新技术的诞生,从来都不是对单一行业的重塑。进化背后的连接,是对传统场景的又一次重建。
今年以来,AIGC的爆发,让千行百业迎来新一轮的发展机遇。应用端的赋能,也打破了一些行业向上发展的瓶颈。在这之中,智能家居借助AI的推动,上下游产业的体验得到进一步提升。家,这一生活的物理载体,在空间智能时代,也将被AI数字化重建。
“AIGC对智能家居行业的影响是巨大的”,影智科技CEO唐沐对钛媒体App表示,“在AIGC的助推下,不光是所有的产品,所有的空间都值得重新做一遍。”
据IDC机构初步测算,2022年中国智能家居市场销售额同比增长54.9%,未来5年智能家居出货量将保持15%-25%的高速增长,成为万亿级的市场。
站在万亿市场的新风口,曾打造出小爱音箱的唐沐有着自己的一套产品逻辑,要让用户愿意为你的产品买单,追求创新的同时,也要拼效率,不在内卷的赛道做“无用功”。“领跑的人虽然辛苦,但也能享受到最多的红利,与讯飞等成熟技术公司的合作,也是我们持续跑得更快的关键。”
同一底层逻辑下,让交互持续产生价值
在《未来之路》一书中,比尔盖茨写到:“在不远的未来,没有智能家居系统的住宅会像不能上网的房子一样不合潮流。”一个明显的信号是,现如今越来越多的精装修新楼盘,都会以全屋智能为卖点,提升用户的居住舒适度以及家的感知能力。这是未来的趋势,也是唐沐所看中的。
没有了大公司的“庇佑”,意味着从零开始,即便曾经打造过爆品,唐沐依旧对自己有着清晰的认知和定位。在他的心中,公司大概分为三类,第一类叫产品技术公司,第二类叫平台公司,第三类是生活方式公司,也是自己认为的最厉害的公司形态。
“作为创业公司,在资源有限的时候不能把自己的目标定的太高,从产品公司做起,打磨出爆品之后,才能够把生态做起来,从而进阶为生活方式公司。”
如何做出爆品?唐沐给出的答案很简单:用户体验。这是他在小米和腾讯验证过的答案,无论是做软件还是硬件,优质的用户体验是做出好产品不变的底层逻辑。而要做体验,就牵扯到与用户的交互,这也是为何在众多智能家居的硬件中,唐沐选择智能中控面板这个赛道的原因。
他认为,最值钱的产品一定是和用户的交互频次、交互时间比较多的产品,如果这个产品本身具备多模态交互的可能性,那么未来产生的无论是商业价值还是用户价值都会非常高,并且会持续产生价值。
不过,对于智能中控面板,有人认为这几年快速发展的智能音箱,也能起到中枢的连接作用,并且交互场景和频次或许会更高。对此,唐沐认为这种理解是片面的,诸如小爱音箱这样的产品核心看点还是在音箱属性,相比较下,智能中控它的核心落脚点在中控。后者定位的是前装市场,它是7×24小时长通电放置在用户家里,能够把全家的IoT设备连接起来。
“我们试图用智能音箱去满足现在全屋智能系统里面核心的中控功能,坦白讲也是不现实的,二者是不同品类的产品,但是它们的位置都至关重要”,唐沐如是说道。
所有的空间设备都值得重做一遍
空间智能时代,AI无所不在。家是社会中最小单位,生活的物理载体,是最值得数字化重建的场景。今年AIGC的出圈,也是让家居行业掀起了新一轮AI浪潮,多家家居公司都发布了相关产品。
来自艾瑞咨询发布的《2023年中国智能家居(AIoH)发展白皮书》显示,2022年AI技术的行业整体渗透约为25%,预测2025年AI技术在智能家居的整体渗透将接近50%,进一步服务用户的日常生活。
面对这一阵AIGC风潮,唐沐表现得也很兴奋,并认为这和此前的元宇宙不一样,肯定会对全屋智能行业产生很大的影响。
他透露,自己在结束一天的工作后,回到家会琢磨各种新发布的AIGC工具。“作为企业的老板,如果不对这些前沿技术有一个深切的感知,会花很多冤枉钱。深刻体验后,才会发现,在AIGC的助力下,所有的产品和空间都值得重新做一遍,包括居家、酒店、医院以及养老院等。”
不过,要让一个创业公司去养一个专门的AI团队也不现实,无论是时间成本还是人力硬件成本,都难以承受,唐沐在创业之初就想明白了这一点。从技术中来,到产品中去,术业有专攻,快速找准切入点,抢占家庭场景市场,与其在陌生的赛道内卷,不如直接调用成熟的产品。
唐沐的这一理念和科大讯飞不谋而合,为此,二者也达成了深入的合作,基于AIGC、IoT等技术,融合星火大模型,以多模态自然语义交互为界面打造软硬件一体的、定制化的系统解决方案。
当下,大模型已成功落地赋能地产销售助手,科大讯飞企业数字化副总裁、地产数字化总经理卢尧介绍称,认知大模型成为通用人工智能的曙光,星火加持下的MORFEI Core 能力再次跃升,全面布局家居空间交互AI技术。
