图片由AI生成

3个月前刚经历大裁员的飞书，最近又被曝CEO张楠卸任。作为中国SaaS行业中，从钉钉和企业微信冲杀出来的代表，飞书接连两大动作引外界一片哗然：中国SaaS又不行了？飞书到底怎么了？

外界较多猜测的原因是，字节对飞书重金投入7年之久，虽然2023年年度ARR超过了2亿美元，但是人效低、DAU差，在大环境不确定的当下，放眼未来又没有特别高的预期，高层引咎离职在情理之中。当然也有很多声音指向了中国SaaS的商业模式：行业不成熟，付费意愿低，即使是飞书也无法打破中国ToB行业的困局。

上述两大原因也只是外部猜测，飞书官方并没有给出张楠确切的卸任原因，而对于张楠此后的去向，也并无交代，只不过张楠卸任后飞书不再设总裁职位，原来汇报给张楠的飞书商业化一号位林婵、解决方案负责人何斌、市场负责人史志隽，将直接汇报给谢欣。

站在飞书的视角，“团队更精简，人效提升”，或许是飞书两大动作之后的主要收获。但如果站在字节的视角呢？

字节正打造AI组织

从字节视角看这家互联网巨头会发现，字节多部门裁员背后，其实是已经改变的“OKR”，打造一个服务于“AI创新”的组织，是字节现阶段的最大目标。

在飞书被曝裁员的前夜，2023年11月初，字节XR部门PICO也被爆大规模裁员，“从2000人裁到几百人，只保留基础能力。”PICO移动OS团队并入字节跳动产品研发和工程架构中台。同月月底，字节游戏业务部门朝夕光年宣布大规模裁员和调整，未上线项目宣布关停，对已上线的且表现良好的游戏，寻求剥离。

并非巧合的是，几乎同期，字节新成立的AI部门Flow浮出水面，字节跳动技术副总裁洪定坤担任Flow部门技术负责人，TikTok产品技术负责人、大模型团队负责人朱文佳则为业务带头人。不久之后也就是2024年1月，刚加入飞书不到一年的Teambition创始人、飞书产品副总裁齐俊元从飞书转岗至Flow。

随后，2024年2月，梁汝波发布内部信，信中宣布了抖音集团重要人事任免，原抖音集团CEO张楠卸任并转岗负责剪映业务，据披露，剪映AI创作已在张楠的计划表内。与飞书张楠卸任安排一致，此后抖音集团不再设CEO一职，原汇报给抖音张楠的集团业务负责人，即抖音负责人韩尚佑、番茄小说及今日头条负责人张超汇报将直接汇报给抖音集团董事长张利东。

从2023年11月至今拉一条时间线会发现，字节近半年在对PICO、朝夕光年、飞书等进行大裁撤大调整之外，AI部门Flow成为兵力投入最多的业务。据市场消息，除洪定坤、朱文佳、齐俊元之外，字节跳动产品和战略副总裁朱骏业直接负责Flow的产品方向，Flow 部门集齐了字节跳动在技术、产品等方向一号位，成为字节AIGC应用挖掘机。

豆包、扣子、即梦、猫箱、星绘、河马爱学等陆续于今年上半年正式上线。

字节调集兵力押注AI，这在梁汝波今年1月底、2月初的两次发声中也可窥见一二。梁汝波在1月30日的年度全员会上提到：“公司层面的半年度技术回顾，直到2023年才开始讨论GPT，而业内做得比较好的大模型创业公司都是在2018年至2021年创立的。”

一周后，2月7日宣布原抖音CEO张楠转岗负责剪映时的内部信上，梁汝波再次强调：“AI 技术对于内容创作会有很大的颠覆，甚至会产生新的创作平台，我们希望能积极探索，充分理解和把握机会。”足见其对大模型嫌弃的新一轮AI革命的重视。

SaaS给AI让位

把资源向AI集中，是字节现阶段的战略选择。所以飞书最近的两大调整动作，一定要归因的话，是服务字节大战略而为。前两年，飞书从钉钉和企业微信的夹击中弯道超车，实际上是乘上了“协同办公”的东风，而此时需要认清的局势是，如果没有字节用集团之力打造的AI大模型底座，飞书一样无法继续快跑。

资本市场显然已经用脚投票，大模型、AIGC项目已经迅速成为投资人现阶段的重点关注对象。在美元资金“短缺”、SaaS高呼融资难的情况下，据钛媒体App不完全统计，2024年上半年就有18个大模型/生成式AI相关项目完成融资。

最大一笔融资来自阿里巴巴、红杉资本对MiniMax的6亿美元股权融资，其次为沙特阿美旗下风投基金Prosperity7对智谱AI的4亿美元股权融资，两大投资标的都为国产基础大模型。

如果说去年此时，有一半的企业还在犹豫、观望大模型究竟给企业带来什么，今年可能全部企业都或多或少用上了生成式AI。从事实来看，特别是对于大厂来说，生成式AI不仅是能产生多少价值这么简单，更重要的是，在新形态的生成式AI应用出现之后，必将重构“旧世界”的逻辑：流量逻辑、入口逻辑、生意逻辑等等。

不久前，飞书多维表格在北京的字节总部举办了有史以来第一场开发者见面会并启动多维表格仪表盘玩家大赛，一个重要的目的是激励开发者以大模型为引擎创造更多的多维表格使用场景。换句话说，用大模型来突破SaaS面临的增长瓶颈，或许是所有SaaS从业者想要抓住的新机会。

无独有偶，钉钉此前也曾举办钉钉AI助理创造大赛，并上线了钉钉AI助理市场。去年，作为最早一批上线AIGC功能的营销型SaaS有赞，也在前不久上线了大模型驱动的AI产品“智能助手”，同行业的微盟也在大模型应用产品WAI中推出了多Agent功能，连钛媒体App也正在内测AI小助手，以及AI生成快讯。

几经探索，生成式AI落地取得的效果目前已经得到显现。

拿字节旗下大模型应用豆包来说，在其他国产大模型还没有上线浏览器大模型插件的情况下，豆包的浏览器插件在被PC调用之后已经抢占了原来百度热搜的右上屏的位置。如果点开一篇文章浏览，豆包的创作框始终处于电脑屏幕的右侧，与用户的交互随时可能发生。

腾讯的大模型应用元宝，则被看做是微信生态的一大杀器。当用户提出一个问题之后，元宝会将微信生态内的优质内容重新分发， 同时元宝上推出的超能翻译官应用和口语陪练以另一种形式革新了传统的翻译软件。

据德国Statista数据平台预测，2023年全球生成式人工智能市场规模达到448亿美元，2030年将超过2000亿美元。而根据Gartner数据，超过60%的中国企业计划在未来12至24个月内部署生成式人工智能。

所以与其在SaaS增长瓶颈中忧虑和内卷，不如停下来等等AI：在巩固原有护城河的基础上，加快自身业务与生成式AI的融合。AI原生应用爆发，未来一定是AI原生应用的天下。（本文首发钛媒体APP 作者 |秦聪慧）‌