但没有掌握核心技术,是其中一个重要的原因。
不掌握核心技术是不可能成功制造电视机的。因为这个东西太复杂了。真的,这个产品需要把控的部件太多了,牵一发动全身。一个小部件出问题,整个产品报消。
好了,让我们看看比小米们更早进入这个行业的具有IT背景的公司电视造得如何。
同方智能电视曾不止一次声称自己参与了中国高清电视标准的制定起草工作。现在卖场和网上当然可以看到同方的电视产品,但有多少人买呢?可能因为买 的人太少了,就没有任何消息了。
联想公司是笔者非常喜爱的IT企业,对联想电脑和手机产品笔者都可以用推崇来形容,笔者唯独现在不太看好联想的智能电视产品,虽然联想也在不断利用微博营销自己的电视产品,不断制造话题,但总感到有一种心虚的成份在里面。联想早就打起了性价比牌,但形成口碑还远着呢。所以网络营销就有一种忽悠人的感觉了。不过我相信只要联想是真心想做这个产品,假以时日会成功的。也许5年以后,联想电视就真可以立足了。
很多人会说,你这些东西的意思不就是说互联网公司根本没那个实力进军制造业?不过就算没有,从现在互联网公司的做法看,人家根本不是自己做电视啊。只不过用具有实力的代工企业制造,然后贴自己的牌,卖内容服务而不是卖硬件!
这里笔者特别要强调,好的电视产品绝不是靠所谓高端硬件堆起来的。现在那些如小米乐视等公司拼命宣传自己的电视用了多么牛的处理器、内存,多么高级的屏,把电视硬件等同于手机硬件来宣传,这类宣传在真正的电视制造业者看来,只能用“呵呵”评价了。这种感觉就如大家看了老罗说自己的锤子团队多么牛。可等发布出一看,唉,你也就是个锤子。
笔者心中好的(还不能说完美)智能电视应该是什么样呢?其实很简单,有三个方面。
第一是质量
中国人将电视做为大件来看待,特别是大屏幕电视。互联网公司都说占领客厅,可见那电视肯定不是小号的啊。所以不可能今天买完明天就换,因此质量是一切的生命。互联网企业认为这个任务交给代工企业不会出问题。
目前看这可能是一个致命的问题,那些如冠捷、富士康、英伟达类的代工企业自己从没有成功生产过属于自己品牌的电视机,你把自己品牌的电视代工交给他们,你能放心吗?消费者能买 账吗?电视的质量还包括成熟的售后,这比手机的售后复杂太多了。手机修不好,你也就不要了。电视修不好你还会淡定吗?
第二是内容
这个可是互联网公司的强项啊,也是这波互联网公司造电视的起因啊。
没错,很多如乐视公司自己就是牌照持有者当然愿意电视产品捆绑自己公司收费内容了。但传统电视制造企业一样可以通过与有牌照公司合作的方式实现这一模式,并且因为传统电视制造企业电视质量有保证,可以保证这些收费内容长期稳定观看,不是吗?如果电视质量不行,三天两头坏了要去修,看不成。谁还愿给内容提供商付费呢?说得恐怖点儿,只要产品质量不行,内容基本上就可以忽略不计了。
第三是用户体验
啊呀,这又是互联网公司的强项,也是这些做电视的互联网公司又一个拼命宣传的大亮点啊。他们总说自己对电视操控进行了革命性的改进,如用手机平板电脑就可实现电视遥控,声音遥控等等。其实“多屏互动”、“人脸识别”、“语音控制”早就是智能电视的标配了。小米类互联网公司最善于改个UI就说自己的研发团队搞出了具有划时代意义的开发了。
很多人以为互联网企业最懂用户体验,其实是误会了。实际上从有了电视制造业那天起,电视技术的发展就是在不断改进用户体验。从这个意义上说,谁更有资格谈用户体验呢?
有实力的电视制造企业对用户体验定义是十分复杂的。至少要这么几个方面:感观体验、操控体验、用户服务体验。音视频效果是感观体验的重要组成,50英寸以上电视对于显示效果的要求就特别高了。这就需要企业组建研发团队,开发自有知识产权的电视芯片。
“极简电视”是电视制造业对操控体验的最新研究成果,必竟看电视的群体和爱玩手机的群体不是一代人,电视的操控是不能过于复杂的。用户服务包括从销售到售后一系列内容,企业必须建立一个专业团队来实现。互联网企业基本上不可能建这样一支队伍,因为如果这些都做到了,那成本是根本降不下来的。“借鸡生蛋”也就限于造个手机,必竟那是快消品。
具有实力的电视制造企业应该和有牌照的公司联起手来,相互扶植,而不应该象现在这样大家都起哄说要造电视,因为这将是一次资源的巨大浪费和对消费者的不负责行为。所以在此要劝消费者要心中有数,贪便宜可以理解,追求性价比更是应该的,但要防止掉入另一个陷阱……
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老生常谈嘛,作者能不能鞋垫新意出来?什么内容,什么用户体验,早被业内人士说了多少篇遍了......
主要是电脑 的平板化 和 互联网终端的多样化催生的