谈及与讯飞的合作,唐沐考虑的主要有两点因素,一个是技术水平,另一个则是整体的性价比。“讯飞语音的加持,让我感到非常兴奋,新功能的推出让我们又可以在这块屏上做很多的创新”,回忆起与讯飞的合作,唐沐感到非常满足。同时,与讯飞的牵手也算是弥补了小爱音箱和讯飞错过的一个遗憾。
不过,讯飞并不是影智科技的“初恋”,但正是与前任遇到的问题,才让唐沐了解到讯飞的领先性。他透露,一开始,影智科技使用的是讯飞友商的产品,但遇到了三个问题,让自己感受到了差距。一是就近唤醒,二是离线语音,三是方言问题。
唐沐透露称,同一空间下,当多台智能设备共用一个唤醒词时会“一呼百应”,如果不解决的话,家里的系统会瘫痪掉。自己的很多客户就遇到了这一问题,尤其是到了晚上,带来的完全是负体验。
“讯飞在这块做的非常好,具备一套成熟完备的轻量级端侧语音交互系统——MORFEI Core。我们利用MORFEI Core内置的强大的AI语音能力组件,和高度集成的全链路人机语音交互功能,全新升级智能语音中控屏,不光能高准确率地达到谁近答应谁的效果,粤语等方言也不在话下,让用户与中控更贴近自然交流。并且,即便是在离线的状态下,也能识别用户的需求进行回应",唐沐表示,“长期的合作后,我们发现MORFEI Core无论是稳定性还是迭代速度都非常快,这也是自己很欣慰的一点,证明自己没选错。”
目前,影智科技已与MORFEI Core联合打造了智能中控屏,在双麦远场前端音频处理算法、唤醒词定制、ASR等方面均达到行业领先水平,5米远场平均唤醒率达到97.3%,3米识别句准率达94.5%,24小时平均误唤醒小于1次。双方还在NLP领域进行了深度合作,旨在打造最优秀的智能家居控制“大脑”。
未来,智能家居的AI赋能肯定远不止于语音,唐沐表示,“借助讯飞的技术力,以家庭智慧中控硬件为大语言模型入口,将实现智能家居融合AIGC质变升级。”
将产品做轻,持续跑得更快
Omida发布的报告显示,到2026年,全球智能家居设备市场规模将超2790亿美元,逾3亿家庭将共同创造智能家居服务收入。面对万亿蓝海市场,若要立于不败之地,唯有抓住用户的核心需求。
经历过多款产品的打磨后,唐沐认为全屋智能的“刚需”就是不去做多余的东西,做合适的、最擅长的才是至关重要的。“不要无病呻吟,哄着用户去买单,这个是最蠢的事情。对于经销商合作伙伴也是同理,不要去‘画饼’。”
以用户为中心,这是唐沐不止一次提及到的价值理念。不过,创业不是做慈善,生意的本质还是要将产品卖出去。为了提供更好的体验,如何在价格与用户之间做平衡,就显得尤为重要。
唐沐认为,把东西越做越好,越做越便宜,这是每一个企业需要坚守的理念。但是,做硬件,绝对不存在所谓的互联网免费模式,你能做的只有适合用户需求的产品,并让用户愿意花钱去买单。
钛媒体App了解到,在保证体验的前提下,为了降低成本,“轻”成为影智科技目前主打的理念。一方面是运营上要轻,与讯飞的合作降低了技术和时间成本,未来inSpace数字人管家全面对接星火认知大模型后,会加速对空间的重塑。
另一方面,则是在产品逻辑上要轻,“对经销商也好,对客户也好,对合作伙伴也好,甚至对我们自己的团队也好,什么东西都要做轻”,唐沐表示。
其中,在用户端,影智科技推出了轻有线产品,称可以将成本近乎拉到与无线系统一样的维度上,但稳定性更好。在经销商端,则是推出了轻展墙,集中展示了智慧中控的核心连接能力和智能产品控制能力,无需过多空间预留,就可以进入已有的线下店铺。
值得注意的是,凭借对市场的理解和产品力,影智科技在智能中控面板赛道已经有所成绩,甚至还被“模仿借鉴”。对此,唐沐没有过多地在意,认为与其花时间精力去维权,倒不如继续向前跑。
“外观设计可以被参考,但是AI的能力以及算法系统是模仿不来的。作为领跑者,虽然辛苦,但是也往往能享受到最多的红利,持续跑得更快,才能让自己在行业里持续引领”,这是唐沐心中最真实的想法。
可以预见的是,大模型的快速落地应用,将提升行业的上限,在讯飞等企业开放、开源、共创的助推下,将助力打造更有温度的家居空间。
站在万亿的风口,创业者唐沐也有着自己的野望,“希望能够持续在行业里扮演定义者以及颠覆者的角色,当然我们也要认清前路慢慢特别多的险阻。”(本文首发钛媒体App,作者/杜志强,编辑/钟毅)
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