“理论上,家装市场比造车更大。”
2022 年沈亚楠不小心弄伤了脚,在家休养了半年,他开始琢磨房地产动能转换周期里的机会。土地和房屋产权形态圈定了中国人的居住形态,过去人们买 1000 万的房子只愿意花 15 万装修。如今人们开始调低房子增值的预期。
“未来十年,房子越来越回归居住属性。” 他推断,很多中产阶级家庭会慢慢接受三房、四房是他们的 “终极住宅”,愿意花更多钱,改善居住体验。
沈亚楠认为,房子、装修、车辆是家庭消费中花费最多的三项支出。从市场天花板来看, 过去家装大市场是3万亿的规模,目前5万亿规模,将来可能要奔向7万亿。
当他能重新站起来的时候,决心离开理想去创业,成立了名为楠社科技的新公司,品牌为Habit@ 栖息地。
出道即巅峰。智能住宅品牌Habit@ 栖息地已完成天使轮、Pre-A轮融资,累计金额6.53亿元。Pre-A 轮由理想汽车领投,石头科技、新北科创基金等投资方跟投。该轮融资将被用于智能住宅产品研发、数字设计系统研发以及全国交付基础设施布局。
将家装打造成为产品
家装行业最大的痛点是处处充满不确定性,用户随时可能踩坑。
沈亚楠把不确定归类为4点:第一,是效果不确定,装修公司只给效果图,不知道真实装修后的细节,过程中买的材料也不清楚;第二,是预算不确定,没有完整清晰的项目费用表,还有装修公司会恶意增项;第三,是交付时间不确定。最后,是服务质量不确定,装完的房子没有保质期、维护期,品质取决于你的工头人品。
家装市场对于沈亚楠来说,就像是20年前的海龙大厦。“咱们去海龙大厦,小哥让你购买CPU、机箱、硬盘主板等,挑完了,他们给你直接攒起来,组装完毕,一台电脑就完成了。你没有经验,到海龙大厦就会被骗,家装市场也是如此,很多装修会想返工。”
栖息地真正想实现的,和买电脑一样,将装修打造成为产品。在沈亚楠看来,只有卖产品才能获得规模效应,才能进一步去做品牌。如果是攒电脑式的装修,最后的产品是由设计师和工长交付的,他们的自由度很高,确实没法保证用户体验。
于是,沈亚楠和团队自研了 iVD (intelligent Virtual Design)数字设计系统。通过数字系统创造“孪生”的虚拟住宅,在施工前,就可以让用户身临其境的体验未来的家,1:1的还原还体现在隐蔽工程(管线、电路系 统等)可以在虚拟住宅里“真实”显示,即时生成施工图和施工报价,还可以确认全部装修物料的报价表、工期计划。让家装实现所见即所得。
“这行业最难的是没有标准。” 沈亚楠说。他和团队花了一年时间梳理上千个模块对应的供应商,就像造车一样计算装修的 BOM 成本——“在家装行业我们是第一个这么算的”。
比如,将厨房拆分成烹饪、水槽模块、操作台和冰箱等模块,这些模块全部数字化,每次设计直接往系统里拖模块就行,大大提高了效率。模块化的另一个好处是,产品可以不停生产,保证交付时间,同时价格透明。
值得一提的是,在过去一年中,栖息地针对三室两卫户型研发了L32智能新住宅首款产品,以高集成度设计、工业化制造,完成“智能新住宅全案产品”的交付,为家庭用户提供装修新选择。栖息地还在美国建设了AI研发中心,他们需要建设一整套链路的资产服务,才能规模化的服务一个价格层级的用户。
这对很多企业是个巨大的挑战,因为要整合整个产业链。但对沈亚楠来说,供应链反倒是他的擅长,他在联想和理想都负责供应链。
产品+直营
栖息地的商业模式是产品+直营。
做产品公司,栖息地有自己的对标。“在美国,家装是以零售业态存在的,但本质上也是产品公司。比如美国装修零售商The Home Depot,看似是个零售公司,其实卖的东西一大半都是他自己的产品,是一个产品公司。The Home Depot占有美国家居零售市场的28%,最新市值为3300亿美元。”
为实现家装“集成化”,保证家的一致性体验,除了前述的研发,栖息地的核心产品全部自产自销,实现全产业链覆盖。
在江苏省常州市建立了综合性基地,其中木作智能制造工厂面积达到35000平方米,采用数字化流程,实现高效环保生产,为消费者提供安全、健康的家居选择。
在几千平米的培训中心,沈亚楠让工人进行标准化操作练习,工人们在各自的小隔间里练习规定动作直到成熟无误差,他才给他们发认证证书。“这是在为未来管理几十万工人作准备。”
在团队方面,知名的华人设计师卢志荣全职加入了该团队。“我一直也想做大家买得起的设计。” 卢志荣说。他认为加入栖息地也许有机会。
同时,栖息地还搭建了自己的施工和服务团队。家装工程师严格按照标准流程进行施工,使用统一的工具和材料,按照标准图纸施工,确保每个项目的质量和进度可靠可控;服务团队从交房起为每个家庭提供一站式管家服务,保洁随工期完成清洁任务,全方面支持用户的入住需求。
栖息地目前已有500多名员工,预计未来将达到几十万人。沈亚楠认为,这家新公司规模必须很大,超越理想汽车和BAT,要像京东和贝壳的公司规模靠拢。
预计,2024年消费者将会在北京、上海等一二线城市遇见栖息地的体验店。
综合来看,栖息地的业务共计分为4个部分:第一部分是可视化设计,栖息地自研了产品“iVD 数字设计系统”,系统对标贝壳如视、酷家乐、住范儿等产品功能集合;第二部分是自研全屋环境控制系统,实现水光电的改造,这部分和老板电器、松下、小米等企业短兵接触;第三部分是家装原材料,这部分和万华、红星美凯龙等家装市场品牌竞合 ;第四部分是自建施工团队,这部分是整合各地原本零散的施工团队。
在传统的家装市场,颠覆式创新并非易事。沈亚楠呼吁,对于整个行业来说,最重要的则是一起做大蛋糕,壮大行业。创造幸福的家需要整个行业一起来推动,多几家公司,更有希望完成整个行业的智能化优化和迭代。
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