联想服务杭州第19届亚运会部分工程师

9月23日，杭州第19届亚运会正式开幕，40个大项、61个分项、481个小项，增设电子竞技、霹雳舞两个竞赛项目，共计诞生481块金牌。亚洲全部45个国家与地区奥委会报名参加杭州亚运会，其中运动员12417人，是史上报名人数最多的一次盛会。

对于一项大型体育赛事来说，有三个关键的参与方缺一不可，一是赛事的直接参与者，比如运动员、教练员、技术官员等。二是观众，见证现场的精彩瞬间。三是媒体、赛事组织机构等。当然，若要确保这样一场庞大的赛事的顺利进行，对赛事保障也提出了更高要求。

今年5月份，联想与杭州第19届亚运会组委会联合官宣，成为杭州亚运会官方供应商，为亚运会提供包括AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施、AI原生的方案服务在内的全栈智能产品、方案和服务。

智能和绿色成为联想此次保障的关键词，联想SSG文体赛事项目部总经理王磊告诉钛媒体App，“我们在现场有近400名联想技术支持人员（工程师），服务各个场馆及非竞赛场馆包括电脑在内的智能终端的运维。”

保障亚运会智能终端“零故障”，有多难？

一场大型赛事的保障，不仅仅需要人、设备的支持，更需要丰富的经验以及智能化的技术。

据了解，此次联想共提供笔记本电脑、台式机等超万台智能终端，支持亚运会总指挥部、竞赛管理中心等18个运行团队备赛及赛时办公，在74个竞赛与非竞赛场馆承担日常办公和赛事工作。

同时，联想服务团队提供了从设备咨询规划、安装部署到运维保障的全周期服务。对如此众多的场馆进行设备部署和运维，工作量极大。仅步行勘察现场，联想驻亚组委IT实施主管曹楠楠每天就要走至少3万步。

王磊透露，联想从2004年就开始支持大型赛事活动，从2006年意大利都灵冬奥会到2008年北京的夏奥会，以及到最近的2022年的北京冬奥会。

不过，即便是之前有着很多次保障经验，王磊仍旧认为，任何一次赛事都是全新的，对于智能技术的挑战也不一样。“不一样的环境，对我们运维带来的挑战，都是不一样。”

钛媒体App了解到，相比较传统的项目，像亚运会这种大型赛事的运维保障，还有这较大的差别。第一，建设理念的不同。传统的项目之中，有一个稳定的技术团队和长期的供应商。但是在这种大型的赛事活动里，都是些临时的机构、全新的人，这是不一样的一点。

第二，大部分的项目把资源更多分配在软件开发等方面。但是，在这种大型赛事过程之中，大部分的时间是要做电脑等设备及相关运维系统的集中测试。王磊介绍称，每一届的环境不一样，场馆不一样，物理设施不一样，气候不一样，人员不一样，使用者不一样。要有测试赛、技术演练、全要素演练等等，以确保整个赛事的完成。

第三，传统的项目，它的实施部署安装只是一个小环节。但是，对于大型体育赛事来说，它变成了一个复杂的工程。场馆有新建的、有在建的，还有旧场馆新利用，都是全新的。要和有关方面沟通、协商，所以这种实施部署，就变成了一个非常复杂的系统工程。

“还有一个更有挑战的问题”，王磊指出，“像这种大型体育赛事，必须保证不出问题，因为赛事无法再重新来一遍。所以，就要求’零故障’。”

对于联想来说，这次亚运会进行了多重保障工作。一是提供AI内嵌的智能终端，包括超万台笔记本、台式机等电脑设备。这些设备应用于整个赛场、各个阶段；二是协助主办方进行整体电脑等设备的运维保障和规划，包括空间设计方面的场馆布线到整个设备安装调试，以及到赛时的技术保障运行管理；三是参与了智能亚运的一些相关的技术支持跟保障工作，与一些合作伙伴合作确保整个智能亚运参与方，如裁判员、运动员、媒体记者、观众，方便快捷地使用智能设备。

