场景描述
大型和超大型企业在过去十余年的数字化建设中,基本完成了数据的采集、储存、治理工作,但在数据应用和消费环节,仍然面临“最后一公里不通畅”的挑战。具体表现为以下几方面:
(1)数据分析工作高度依赖专业分析师或IT人员。由于分析师规模不足,仅能为企业决策层和少数KOL提供数据分析服务。大量业务人员急需数据支持日常业务决策,但无法得到有效的支持。
(2)缺少灵活分析的途径。数据消费方式受限于BI报表和看板,仅能查看固定的数据指标和维度。日常工作、会议讨论等场合中的临时、一次性问题无法及时灵活分析。
(3)数据分析响应速度慢、成本高。取数开发看板的相应周期从几天到几周、几个月不等,无法快速支持业务决策需求,数据的即时价值大大受损;单个看板的开发成本在几千到几万元,IT支持成本居高不下。
(4)数据基建的价值难以释放。企业积累的海量数据从未被分析和应用,造成资源浪费,数据在企业内流动受阻,难以沉淀为资产。
解决方案
北极九章基于自主研发的专门面向数据分析的语言模型,打造AI数据洞察引擎DataGPT,面向企业中非技术背景的业务用户,打造7x24小时的AI分析师。
(1)自然语言交互,实时提问,秒出结果,用户无需学习SQL或复杂的拖拉拽BI工具,即可用日常的自然语言0门槛上手数据分析,TB级数据毫秒级响应;支持语音输入。
(2)独创Auto-Insight自动分析引擎,还原人类分析师的思路和技能;基于用户的问题,自动完成多维度衍生分析,挖掘数据趋势、异常、波动、相关性、成因等数据表现,提炼关键洞察,显著降低数据分析门槛。
(3)支持跨平台、跨终端使用,嵌入企微、钉钉、飞书等办公软件和企业内部系统,可在对话和群聊中@智能机器人分析数据,使数据分析无缝融入日常工作流。
(4)支持OpenAI、文心一言、智谱AI、百川智能等大模型,AI增强语义理解、生成数据解读、辅助决策建议、自动配置模型,进一步提升智能效果。
(5)支持中、英文自然语言,满足企业国际化需求。
(6)轻量化产品,开箱即用,快速上线发挥数据价值。不需要GPU,最快可在1周内上线应用。
(7)私有化部署,企业级数据安全保障。
成效
1. 提升数据生产力。
(1)在IT响应新需求的时间上:过去开发看板和报表时间2周以上,现在秒级看数、分钟级搭建个性化报告。在业务团队看数效率上,过去看板据按周更新或按月更新,现在可实时更新,每次搜索都是最新的数据。在分析广度上,过去分析范围局限于单个看板/报表,跨看板/报表的分析需要单独取数二次开发,现在可以在整个数据源的全量范围内自由分析。
(2)数据服务的渗透率提升。过去只服务极少数决策者、管理者,现在可以覆盖企业中大量的个人贡献者。
以某汽车主机厂客户为例,上线前100天,业务用户自主分析了36000+个问题。以某
2. 业务降本增效。
(1)节约IT建设和团队建设成本。业务人员80%的日常分析需求可以依靠AI产品解决,将IT和数据团队的生产力从简单枯燥的取数工作中释放出来,专注于高价值的模型搭建和分析问题。释放数千万的数据中台建设价值。
(2)每人每天多3次数据驱动决策的机会,提升效率,优化销售/业务/生产流程,精细化运营,创造更多业务价值。
以某大型保险经纪公司为例,应用DataGPT后将保险理赔周期缩短15%,节约了理赔和运营成本。
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