2024年上半年，消费电子行业整体仍未完全复苏，但部分此前的“好学生”也有了滑坡的迹象。

在刚刚过去的2023年，奥维云网（AVC）数据显示，全年中国家用智能门锁全渠道零售量规模达到1870万套，同比增长3.6%，其中线上渠道占比近35%。似乎年轻人的选择正在逐渐取代房地产配套，成为推动智能门锁行业发展的新动力。

哪怕是把时间线拉长的话，智能门锁从2019年的1400万套开始，五年间复合增长率保持在6.5%。即使是在疫情三年期间，也没有停下增长的脚步。

图片来源：小米官网

但仅仅是到了2024年，智能门锁似乎就“撞上了南墙”，正在经历行业的拐点。

2024年第一季度，据洛图科技（RUNTO）的数据显示，中国智能门锁市场的全渠道销量为386万套，同比下降1.4%。线上市场均价破千，降至973元，比2023年同期下降了75元。而在618大促期间（5月20日-6月23日），尽管中国智能门锁线上销量同比增长了14.4%，但均价由1459元降低至1150元，同比减少了309元，销额同比下降9.9%。

整体来看，随着经济环境的不确定性增加，消费者的购物意愿普遍向中低端产品转移，2024年智能门锁的客单价长期低位运行即是市场体现。

均价破千，行业集体祛魅

具体到行业来看，整体大盘的下降，也带来了赛道格局的变化。一直以来，智能门锁行业都是典型的“三国演义”，小米、德施曼和凯迪仕三家，就占据了50%以上的市场份额。

其中，小米以性价比、米家生态见长，销量始终处于榜一的地位。而德施曼则是以丰富的高端产品以及高举高打的品牌营销见长，其中就包括由明星迪丽热巴代言，因此很长一段时间里，都占据着智能门锁行业销额第一的位次。凯迪仕相对前面两家稍显弱势，销量销额都排在第三，此前主要是以房地产市场精装房配套、线上直播为主。

2024年618 中国智能门锁线上市场TOP5品牌销售份额，图片来源：洛图科技

在2023年及2024年第一季度，小米凭借其显著的销量优势，尽管均价明显低于德施曼，却仍能将销售额提升至与德施曼相近的水平。紧接着，在2024年618大促期间，小米更是成功实现了在销售额上对德施曼的超越。钛媒体APP分析认为，结合当前智能门锁均价突破千元的市场背景，这一变化可能预示着智能门锁行业正迈入千元低价时代。

据洛图科技介绍，在小米的产品中，售价750元左右，支持指纹解锁、但不支持人脸等方式解锁的E10，为品牌内部贡献了近30%的销量。德施曼加大了线上直播布局，在抖音平台表现亮眼，销量、销额均位居第一。在线上监测市场（含抖音电商）的较高价格段，1500-2499区间位居销量第一。

虽然，行业近年来发布了不少新鲜、偏技术的产品，包括虹膜识别、指纹大模型、智能化大屏等产品，但从销售结果来看，消费者对于低价格尝鲜的需求显然还是更高。根据洛图科技（RUNTO）传统电商数据显示，2024年618促销期间，千元以下价格段的销量占比达到50%，其中500元以下价格段的份额较2023年618促销期增长了14.2个百分点，达到24.8%。

综合来看，在经济环境的压力下，房地产行业尚不能够回暖，与装修高度相关的智能门锁行业恐怕也只能是“低价为王”的状态。

需求仍然错位，问题始终难改

一直以来，智能门锁行业都在反复强调中国市场的增长潜力。目前中国的智能门锁普及率约为10%，相比于日韩的60%和欧美的35%，有巨大的提升空间。

但客观情况是，中国的人均收入、居住条件和地理环境都与日韩欧美有着较大区别。从居住条件来看，根据国家统计局数据，2023年中国的乡村常住人口为47700万，农村人口约占总人口的三分之一，一般认为农村居民对于智能门锁的需求和接受程度不会太高。

对于进入城市的年轻人来说，智能门锁也未必是一个刚需，原因主要是租房仍然占据很大部分的比例。据《2023中国城市长租市场发展蓝皮书》数据显示，我国目前的租房人口已近2.6亿人。

在‌北京、‌上海、‌广州、‌深圳、‌杭州这样的高消费能力城市，租房人口占常住人口的比例达到40%以上。对于房客而言，除非产品足够便宜且房东同意，否则为租住的房子换一把智能门锁似乎并不是一个容易的选择。

除此之外，根据艾瑞咨询发布的数据，虽然有将近65%的受访者表示，在需要更换防盗门或门锁时会考虑智能门锁，但不会因为单纯的换锁而换锁。另外，考虑到门锁这一产品属于耐用消费品，机械寿命最长可达30年，所以换机周期通常都会相当长，而中国目前还处于从0到1的阶段。

在产品层面，智能门锁的质量和续航问题，似乎也从未被彻底解决，因此也为一些潜在用户的“拔草”。

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目前在黑猫投诉平台上，有关“智能锁”的投诉有超过三千条记录。据市场监管总局在2023年11月发布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质量不合格，主要是防盗性不过关，存在严重安全隐患。其中，防盗性能不过关、防破坏报警功能不合格、电子门锁抗静电干扰能力不过关是目前比较普遍的问题。

智能门锁消费者郭先生告诉钛媒体APP，自己曾经购买过一款千元级人脸识别智能门锁，其体验并不让人满意。由于自家防盗门与电梯之间没有隔断，郭先生一次离家等电梯时，在无意识的情况下意外打开了自家的智能门锁，幸亏家人及时发现才没有造成损失。从此之后，郭先生便对这款智能门锁失去了信任。

在之前的交流中，有来自相关行业的专家向钛媒体APP透露，无休止的价格战可能会引发智能门锁行业陷入“低质低价”的困境。从当前形势来看，虽然尚未达到全面低质的地步，但低价竞争的阶段显然已经到来。至于未来智能门锁行业的走向，目前仍是一个待解的谜题。

价格战虽然能在短期内吸引消费者，但长期来看，它削弱了企业的盈利能力，限制了创新投入，最终可能导致整个行业陷入停滞。当前，智能门锁行业已经呈现出同质化竞争的态势，许多产品在功能和设计上并无太大差异，消费者在选择时往往更看重价格。这种情况下，企业不得不降低成本以维持价格优势，而降低成本又往往意味着牺牲产品质量。

然而，这并不意味着智能门锁行业没有出路。事实上，随着物联网、人工智能等技术的不断发展，智能门锁行业正迎来新的发展机遇。未来的智能门锁不仅仅是一个锁具，更是一个能够连接家庭安全、智能家居等生态系统的关键节点。因此，企业可以通过加大研发投入，提升产品技术含量，打造差异化竞争优势，从而摆脱低价竞争的困境。（本文首发于钛媒体APP，作者｜吴泓磊，编辑｜钟毅）