王磊强调称，在电脑等设备硬件层面要确保稳定性。由于所有的成绩都要精准记录下来，比如说百米游泳等这些速度类项目，首先要确保硬件是稳定的、可靠的，不会出现问题。

与此同时，还要不断进行测试，包括实验室的模拟测试、单项体育赛事的现场检验、整体彩排测试，以及全要素模拟当时赛事的技术演练等等。“这个过程只有在不断测试、测试再测试的过程之中，我们才能够确保整个的万无一失。”

科技与体育结合，更智能之外也要更绿色

近几年，借助科技力量的爆发，多项体育单项的成绩都有着不同程度的上升。利用AI、大数据等技术，结合人体工程学的一些要求，如今，联想已经能够以解决方案的形式为运动员训练和比赛提供智能化的参考。

值得注意的是，此前联想发布财报时，也提到了对AI的布局，如利用AI优化的电脑设备、AI服务器等产品带动集团收入和利润的增长。王磊表示，作为联想智慧体育团队，他们利用AI、大数据等，在增强训练体验和科学程度方面做了很多。

比如说在球类、体操等项目中，依靠影像识别、大数据算法，就能够清晰地分解运动员的每一个动作，然后去做纠偏，一是为了提升成绩，二也是保障运动员更加的安全。还比如联想提供的心电仪，就能够记录运动员在整个比赛、训练过程中的心跳、血压、血脂等等这些数据，进而能够帮助他把最佳的运动水平跟状态发挥出来。

在此次杭州亚运会上，联想AI内嵌的智能终端。如联想昭阳笔记本加入了全景式AI智能技术，包括智能散热、智能电池技术、以及会议场景中的智能化降噪等。如AI智能散热管理能力，可对常用的1100余种应用进行分类管理，动态预判功耗占用情况，实时保持性能和功耗的动态平衡。

在AI原生的方案服务方面，联想提供了包括联想臻算服务2.0、联想运维管理服务、联想智能设备管理、联想运维咨询服务在内的赛事设备智能化全栈服务。联想还为本次电竞赛事专门打造了拥有自主知识产权的专业电竞运维解决方案。

据介绍，在电竞电脑设备运维管理解决方案的支持下，只需几分钟，赛事运维者就可以把为定制好的Windows桌面和游戏镜像，部署到上百台电竞PC设备上。电竞运维解决方案还可时刻对所有电竞PC进行健康状态监控，任何部件出现问题都会立刻向运维者发出告警，运维者可以即时进行远程处理维护。

而当一场赛事结束，运维者远程一键操作，通过一次批量重启，即可将所有电竞设备还原到赛前初始状态，等待下一批选手的比赛。运维者也可以根据赛事需要，快速部署新的游戏内容，切换成新的比赛项目。

除了更智能之外，更绿色也是联想此次保障杭州亚运会的一个重要理念。“从产品到服务，以及到整个的方案上，我们都非常重视绿色环保和低碳。无论是笔记本电脑还是作为体育器材的电竞电脑以及台式电脑和相关的服务器，在这些设备上面，都大量采用了可再生塑料，从包装设计上也采用了大量的可再生材料设计。”

据了解，ThinkCentre M大师系列商用台式机已使用了30%的海洋回收塑料。联想跟组委会的合作，也由从原先的一次性购买转为租赁的服务，缓解了亚运会在采购设备方面的压力，节省了过往大量设备购买、仓储、资产处理等成本。亚运会赛事结束后，相关IT设备将通过消磁、打孔、粉碎、数据擦除的方式，由专业人员现场对存储介质进行数据销毁，并实现整个实施过程安全可监控。

王磊表示，“科技和体育的结合有无限的想象空间，包括现在的转播技术等等，都是在科技支撑的情况下，有了进一步的改善和提升。联想参加过多次大型活动和大赛事的保障工作，从设备到运维服务到测试再到整个的经验积累以及预案准备，都以确保整个赛事正常运行为最终目标。”（本文首发钛媒体App，作者/杜志强，编辑/钟毅）