“十四五”规划提出，加快金融机构数字化转型。而这其中，数据库作为和操作系统、芯片并列的现代信息技术三大核心，是金融信息系统的关键基础设施。

中国太平洋保险（以下简称“中国太保”），是中国大陆第二大财产保险公司、三大人寿保险公司之一，当其面对移动互联网带来的新型保险商业形态，作出了从根上提升数字化效率的决定——对业务系统进行分布式数据库升级改造，以获取更灵活、性价比更高的IT基础设施，支撑业务的更快发展。

当金融机构着手数据库升级，最常见的做法是，从边缘系统开始尝试，验证成功后再应用于核心系统。但中国太保的路线却大为不同——率先从运维保障级别最高的核心业务系统入手，这在业界不啻于一场“冒险”。

中国太平洋保险数智研究院首席数据库专家林春向钛媒体介绍了中国太保数据库升级“核心攻坚先行，攻坚牵引”的特殊考虑。

攻坚牵引，升级从硬骨头开始

P17核心客服系统，是中国太保运维保障级别最高的核心业务系统之一。作为中国太保旗下的产、寿、健康、长江等所有子公司客服系统的整合，P17涵盖了中国太保几乎所有子公司业务的服务入口功能，包括车险报案、道路救援、寿险保全受理、投保预约等等，对接周边系统 200 多个，为公司6地8个电话中心超过2500个坐席提供系统服务。

“P17 核心客服系统的数据库升级是出于中国太保数字化转型战略的要求。”林春说，“中国太保数据库升级的特点是核心攻坚先行，攻坚牵引，先攻难的，根据产生的一大批问题快速沉淀知识库，在知识库基础上进行工具创新、架构创新、方法创新，有利于规模化推广和降低成本。P17 核心客服系统的升级工作非常复杂且有代表性，所以我们选了它。”

林春介绍，要想升级P17的数据库，困难重重。首先，这一系统要求7*24小时服务，必须做到高可靠、高并发。其次，P17与原有的集中式数据库深度绑定，集成了大量周边工具软件和应用，总代码量近百万行。迁移之前，需要重写相关代码，成本高、风险大。

从成本、兼容性、功能、性能、易用性、完整性、可靠性、扩展性、安全性等方面综合考虑，中国太保最终选择了2010年诞生于金融场景的原生分布式数据库OceanBase。

2022年初，中国太保与OceanBase共同启动了数据库的升级工作。整个升级的流程，分为“三步走”：第一步，通过OceanBase的分布式架构彻底升级原有的主备架构，破除传统数据库与操作系统、中间件的绑定；第二步，OceanBase通过制定33类标准规范和28类最佳实践、打磨16款数据库转向工具，实现了标准化的兼容性，极大程度破除了升级的不透明性；第三步，对P17中的业务场景进行逐个点测，采取“一事一议”的升级。

2022年底，实现数据库分布式改造的P17核心客服系统正式上线，达成了业务成功交易率不低于99.99%、交易总平均响应时间小于1秒、整体并发量3000人等预期指标。同时，通过OceanBase的高压缩技术，P17实现“数据库瘦身”，存储容量节省80%以上。

再接再厉，复刻经验升级加速

得益于P17客服核心系统的数据库升级经验，中国太保与OceanBase的合作愈发默契，以P17这套最复杂的系统为模版，对更多系统进行了分布式升级。

核心资金交易系统作为公司级统一资金收付管理平台，承载着全集团的资金收付交易任务。该系统自2009年建设至今，与65个子公司的业务系统对接，年处理交易近1.6亿笔，总金额近7,000亿元。在峰值交易日，系统需要处理高达71万笔交易，日处理金额达到25亿元。系统的稳定性和性能对于公司的正常运营至关重要。

资金交易系统的升级难点在于，存储过程数量庞大，必须确保迁移后的数据与原数据库数据一致，任何数据错误都可能对企业的资金交易产生影响，造成重大损失。同时，系统需要支持全集团7*24小时的交易，停机切割时间非常有限，需要在尽可能短的时间窗口完成切换。

针对核心资金交易系统7*24小时运行、停机切割时间有限的特点，项目组确定了异构双活、逐步分流、分步切换、服务连续的原则，交易类功能“分批切换”，管理后台“一步切换”的总体方案。

林春介绍，例如支持交易在OceanBase环境和旧环境中的双活运行，可以实时在新旧环境切换交易流量，这样即使在迁移过程中出现问题，也能够迅速切换到源数据库，保证了服务的连续性。

2024年1月，核心资金交易系统升级上线，并保持稳定运行，成为金融行业数字化转型新标杆。除了基于分布式架构，获得更好的可扩展性，系统的存储容量也压缩到原来的1/3，备份能力提升5倍，解决了海量数据存储、备份、定期恢复演练的痛点问题。

2024年5月，公司统一的账务处理系统——产险会计核算管理系统数据库也实现分布式改造，该系统承载着全产险的账务会计引擎、财务数据计算及收款结算处理等核心功能。上线以来，系统运行平稳，满足各财务业务人员日常的保费核销等操作以及系统自动报账，应收结果统计模块计算效率提升2倍。会计核算系统是金融行业头部金融企业核心账务系统数字化转型新标杆。

截止目前，P17核心系统、资金交易系统、增值税系统、产险 P09、产险 M6 车险理赔、产险会计核算系统、销管系统、寿险自然人、中意险等多个核心系统均已升级至OceanBase。

对于这一“攻坚牵引”的路径选择，林春说：“自主掌控，最核心的就是人对产品和技术能力的掌握。用只是基础，更重要的是要在用的过程中沉淀出本地化的知识体系，能真正把产品用好，才是真正的自主掌控。”