在传统的电商淡季第三季度，主张消费场景和价值主张差异化的快手电商，仍然取得了优于行业同行的增长。

近日，快手发布的最新财务业绩显示，三季度快手电商交易总额（GMV）同比增长30.4%达2902亿元。

整体来看，第三季度，快手总营收同比增长20.8%至279.5亿元。此外，本季度，快手的经调整净利润提升至人民币31.7亿元，相较于2023年第二季度的26.9亿元，环比增长17.8%。仅Q3一个季度的净利润就超过了2023年前两个季度的总和。

盈利能力的大幅改善，不仅与快手全方位地提质增效有关，也得益于电商、商业化等快手主营业务在第三季度均取得了稳健增长。 

在财报发布后的业绩会上，快手科技创始人兼CEO程一笑总结了快手电商保持高增速和高持续性的三点经验：

首先，程一笑认为，当下，中国电商远还没到零和博弈阶段，天花板仍会持续提升。而在这其中，快手其实发挥着重要作用。这主要得益于快手差异化的用户属性，相较于其他传统购物平台，快手的用户更大众，更新线，这让他们对于快手目前低价好物的电商战略非常买单，且忠诚度也相对更高。

其次，供给方面，很多品牌和产业带商家都有成熟的线上运营能力和投入资源的意愿，但在快手的发展还在起步阶段。随着基建和营商环境的改善，快手在供给侧也仍有较大的增长空间。最典型的就是消电家居的例子，今年三季度，快手月动销商家数量同比涨超80%，这也带动整个快手GMV超大盘增长。 

最后，则是来自新兴电商场域的机会，尤其是短视频电商和泛货架的机会，未来泛商城的扩流与建设，也将进一步助推消费者复购。

“关于未来快手电商业务增长的驱动因素，我们有信心持续提升用户购买频次，同时转化更多买家，当前高双位数的MPU渗透率还有较大提升空间，同时品牌和品类的丰富将持续带动客单价的增长。”程一笑表示。

从电商平台价格战中突围 

事实上，今年三季度快手电商业务的强劲表现，很大程度上也得益于快手管理层基于今年的整体宏观环境，以及电商行业现状，作出的合理预判和决策。

在今年的引力大会上，快手首次明确提出“低价好物”战略，并基于此持续构建信任电商，围绕低价好物、优质内容、贴心服务来提升竞争力；同时推出“川流计划”打通达人与商家底层生态，并充分利用快手半熟人社区的私域沉淀，以及泛货架场景的补充，从而形成消费者的可持续复购的生态闭环。基于这一战略，快手电商在第三季度持续发力，让货找人更高效，人找货更便捷。 

其中，一个最重要的决策是，快手电商首次明确提出“低价好物”战略，程一笑在解读“低价好物”战略时说道：“快手电商的初心是通过直播电商让老铁们过上更好的生活，基于这个初心，我们提出‘好的生活，可以不贵’的经营理念。信任电商就是让消费者在快手，通过值得信任的主播和内容，发现适合自己的低价好物。”

事实上，为了顺应当前消费趋势，今年执行低价策略的不只是快手一家。

今年以来，可以明显看出，各家电商平台都在加大补贴力度，持续跟进低价策略。同时，为了吸引更多的商家和买家，平台也都开始让补贴规则进一步简化，并在商家端，推出了一系列扶持以及流量补贴政策，以提振更多卖家参与价格战的信心。 

而从三季度的结果来看，尽管各平台间价格战严重，但快手电商围绕低价好物、优质内容、贴心服务的三套组合拳，仍然让其在价格战之中，展现了强大的韧劲。

以最近结束的双十一为例，今年的双十一，快手电商不仅引入了“正品险”概念，让消费者能够放心购买消电家居等客单价较高的产品，还在此前推出了大牌大补核心品牌补贴频道，以“大牌正品、好物低价”为基础，从消费者需求出发精选补贴商品，在每天的不同时段对最受欢迎的商品进行集中补贴，为消费者提供更多高性价比选择的同时，也助力更多品牌商家抓住发展机遇。 

数据显示，今年的双十一，快手的电商GMV和订单量等均创新高，单日峰值创下纪录，全周期订单量增长近50%，预售GMV同比增长84%，中小商家GMV同比增长75%，品牌GMV同比增长155%。

品牌方面，随着快手电商的规则更合理、清晰，基建和商家营商环境持续改善，很多品牌与快手深度合作的意愿也在持续加强。比如消电家居品类，三季度月动销商家数量同比涨超80%，双十一首日的销售额便超过去年双十一全周期。 

生态健康度提高

过去，大家对快手电商的印象一直是达人强而商家弱，也因此，今年以来，快手电商也一直在着力的推动将商家货品优势与达人内容优势打通。例如推出川流计划，打通商家自播和达人分销，在商家与达人之间建好桥梁，让商家可以看到更全面的GMV和商品运营数据。事实上，川流的本质就是通过商达之间的流量同向增长做出新的增量，是对经营生态的优化。

而业绩电话会上，另一组数据也很好的体现了快手经营生态优化的趋势，据程一笑介绍，三季度快手腰部及以下达人占整体达人GMV比例从21年初的20%+逐步提升至本季度的近50%。在商家和达人整体GMV绝对值增长的情况下，中腰部达人GMV占比提升，就意味着头部达人GMV占比下降，这也体现了快手电商的商业生态已经摆脱对头部达人的依赖，是快手电商进行平台生态调优的“阶段性成果”。

而在商家经营方面，第三季度，通过精细化的商家分级运营体系，快手的月均动销商家也同比增长约50%。此外，针对品牌商家，快手也以优化营商环境为目标，在招商、冷启、自播、分销阶段，扶持商家成长，并利用川流计划及品牌流量专项，优化品牌获取流量能力。 

业绩显示，三季度快手的新入驻商家数保持高位。

此外，快手电商还会对新商家进行分层分类运营，根据商家内容及货品能力，提供差异化成长任务体系、冷启资源和流量扶持，降低商家经营难度。三季度，商家跃迁5万至200万以上的各层级比例，环比有显著提升。 

这些都是生态健康度逐步提高的证明。 

因而，尽管整个行业的增长放缓，但鉴于活跃商家和达人的持续渗透，快手的GMV增长势头保持着一个可持续增长的势头。

发力全新经营场域

如果说生态的健康是支撑业务韧劲的基座，那全新场域的拓展则代表着天花板的不断提高。

今年以来，快手也一直在持续拓展泛货架和短视频电商等全新的经营场域。

在业绩会上，程一笑也介绍了泛货架的最新进展，据介绍，三季度快手泛货架整体GMV占比近20%。与此同时，在泛货架场域中，搜索规模不断扩大，本季度有电商意图的日搜索用户峰值环比提升25%，突破1亿，搜索GMV同比提升约70%。此外，为了迎战今年“双十一”，快手也已经开放了商城的一级流量入口，活动期间，商城GMV高速增长，占大盘GMV约10%。

而针对短视频电商这一场景，快手三季度则主要在发力短视频电商的内容质量及转化效率，例如教育商家学习直播高光切片，并对好的内容进行精准推荐，这也使得三季度短视频GMV同比超翻倍增长，占比连续五个季度持续提升。

如今无论是直播电商还是快手电商本身，都已经来到了深水区。如果说早期平台蓬勃发展的原因是够快、够全，那现在的关键词就是更省、更贴心。只有更好的服务好用户日益升级的消费需求，才能让撬动平台增长的永续发展。（本文首发钛媒体APP）