时隔八天,花西子终于发声。
然而,声明中并未对高价争议做出回应,只是再次重申了其作为国货美妆品牌“扬东方之美,铸百年国妆”的品牌愿景。
不管这份声明是否能让此前感受到“背刺”的消费者满意。让“所有女孩”“买它”变得没那么容易了几乎已成共识。
越来越理性的他们正用行动向品牌宣告其价格和情怀牌的失灵。自价格争议风波之后,他们便一边说着“谁还不是个国货了,谁来心疼我?”脱去情感捆绑,一边将国货彩妆与金价对照,用精确到克的比价方式衡量着性价比。
与此同时,李佳琦最近的日子显然也不太好过。
被质疑到两度道歉,也未能平息不满。持续掉粉,话题不断衍生,热度久久不退,这事似乎过不去了。
站在时间长廊回看,一边是凭借着低价优势以及高情绪价值成长为主播“一哥”的李佳琦,一边是凝聚着消费者情怀与高性价比期待的国货之光。二者的崛起、跌落,如此相似,同时也如此交织缠绕。
而如今,李佳琦被质疑的另一面,国货美妆的困境尽显。
01 国货美妆“越来越贵”,谁应该背锅?
越来越多消费者开始感觉国货越来越贵了,他们通过在社交媒体上晒出自己的过往订单截图,证明感受,寻找共鸣。
实际情况确实如此吗?
以拥有六神、美加净、佰草集、启初、玉泽等大众熟知品牌的上海家化为例,据其主要经营数据公告显示,今年上半年,年内两个季度护肤品类平均价格分别相比于去年同期上升 50.42%和20.16%,助力其护肤类产品实现了营收的正增长。
再看珀莱雅、悦芙媞、彩棠的母公司珀莱雅,2023年第一季度,珀莱雅的护肤类、美妆彩妆类产品则分别同比上涨21.69%和23.28%。
除此之外,丸美护肤类产品在2023年第一、二季度,平均售价分别上涨39.76%、14.83%,美容类产品平均售价上涨27.22%、15.90%;贝泰妮2023年上半年护肤品价格上涨5.6%,彩妆价格上涨4.9%。
可见,消费者感受到的价格增长,并非空穴来风。
从主打性价比到“越来越贵”,原材料价格上涨,或许是不能忽视的原因。
目前,国货护肤美妆企业使用的关键性原料主要依靠从美国、德国、日本、韩国等国家进口,如化妆品用表面活性剂、增稠剂、高性能油脂、高安全性防腐剂等。因此,上游原料供应价格的的波动,的确会很大程度影响到美妆护肤品牌。
而疫情以来,部分基础性原料如甘油类等提价尤为明显。
最近,陶氏化学、日本PE株式会社、日本PP株式会社、三洋化成、龙佰集团等多家巨头也宣布涨价,调涨幅度5%-23%不等,涉及有机硅、表活剂、PMMA、PP、PE以及用作物理防晒剂的钛白粉等化妆品原料产品,吨价上涨直接超过了1700元。
珀莱雅在公告中也表示,其主要产品红宝石、双抗中的功效性强活性物的价格上涨明显——2023年第一季度平均单价同比上涨305.85/kg,涨幅116.05%。
原料成本上涨状况下,提价的不止国货品牌。但国际大牌的涨价幅度,就显得温和得多。
如消费品巨头联合利华的财报显示,其2022财年美容与保健产品价格上涨幅度为7.5%。
雅诗兰黛集团2023年也已上调了两次产品价格,涉及旗下众多明星产品,但除了倩碧小雏菊腮红外,涨幅均相对有限。
如此看来,原材料涨价带来的成本上涨,不足以解释国货品牌从大牌“平替”为何成了“贵替”。
而包括带货主播佣金在内的巨额营销费用,是另一个主要原因。
根据各公司发布的财报数据,今年上半年各美妆产品的销售费用占营收的比例普遍维持在45%左右,其中完美日记的母公司逸仙电商的比例最高,占到61.69%。
