文|雷达财经,作者|李亦辉,编辑|深海
近几日,李佳琦“怼”消费者事件过后,众多国货品牌参与商战的词条频频登上热搜。名为商战,实则朴实无华。蜂花、莲花、鸿星尔克等品牌纷纷推出79元的产品套组,郁美净连夜在抖音注册并发布短视频,追逐这“泼天的富贵”。
商战还在持续,这些不花大价钱请代言人、打广告的老牌国货,常年维持着相对稳定的低价,让心存“涨价焦虑”的消费者直呼良心,部分品牌卖到断货。不过,像蜂花“79元买到5斤半”的极致性价比,舆论上却有不同的声音,认为国货不能成为廉价的代名词。
还有人担心流量狂欢过后,这些不常在互联网一线的品牌,“富贵”又难以为继,销量重回沉寂。
对此,有市场人士认为,国货品牌应在品质、营销、售价等多维度进行平衡与科学规划,避免依赖偶发事件出圈、且在热度过后“昙花一现”,从而实现品牌的长久发展。
直播间里的“泼天富贵”
李佳琦直播“翻车”之后,花西子因79元的高价眉笔被质疑,随即一波流量降临至美妆之外的直播间里。蜂花、郁美净、活力等国货品牌或主动或被动的“整活”,承接了这波天降流量。
第三方平台数据显示,9月11日之后,蜂花近95小时超长直播,新增粉丝276万,单场直播销售额超2500万元。9月13日,郁美净连夜在社交平台注册账号,3天吸引超122万粉丝关注,直播销量超10万单。同日,靠三位大叔主播圈粉无数的日化品牌活力28也备受关注,4天12场带货直播,销售总额超1400万元。
国货大卖,被网友调侃为收获“泼天的富贵”。最先抓住机会的是蜂花,在9月11日晚间李佳琦直播间含泪致歉后,蜂花直播间连夜上架了3款79元洗护套装,并有主播声称“79元在这里可以买5斤半”。
随后上万人涌进蜂花直播间,“朴实无华的商战”就此开打。9月13日,蜂花官方宣布由于产能跟不上目前已没货,希望大家关注更多的国货品牌。
官网显示,上海蜂花日用品有限公司创建于1985年,注册资金3280万元,是一家集设计、研发、生产、销售于一体的洗护发专业企业,主要生产“蜂花”牌洗发水、护发素,以及护肤、清洁系列用品。
卖断货的蜂花,其实是个“蹭热点”的高手。据贝壳财经统计,自2021年11月16日到2023年9月15日,蜂花共斩获了135个热搜(包括微博热搜榜、抖音热搜榜、头条热搜榜)。
比如2022年5月17日,“蜂花董事长含泪直播”的话题冲上热搜。网传蜂花董事长在直播间含泪表示,蜂花不是杂牌,长期受到外资企业打压,10年来仅涨价2元。
最近一次蜂花出圈,是有网友发帖称,蜂花的快递箱都用的别家商品牌子,包括其他牌子的牙膏盒、上海硫磺皂的箱子,以及七度空间卫生巾的箱子。随后该品牌于9月12日发微博专门回应,称“花花有自己的箱子,真的没有捡箱子!”
无论如何,蜂花已吃饱这波流量红利。9月16日,蜂花官方账号发布视频称:“已经卖断货,还有哪家国货没蹭上商战,花花帮忙宣传。”这一举动让其再次登上热搜。
与此同时,其他国货品牌也没闲着,除了上架79元的套餐,甚至连麦“炒CP”。比如9月13日晚间,鸿星尔克上线多款标价降至79元的鞋子,直播中还有鸿星尔克主播用蜂花直播洗头。据飞瓜数据显示,13日晚鸿星尔克抖音直播间销售额环比增长15至20倍。
就连44岁的国货儿童霜品牌郁美净,也怒刷了一波存在感。9月14日,郁美净官宣全面入驻抖音和小红书,在“终于通网”的自嘲氛围下,董事长史滨现身首次直播。据蝉妈妈数据显示,直播10小时后,郁美净销售额为100万至250万。
留下流量并不容易
国货们“蹭热点”卖爆,让人感慨老国货们又“支棱起来了”。但问题也随之而来,这样的风光能持续多久?
