当下，手机行业正在经历着一轮巨大的挑战，研究机构指出，史上最长换机周期来临，全球智能手机换机周期长达43个月。有意思的是，和消费者更换智能手机周期越来越长相反，手机新品迭代的速度则是进一步提升。

某种程度上，现在行业陷入到了一个僵局中：加速迭代的手机新品，并未能刺激到消费者换机的需求。而这，也引发了手机品牌的疑问与焦虑，寻求破局之解。

对于同一个问题，站在不同的角度会给出不一样的解法。相比较当局者，上游供应链的视角与观察，或许会有更直观的答案。

“当下消费者更在意的，是产品能否满足‘自我’的核心需求”，对于手机迭代速度远快于换机周期的困局，TCL华星CEO赵军给出了自己的思考，“市面上部分产品依旧在卷性能、卷技术，这就导致了产品对于消费者需求响应的‘结构性不均’：部分性能技能响应过剩，但对于消费者的细分需求却响应不足。”

商业世界，高精尖技术创新是体验升维的敲门砖，但并不能代表单纯的技术堆叠就是一个好的商业作品。读懂行业的信号，看穿用户需求的本质，才能准确地切入消费市场。

每一个时代都有属于自己的价值取向，消费需求也在不同阶段随着所处环境在发生着变化。作为商品的提供者，本能的应该在满足消费者基础的需求之外，洞悉到能够提升消费者深度体验的诉求。

手机行业遇到的僵局，核心的原因就在于迭代的技术对于体验提升的感知力是日渐式微的，并未满足消费者“自我”的核心需求。

十年蜕变，中国显示产业也实现了跨越式发展，已然成为全球的焦点。商业的逻辑是相通的，和手机行业一样，无论是对外还是对内竞争，更卷的显示产业也到了深度体验升维的十字路口。

新一轮的军备竞赛中，挑战与机遇并存，对消费者追求自我关怀与价值认同的思考，也将决定显示企业技术与产品的走向，成为胜负之争的关键推动力。

找到“1”的答案，要先解构视觉体验的深度需求

相同的数字，不同的排列组合会带来不一样的势能。对于任何一家企业，从0到1都不是一件简单的事情。 只有实现了“1”，才能和若干个“0”激发出更大的价值。否则，“1”前面有再多的“0”也没用。

在显示行业，好的产品是那个“1”，考验的是企业从0到1的理解与定义。其实，找到“1”的解题思路并不复杂，简而言之，就是精准地找到用户视觉体验的需求，难就难在对用户每一层需求的解构能力上，而这也是产品出圈与品牌突围的核心点。

马斯洛需要层次理论指出，人的需求可以分为五个层次，分别为生理、安全、归属、尊重以及自我实现需求，就像金字塔结构一样，每一个时期都有不同层次的需求占据主导地位。当低层次的需求得到相对满足时，人们会产生更高层次的需求。

生理需求，是金字塔的最底部，代表着消费者对显示产品视觉体验最基础的需求，也是最重要、最关键的根基。过往，用户对于显示产品的基本需求是显示效果。不过，就像手机性能过剩带来的刺激衰减，显示性能的提升，对消费者带来的感知力也在递减。

现如今，随着触控、识别等多模态交互技术的进步，消费者对于显示产品的基础需求也在发生变化。更多的智慧以及新兴应用的场景下，更沉浸式的交互体验成为新的基础需求。

在基础需求得到满足后，消费者迈上了新一层台阶，有了更高的追求，更注重自我关怀，对显示体验有了更安全健康的要求。在这一层级，如何去满足消费者的需求？或许，我们可以从一组数据中寻找到答案。

据国家卫生健康委员会数据显示，我国超7亿人为近视患者，其中，儿童青少年总体近视率为52.7%，青少年近视率居世界第一。2023年1月份至4月份，护眼产品线上成交额同比增长50%，线上眼科问诊量同比增长超过80%。

 TCL华星CEO赵军发表主题演讲

对电子显示产品的依赖和屏幕使用时间的不断提升，催生出消费者对健康用屏的需求。作为企业，应该在产品研发、设计等环节，加大对护眼技术的投入，极尽所能来提供更护眼的显示产品。

最后，在基础需求得到满足之后，消费者会寻求塔尖更高层次的深度满足。在马斯洛看来，归属、尊重与自我价值实现是更高层次的需求。消费者希望产品在满足基础诉求后，能够代表自身的形象与理念，使自身价值得到体现。