对比雅诗兰黛、资生堂、欧莱雅等国际品牌30%上下的营销费用率,可以看出国货美妆品牌对于营销的高度依赖。
而这其实和国货美妆品牌的成长经历有关。
国货新品牌潮水般涌现的前几年,种草经济刚刚兴起、线上流量成本也还比较低。那时候的美妆新品牌大多成立时间短、资金规模小,铺设自有线下销售渠道的能力有限。因此,建立初期,线上成为国货美妆品牌营销和销售的主阵地。
彼时,行业内流行着一条不成文的爆品公式:“5000条小红书+2000篇知乎问答+头部主播带货=一个新品牌”。通过狠砸营销抢占用户心智、实现爆发增长,几乎成了国货美妆新品牌的标配。
以这次风波旋涡中的花西子为例,成立于2017年的它,在2018年接触李佳琦直播间时,正经历着渠道困境。而彼时,李佳琦刚刚在双十一PK卖口红中战胜了马云,开始在电商直播领域崭露头角。
回顾花西子和李佳琦深度绑定的这五年,许多销量奇迹在此时产生:2019年“双11”,花西子散粉爆卖70万盒;2020年“618”花西子凭借GMV2.35亿元成为国货美妆成交额榜第一,营收从千万跨越至几十亿。根据品观统计,2020年1月到2月,花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间。
花西子的成长经历,只是国货美妆的一个典型代表,类似的还有完美日记、橘朵、玉泽等等。
对线上营销的过度依赖,使得不少国货美妆形成了营收驱动增长的模式。
以诞生不过3年便美股上市的完美日记母公司逸仙电商为例,根据其公告数据,2018年至2020年,逸仙电商在销售及营销上的花费分别是3.09亿元、12.51亿元、34.12亿元,最高比例已占到总营收的65.2%。伴随着营销费用地不断上涨,其规模也得到快速扩大。
然而随着完美日记对营销费用的收缩,其营业收入也同步受到影响:今年第一季度、第二季度逸仙电商营销费用占比分别比去年同期下降了7.9%、2.5%,同期净收入总额分别下降14.1%和9.8%。
更严重的是,随着线上流量成本的激增,不少国货美妆品牌陷入用营销换取营收的“怪圈”循环:即减少营销投放,收入可能会下降,但如果维持投放,高昂的流量成本则会造成亏损,甚至可能陷入越烧钱越亏损的负循环。
如此,涨价,便成为国货美妆困境下的自然选择。
02 涨价 or 消失,国货美妆的出路在哪?
涨价潮的同时,一大批国货美妆品牌,在看不见的地方正在消失。
据不完全统计,2022年6月至今,宣布倒闭/清仓/停产的新锐彩妆品牌约有12个。其中便包括浮气Fomomy、卡乐说Colorpedia等曾出过爆款的品牌,可见市场竞争之激烈。
而消费者对国货美妆品牌的购买热情,也开始降温。
在今年天猫的618美妆行业首日店铺成绩TOP20中,仅4个国货品牌入榜,分别为珀莱雅、薇诺娜、可复美、觅光,对应的榜单名次分别为TOP4、TOP9、TOP13、TOP19。
回看国货美妆品牌发展这十年,市场份额已从2012年15%增加到2021年的28.8%。
然而在我们为此感到振奋的同时,也应该看到依赖短期营销策略和通过涨价转移成本方式的脆弱性。
化妆品作为各种原料经过合理调配加工而成的复配混合物,作为核心的活性成分以及发酵、合成技术等制作工艺,是构筑其核心竞争力的关键。
复盘国际美妆产品的崛起过程,众多品牌均依靠核心成分和制作工艺壁垒构筑护城。以欧莱雅自主研发的玻色因成分为例,自2000年研究成功之后,从赫莲娜、兰蔻、修丽可、YSL、羽西到平价线的巴欧、美即,都有着玻色因的参与,占据抗老品类前列。而神仙水中对于核心成分Pitera 的独特发酵工艺,也帮助SK-II构建了核心竞争力。