回过头来看,早在2021年7月23日,鸿星尔克因捐款5000万元物资支援河南,因低调捐款被网友“心疼”,网友们开始纷纷喊话要野性消费。当时,其销售业绩一度猛翻52倍,多款产品脱销。
然而,时隔100天后,有媒体探访多家鸿星尔克门店发现,当初蜂拥的“野性消费者”已渐渐离场,门店人流量大幅减少;近一个月来,其抖音粉丝量也直线下降,平均每天几乎掉近一万粉。
在注意力稀缺的时代,互联网的记忆是短暂的。鸿星尔克是前车之鉴,老国货们应该思考如何在热度散去后依然保持销量的问题。
蜂花创始人顾锦文曾坦言,情怀不能当饭吃,热度流量也不可长久。但事实是,蜂花每次都是靠“蹭”流量获得关注;且每次蜂花上热搜之后,都会带动其产品的销量大增。
据《中国企业家》报道,2021年因“被传倒闭”出圈之时,蜂花主播发视频称,蜂花一天之内卖了两万单,是平时一个月的量。2021年,蜂花实现销售额达10亿元。
事实上,不同于一些新晋国货品牌没有历史包袱,从一开始便通过“高举高打”的营销方式占据消费者的心智,类似蜂花这样的老国货由于很少投广告和找代言,在这个以话题、流量为王的网络时代里,错失了很多的关注。
自身没有热度,流量只能靠“蹭”、靠捡漏。这也造成一个困境,老牌国货每次重回大众视野,靠的不是产品品质,而是不可控的偶发事件。
因此,如何真正把握流量而不是“蹭流量”,让自己的品牌与互联网深度融合,找到适合自身的生存之道,值得老牌国货们反思。
此外,性价比固然是吸引消费者的关键,但主动放弃更大的溢价空间,也并非商业上的明智之举。尤其在竞争越来越激烈的今天,一定的溢价水平可以支撑企业品牌更好的发展。
想要长红还得靠品质
昔日的老牌国货凭借热点营销翻红,让人感到欣喜。只是,每一波流量带来的销售冲击波之后,这些没有持续性投入的品牌,随着热点转移往往又淹没到了互联网的大潮中,从声量到销量又归于平静。
如何让品牌从翻红走向长红,以稳定的发展策略留住用户,是每一个品牌需要思考并回答的问题。
在一些业内人士看来,最关键的发展企业的长期价值,因为营销中的偶然事件对于国货有流量加持和推动的作用,但这种作用是短暂的,国货真正崛起,还需品牌自身跟随消费趋势的同时,在产品品质、设计、理念及品牌文化这些基本功上多花心思。
郁美净董事长、总经理史滨曾在接受采访时表示,在注意力经济时代,营销对品牌发展固然非常重要,但企业和品牌的根基还得是产品自身,国货品牌要不断提升产品品质,以安全、质量和真正的用户口碑为基础,讲好中国品牌新故事,这才能持续锻造企业自己的核心竞争力。
就拿这次扎堆“79元套餐”的营销大战而言,各个品牌无非是希望通过事件营销方式,获得更多的免费流量和传播。但是,百联咨询创始人庄帅指出,如果品牌自身的产品和服务不过硬,网络热点反而会反噬品牌,从而带来公关危机甚至是生存危机。
不过,强调品质并不是意味着营销不重要。蜂花们再次走红,恰恰说明即便“好酒也怕巷子深”,老国货的营销宣传也得跟上。
不少历史悠久的老国货物美价廉,甚至已走出国门成为抢手货,但在国内仍有部分年轻消费者不知道存在这样的“国货之光”。这表明,企业还需要顺应时代的发展,迎合用户习惯的变化,学会用互联网语言将品牌价值讲述给下一代消费者。
总之,巨大的流量助推器面前,品牌更需要耐心打磨好产品,让消费者感受到更好的品质,随之而来的品牌升级和提升溢价才更有说服力。
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