需要指出的是，消费者是产品技术的享受者，若要得到价值认同，绿色低碳的消费行为似乎被行业公认为是有效路径之一，也充分契合社会责任经济发展的内生需求。当然，全球化的推进与气候问题的公众超高关注度，也是这其中重要的原因。

这一点也有相关数据支撑，根据我国生态环境部《公民生态环境行为调查报告》显示，有80%的受访者有较强的环境责任感，会主动关注环境信息，并且82%相信自身行动能够为环保带来积极影响。

赵军也透露，“绿色低碳行为让消费者感受到自身价值得到实现，因此有高达66%的消费者愿意为绿色消费支付溢价。”在这一高层次的深度需求背后，自然也对显示企业的减碳能力也提出了更高的要求，需要能提供高能效、更节能的低碳产品。

体验升维，显示生态的新逻辑

读懂消费者的需求层次，进而制定相应的战略，是做出好产品的关键。更宜人的显示体验、更可信的视觉健康以及更永续的绿色低碳，基于对消费者视觉体验需求层次的准确理解，在2023年的TCL华星全球显示生态大会上，TCL华星给出了自己的价值新主张，给整个显示行业提供了一份标准答案。

商场如战场，这场精密战争的核心就是效率，洞悉消费者需求后更重要的是加速落地。致力于提升消费者的深度消费体验，TCL华星也是第一时间交出了“1”的好产品。

目前，TCL华星已基本完成全尺寸全品类的战略布局，在捕捉到消费者的新兴需求后，这次DTC2023也是发布了覆盖显示器、商显、笔电、VR等多领域新品，涵盖印刷OLED、MLCD以及LTPO等前沿技术，来进一步满足更沉浸式的全场景交互深层次体验。

其中，我们看到有一款全球首创的150吋MLCD零拼缝商用屏，从场景需求及用户体验出发，创造性的将LCD+LED两项技术跨时代的组合在一起，既为带来更高清的画质感受，升维显示体验，也通过对用户需求的深度挖掘，为商显赛道的产品创新提供了新的思路与方向。

65吋8K印刷OLED曲面显示屏

另外，搭载了印刷OLED技术的65吋8K曲面屏以及14吋笔电屏，通过先进的印刷OLED技术进一步提升分辨率，让用户体验到更佳的视觉画面以及沉浸感，且更加的绿色护眼、低碳低功耗。据知情人士称，TCL华星已经启动了印刷OLED的产线建设，预计在明年下半年全面量产印刷OLED的高端产品，全球显示行业的第三轮技术跨越似乎就在眼前。

当然还有一个更重要的点，印刷OLED的成本优势相较其他路线十分明显，这意味着消费者似乎可以迎来一场OLED显示产品的“降价提质”，也许明年的双11，我们能看到中小尺寸电子消费品的用户购买行为“火山爆发”。

2.1吋LTPO-VR LCD头戴显示

通过不停的技术创新，TCL华星也在努力去丰富显示交互体验。新发布的2.1吋 LTPO-VR LCD头戴显示，这款跨行业的VR产品，通过独家的技术路线，消除了市面上大多数产品被广为诟病的纱窗效应问题。 通过LTPO面板设计和Flow、以及新的工艺材料的应用，也进一步实现了高透过率、高刷新率的整体性突破，还创造了全球最高显示像素的1727PPI的记录。

在提升技术以及产品基础体验的同时，打造更健康的用屏体验也成为TCL华星提升消费者深度体验的价值主张，与行业共建视觉生态，只为满足用户对自我关怀的体验需求。

基于长期的研究与观察，TCL华星总结出了影响视力的五点主要因素，进而推出了健康护眼自适应解决方案，开发出教育护眼产品。从技术使用的角度来看，TCL华星使用的全光谱方案，在保证显示效果的同时，也能有效降低蓝光的穿透率。通过高频PWM调光降低频闪，从而缓解眼部肌肉疲劳。

此次发布的四款新品中，有两款采用了印刷OLED技术，相比较同类技术产品，在保证画质的情况下，其发光材料的利用率可提升2倍，蓝光辐射可降低50%，让屏幕更清楚、更舒适，提升消费者的健康用屏体验。