但研发能力和核心生产制作能力,正是国货品牌的劣势所在。
根据东兴证券统计,截止2022年15日,宝洁和联合利华专利数量分别达到177154、86074,且主要集中于含金量更高、专利保护期更长的发明申请专利。
而天眼查数据显示,上海家化、贝泰妮、丸美、华熙生物、逸仙电商的专利数量分别为1650、244、396、646、174,且上海家化的专利中,含金量相对较低的外观设计类占到80.24%;截至2022年,逸仙电商全球拥有174项专利,其中43项为发明专利。
除此之外,国货美妆产品大都采取OEM代工模式,缺乏自建工厂生产的能力和技术。
这样的模式下,上游代工厂掌握原料提取制配、合成生物技术等核心生产技术,品牌方则往往深陷同质化竞争,难以打造品牌护城河。
就拿冻干面膜品类来说。其作为近年一个迅速增长的细分品类,已出现了诸多爆品。如2020年,玉泽冻干面膜单品SKU就达到20亿;2021年,薇诺娜双十一预售冻干面膜单品预售三秒破亿。
但事实上,玉泽积雪草安心修护面膜、薇诺娜舒缓修护冻干面膜、相宜本草龙胆安心修护冻干面膜等这些爆款,均由同一家掌握核心冻干面膜技术的代工厂——伟博海泰打造。
根据资料,伟博海泰目前已与多家品牌商合作上市了佰草集、玉泽、欧莱雅、柯蓓丽、相宜本草、薇诺娜、御泥坊、两两等品牌的数十款面膜和精华产品。
如此激烈的同质化产品竞争下,只靠拼低价和“卖惨”的营销方式,已经难以打动如今的消费者了。而改善研发能力,加大创新投入,提高产品质量,已经成为行业共识。
今年上半年,国货美妆的研发费用占比已呈现出不同程度的增长。华熙生物2023年上半年研发投入1.87亿,占比超过6%;贝泰妮研发投入占比超过4%,同比增长33.58%;巨子生物的研发费用同比增长,更是达到80.75%。
研发之外,国货美妆品牌也在狂补短板。
比如今年8月,逸仙电商首座工厂投产,集研发、制造、品控为一,试图通过自建工厂,打造护城河;薇诺娜则逐渐多样化自身的销售渠道,大力加码线下,努力摆脱单一依赖。
更有一部分国货美妆走出国门,开始在国际舞台上展现力量。
据公开数据显示,花西子已销往日本、美国、欧洲等多个国家和地区;而靠“少女心”赢得洛丽塔圈层喜爱的花知晓,也在日本市场引起反响。
国货美妆不断崛起的过程,注定不会一帆风顺,只靠压缩成本换来的低价,以及消耗情怀转换的增长,势必走不出一个行稳致远的品牌。
而随着这些品牌的不断进化,未来或将创造更多的可能性。愿百花齐放,国货自强。(本文首发钛媒体APP,作者 | 袁宁,编辑 | 赵虹宇)
参考文献
- 《Q2 护肤品类恢复性增长,未来关注重点品牌的业绩修复与全渠道发展情况》-中国银河证券研究院
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李佳琦的道歉揭示了品牌在吸引消费者情感捆绑和理性消费之间的平衡难度
花西子就是又当又立
国货又没有关税,没有什么高科技,这么贵干什么
国货美妆品牌凝聚着消费者情怀与高性价比期待,这种期待对于品牌来说是一种压力,同时也反映了消费者对于国货美妆品牌的期望。
李佳琦说明了先富带动后富是不可能的
哟,哪里没说清楚?这么多年都是三四颗,不要睁着眼睛乱问。这么多年对象找没找,有没有认真工作,(停顿)(撇嘴斜眼)好不好?