文|QuestMobile
QuestMobile数据显示,随着宏观经济持续复苏,2024年一季度城镇居民人均消费支出达到8943元,城市消费持续增长,截止到4月份,围绕城市生活圈,外卖服务、即时零售、餐饮美食、电影演出APP整体月活用户规模分别达到1.52亿、1.02亿、0.61亿、0.6亿,同时,月人均使用次数也持续增长,分别达到70.1次、21次、24.5次、25.6次。
具体来看,相比此前的复苏,2024年上半年整体呈现出“线上线下”齐增长的态势,这背后,则是两场新的大战不宣而起、短兵相接!
线下的“配送大战”,除了外卖服务商的争夺,即时零售也全面加入,盒马、大润发的“小时达”促使4月份盒马和大润发优鲜APP月活用户分别增长了29.5%、40.5%;美团买菜升级为小象超市后,APP月活同比也增长了26.9%,小程序月活同比更是增长了139.8%;此外,“高德秒送”也已加入战场。
作为“配送大战”的核心基础设施,各平台“骑手队伍”持续扩张,美团旗下的美团众包、饿了么旗下的蜂鸟众包、达达骑士APP月活规模分别达到455.3万、224.5万、120.7万,同比增长了7.7%、12.7%、11.5%。
与“配送大战”相辅相成的,则是线上短视频和社交内容平台与美团等本地生活玩家的“商户争夺战”,也进入到了“刺刀相拼”阶段。截止到4月份,美团外卖商家端、美团开店宝月活用户分别为1499万、527万,同比增长11.7%、45.4%;对比来看,抖音商家端APP月活485.5万,同比增长46%……
总体上看,在商户端保持韧劲的情况下,尽管面临抖音、快手等各方围剿之下,美团、大众点评消费者端依旧增长了15.2%、6.3%。
此外,电影市场、演出经济的复苏趋势更加突出,电影票房的新高已经不稀奇了,仅仅2023年全国2000人以上中大型演唱会、音乐节票房收入就达到201.7亿元,比2019年增长了373.6%,观演人数也比2019年增长了208.5%。
城市生活圈中外卖餐饮、购物零售、电影娱乐为主要消费场景
1、在各种生活消费场景中,除了垂直类应用外,美团、抖音等综合性平台也是用户频繁使用的服务渠道
2、从宏观数据来看,居民收入延续恢复性增长态势,近三年增速基本稳定,人均消费支出相应增加
3、外卖服务APP流量超1.5亿,即时零售用户规模也破亿,电影演出行业则随着市场复苏增长显著,各场景用户使用频次均有明显提升
典型行业洞察:城市消费呈现出线上线下齐增长的积极态势
1、饿了么、美团外卖以广泛的渠道深入各细分场景,其中微信小程序成为用户使用的主要渠道
2、用户对即时零售商品丰富性提出更高要求,盒马、大润发等综合零售超市的“小时达”服务更受用户青睐,美团买菜升级小象超市后,流量实现进一步增长
3、即时配送服务商加速完善基础设施,扩大骑手队伍,以应对日益增长的订单需求
4、餐饮业“烟火气”加速回归,综合到店点餐平台“美团点餐”的流量同比增速达14%,各连锁餐饮品牌点单小程序用户规模也有较高幅度的增长
5、电影市场延续复苏趋势,春节档为2024年的电影票房带来强劲开局;演出经济也是贯穿2023年的消费热点,大型演唱会和音乐节在各地密集举办,同时带动当地消费
QuestMobile数据显示,2024年4月,大麦全景渠道去重活跃用户规模达4994万,同比激增65.9%;猫眼、淘票票应用全景流量分别在暑期档、春节档达到峰值。
6、以山姆、麦德龙为代表的仓储式超市成为零售新风口,更加吸引90后、00后的目光
7、城市商圈积极向特色化、智慧化、丰富化转型升级,增强消费吸引力,春节期间商圈流量达到小高峰
8、暑期、春节期间等旅游旺季,景区客流量激增;随着用户文化需求的提升,博物馆游不断升温,主题乐园的创新特色活动,成功吸引新一波流量
9、主题乐园中,迪士尼、环球影城流量飙升,各地博物馆预约类小程序流量也有普遍增长
10、【消费新场景】玩法各异的潮流街区活动涌现,“万物皆可市集”的风潮成为各大社交平台的流量爆点,品牌营销纷纷跟随露营、集市、Citywalk等新场景热度
综合玩家洞察:短视频、社交内容等平台向美团发起冲击,竞争加剧
1、美团深耕多年,抖音、快手、小红书、高德等平台跑步入场,本地生活领域新老玩家展开全面竞争
2、在多方围剿之下,美团、大众点评凭借商家端供给丰富的优势,流量仍保持较高的增长速度
3、美团发力直播,打造自有IP“神抢手”、“爆团团”,将直播内容与货架打通,同时加码泛娱乐赛道,上线小说、短剧等内容服务,增加用户使用时长
4、抖音生活服务业务发展迅速,用户逐渐养成内容种草后直接下单的消费习惯;更多品牌选择入驻抖音,商品和服务品类不断扩充,商家端APP流量接近500万
5、快手通过加强平台间合作,加速本地生活各场景布局,发挥自身在下沉市场的流量优势,叠加低价策略,率先抢占低线级城市份额
6、相比于其他平台,小红书用户的主动分享习惯和种草心智已被培养成熟,成为入局本地生活的重要优势,平台逐步开放四大团购消费入口,促进消费转化
7、高德地图月活已突破8亿,流量优势增强目的地服务变现能力,高德已逐渐从单纯的地图工具发展成为具备“搜索、发现、交易、履约”完整链路的生活服务平台
8、各银行通过信用卡APP推动生活场景与金融服务的融合,搭建本地生活消费入口,上线丰富的属地优惠活动,吸引用户消费
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线上线下齐头并进:争啊
大家都在抢啊
有特色的就具有吸引力
现在是靠服务获客
城市消费还在持续增长