每一次新技术的应用，不仅仅是产品层面的突破，更是基于用户需求层面的创新。健康用屏之外，TCL华星在绿色低碳上的落实贯彻，满足了消费者更高阶的深度消费需求。

“积极践行绿色低碳，不仅是消费者的需求更是TCL华星义不容辞的企业责任”，赵军强调称。

据了解，新型印刷OLED技术除了带来更健康的用屏体验，与目前量产的蒸镀工艺相比，技术制程也较为简单，发光材料的利用率也达到了90%，进而实现节能环保、绿色制造。同时，通过自研HFS技术，TCL华星赋能绿色产品，产品能耗已达到欧盟ES9.0。

目前，通过节能技改，TCL华星已完成657项节能项目，累计节约用电9682W千瓦时。基于可再生能源的开发与利用，未来年均还将减少CO2排放12万吨。“多管齐下，实力打造零碳企业，为消费者提供高能效，更节能的零碳产品，为社会传递更可续的低碳理念”，赵军说道。

显无界、探未来，价值共生下的新引领

从无到有、从有到大、从大到强，中国显示产业已成为全球的焦点。无论是传统的LCD，还是现在的OLED以及未来显示等新技术，全球显示产业已经开启“中国时间”。

在这浩浩荡荡的变局中，成立十四载的TCL华星，既是见证者，也是中国显示技术的重要推动者。在新技术价值主张的推动下，显示产品与生态将带来新一轮的革新。

对于TCL华星来说，不同的时期，也在扮演着不同的角色。站在面板制造厂商的角度，其已经具备了打造全尺寸、全品类面板产品的能力，拥有9条面板生产线、5大模组基地，市场份额已跻身全球头部阵列。

截至2023年3季度，TCL华星TV面板市场份额稳居全球第二，55吋、75吋产品份额全球第一，8K高端电视面板市场份额稳居全球第一；商显产品出货量全球第二；电竞显示器市场份额全球第一；LTPS平板出货量全球第二，LTPS笔电出货量全球第二，LTPS车载出货跻身全球前五；LTPS手机面板出货量保持全球第三。

从LCD到OLED再到MLED技术，从中小尺寸的手机面板到大尺寸的TV面板，从电视、商显、手机、车载到医疗、VR等全场景的赋能，多年来，TCL华星一直在主动拓展显示技术与品类场景的边界。

不过，势能的激发，不能单单靠个人的力量，“共创”会迸发出更大的火花。

长久以来的先锋洞察，让TCL华星有了聚拢上下游产业链的能力，角色也从面板制造厂商向“场景化显示解决方案提供商”延伸，打造完善的产业链生态闭环。

当下，TCL华星正在加速推动上游原材料国产化，并通过与下游企业的联合开发，推出更能满足消费者细分需求的产品。比如，TCL华星就与小米合作研发，打造了更细腻、更护眼的小尺寸显示产品。

“旭日计划”也一直在持续稳定的推进，TCL华星与超过1000家供应合作伙伴打造多元化供应链，与头部客户成立了8家联合实验室，共同开拓超过50余类细分应用场，牵头组建了两大国家显示创新中心、12家技术创新平台，打造产品技术的核心竞争力，与上下游共同探索未来，实现价值共生，加速布局下一代前沿技术。

作为产业的领导者，技术与产品的引领是一方面，低碳价值共生，也是不可缺少的一环。除了自身的投入，TCL华星还协同集团，与企业和政府合力建造绿色低碳生态，包括共同建设零碳工厂，零碳办公，零碳设计等，以及与政府合作推行再生中水项目。

此外，为了应对面板行业对AI大模型的高要求，TCL华星已联合TCL工研院、清华KEG团队&智谱AI团队、国家新型显示技术创新中心团队开发出全球首款显示领域行业垂域大模型——“星智 X-intelligence”，可实现私有部署，严格保证数据安全，能够深度理解相关术语和概念，在显示领域能力可超越GPT4。软硬兼施两手抓，垂域大模型的全新发布，将加速提升TCL华星的软实力，更将有力推动中国显示产业升级。

“无论产品如何迭代，科技创新应从消费者核心需求出发，以提升消费者幸福感为目标”，这是赵军在DTC2023上提及的价值主张。依靠准确的洞察，从消费需求侧出发，TCL华星以领先的战略、布局、技术升级与理念，为显示产业注入新动能。

对内研发产品技术，向外规范标准，向未来拥抱AI新技术浪潮。TCL华星的深刻思考，不仅将让其在新一轮竞争中占据先机，也将引领行业生态建设，与合作伙伴探索未来共成长，推动中国显示盛世更进一步。（本文首发钛媒体App）