图片来源@视觉中国

近几年，比起长途跋涉的户外景点观光旅行，越来越多的城市人群，尤其是新中产，开始寻求高舒适度的休闲度假方式，以缓解城市快节奏带来的身体和精神压力。

2023年，从“进淄赶烤”到“尔滨出圈”、“打卡‘繁花’”，城市微度假、场景体验式旅游、City Walk等热潮越来越流行。伴随着居民旅游需求高涨，国内商务出行及休闲旅游市场也强劲复苏。同时，人们不再满足于传统城市酒店提供的一床、一浴和一份早餐，无论是在度假中放慢节奏、内观自我，还是希望在旅行中探索不同文化和活方式，城市中的住宿产品迫切需要注入更多的新鲜血液。

在体验消费时代，消费者对于酒店的关注点从卓越的产品力转向更优质的服务，继而转向能够带来情感价值的服务，因此，能够有抓住人的品牌理念、高效的运营体系、包容的企业文化以及坚实的用户基础，对于酒店运营都是至关重要的。

在此背景下，国际及国内各大酒店集团抢抓旺季机遇，通过积极推进品牌焕新升级、品牌强强联合、强化会员营销、智慧酒店和场景建设酒店数字化建设和信息赋能管理等多举措，保持行业创新，持续打造新体验和新场景，为旅行者打造高品质的居停体验，这也将成为酒店行业新的强有力的竞争力。

万豪与德胧集团达成合作，打造高品质居停体验

1月23日，万豪国际集团与德胧集团共同宣布签署合作协议，将携手推动万豪国际旗下臻品之选酒店品牌在中国大陆的发展。双方预计，未来几年内，德胧集团旗下100多家全服务酒店将通过联名合作加入万豪国际集团旗下臻品之选酒店品牌。

通过此次合作，万豪国际集团将以特许经营模式，将旗下的臻品之选品牌授予德胧集团管理的部分开元名都酒店及其他高端品牌进行联名合作。未来，这些合作酒店将上线双方的自有官方预订渠道，并加入双方旗下的忠诚会员计划。

“万豪国际集团与德胧集团的合作，印证了我们在中国高端酒店市场的信心，”德胧集团执行董事长郑南雁先生对钛媒体APP表示，“万豪国际在中国乃至全球酒店行业中的优势，包括臻品之选的品牌影响力、具有竞争力的特许经营模式以及成熟的会员体系，辅以德胧集团快速增长的百达屋会员体系，我们深信此次合作将为业主创造更多价值，为宾客带来更高品质的居停体验。新的双品牌合作模式为德胧旗下的高端品牌酒店和臻品之选在中国市场的长期发展提供了有力支持。”

万豪国际集团大中华区总裁毛怡冰女士对钛媒体APP表示：“我们很高兴能与德胧集团携手，为中国宾客带来别具一格的旅行体验。德胧集团以丰富的本土酒店开发运营经验著称。在新的合作模式下，未来的合作酒店将从万豪集团的系统赋能中获益，包括品牌影响力、高价值的万豪旅享家忠诚计划和强有力的分销系统。我相信中外酒店品牌强强联手，一定能提升宾客体验，并助力双方在中国市场的强劲增长。”

万豪国际集团大中华区首席发展官郁国刚先生对钛媒体APP表示：“我们关注到，日趋成熟的中国旅行者愈发偏好纯正的目的地体验。我们期待通过此次合作，以臻品之选品牌为平台，为旅行者打造富有个性和地方特色的高品质居停体验。”

德胧百达屋会员体系三大创新玩法打造“体验消费”

公开信息显示，德胧集团旗下拥有10个酒店品牌（开元名都、开元名庭、方外、观堂、芳草地度假酒店、CANARY加纳利、Ruby Hotels瑰宝酒店、曼居、颐居、MORA SPACE穆拉），商业版图覆盖全球超过1400家已开业及筹建中酒店，其主营业务还包括餐饮和线下娱乐。其中，开元名都创立于2005年，是德胧旗下豪华国风酒店品牌，在全国各地布局180家各具特色的已开业及筹建中酒店，共计超5万间豪华客房。

德胧集团旗下会员体系为“百达屋”，以“体验消费”为标签，与传统酒店会员体系相比，百达屋有三大创新。

（1）颠覆会员积分逻辑。百达屋并没有依循以消费金额计算积分的的传统玩法，而是另辟蹊径，创新推出一套全新的会员价值标准——以“入住时间”计算会员积分。百达屋将积分定义为“时光值”，把对消费者的引导从“花多少钱”变成“花多少时间”，鼓励消费者把时间更多地花费在百达屋的线下体验中。这一底层逻辑的革新更贴合体验消费趋势下消费者的实际需求，并在业内形成差异化竞争力。

（2）首创会员五大权益。创新性提出包括会员订房价格最优、会员积分永不过期、会员等级只升不降、入住当日24点前免费取消、全品牌房晚免费兑（住十兑一）在内的五大核心权益，最大化保障会员权益。

其中，住十兑一权益为行业首创，深受消费者好评。会员只需使用7000时光值（约等于住满10晚累计的积分）即可兑换百达屋旗下任何品牌、价格的房晚，打破“积分兑房晚”单一品牌兑换、房晚差额兑换的传统规则，为会员提供多样化的体验选项，提升会员的价值感和获得感。

（3）丰富会员体验玩法。百达屋引入“法宝”玩法，根据用户特性匹配不同法宝。据悉，“法宝”为品牌定制的个性化权益，包括且不限于方外独处礼、芳草地嬉游礼、雅趣观堂、开元名都唐风茶礼等，这类权益加强了用户的品牌感知，多维度覆盖用户个性化消费需求。

万豪国际集团曾表示，中国国内旅游市场一直以来都展示着强劲韧性，预计这种良好的发展趋势将持续下去，着眼于客户不断升级变化的旅行需求，集团将继续以“品牌+目的地”策略扩大其在中国市场的布局，在不同目的地适需规划品牌组合，以此不断赋予宾客探索的灵感。

万豪国际的臻品之选酒店主要以活力社交氛围来吸引旅行者与本地宾客，此次万豪与德胧的合作，将使得万豪在国内的酒店覆盖率大幅增加，万豪高端会籍的含金量也会更高。（本文首发于钛媒体APP，作者｜王健，编辑｜刘洋雪）

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