文 | 卿照
2024年10月,抖音美妆护肤排次发生了新变化:珀莱雅以3.39%的市场份额,终结了韩束自2023年8月起,连续14个月蝉联的榜首地位。
另一边,韩束似乎无意在这一细分渠道恋战,而是悄然占领各大城市的梯媒。今年以来,韩束覆盖了全国100个城市、100万电梯终端,剑指4亿城市主流人群。
韩束的增长,是母公司上美股份坚持渠道极致效率的成果:从早期的电视购物、到中期的微商卖货、再到后期短剧爆发,上美股份总是快市场一步,发现特定渠道巨大潜力,并占尽红利。
如今毅然拥抱梯媒,上美股份意欲何为,这份作业值不值得抄?
增长重心转移的信号
如今韩束占领梯媒,实际上算是一种主动选择,年初,创始人吕义雄就明确表达过对线下市场的重视:
2023年业绩报告会上,吕义雄提出过2024年的渠道运营规划,即加强抖音、重资天猫、绑定线下,预计全年线下业绩翻一倍。对照下2023年上美股份线下的5.4亿元收入,换算过来,意味着吕义雄给上美的目标是2024年线下渠道收入需要突破10亿。
需要明确的是,屡次敲定上美股份对内部组织间、品牌间,以及外部渠道间资源分割的吕义雄,向来讲求回报比:
一方面,上美股份的组织架构由下至上地镶嵌着赛马机制,避免资源的浪费,比如,吕义雄在业绩会介绍,上美股份所有职能都有至少两名员工可以胜任,且集团内部对于组织层级有明确的年龄限制,上不去就优化;
另一方面,无论是古早时期创始人亲自在代理商群,大刀阔斧分解任务(来自公开报道),还是近期营销投入all in抖音渠道和品牌韩束,都是吕义雄增长目标先行、资源集中倾斜的狼性管理风格。
可能有投资者会说,现在上美股份盘子大了,资源和实力已不可同日而语,会不会这次对梯媒只是一次小试牛刀呢?
在我们看来,更快速、最高率的增长是吕义雄领导下上美股份的主旋律。现在即便年收规模在41.9亿元的上美股份,也没到每个场景都要尝试一下的时候。
毕竟,吕义雄多次在公开场合表示”对做第二没兴趣“,每隔一段时间,就可以在互联网上看到这位创始人放话:某单品X年内要做到几十亿、上百亿,集团要做到千亿,力压宝洁、欧莱雅,等等。
再看两组数据的对比:首先是投入规模,年初以来上美股份与分众传媒敲定了数亿元的合作,用以占领100座城市、100万个屏幕,进行密集轰炸;其次是削减趋势,据飞瓜数据显示,以日不落直播间作为承接流量的核心手段的韩束自播间,今年以来投流占比显著降低。
一增一减之间,可以确定的是,现在上美股正在将在运营/投放预算的指针拨向线下场景, 是线下投入回报比已经跑赢线上的结果。
线上很好,但很难更好
无论是对品牌韩束,还是对集团上美股份现有体量来说,线上的边际效应都是递减的。
在去年,我们看到了上美股份因集中采用短剧植入的营销方式,光韩束品牌在抖音的年度GMV就达到33.4亿元,翻了近四倍,一举蝉联抖音护肤美妆榜首。
然而,无数实践证明,当达到一定规模,保持高增长趋势的难度会越来越大,经济学把这一普遍现象叫做边际效应递减,指的是,当投入要素(费用/成本)等量的增加时,所获得的收益会逐渐下降。上美股份在抖音渠道就正在面临这一挑战:
首先,大盘情况决定了流量费用趋贵。
行业数据反映出需求市场对化妆品消费的低迷态度。国家统计局数据显示,10月化妆品单月零售额为317亿元,同比上涨1.1%,增速低于大盘(7.6%),即便迈入双11购物节周期,10月环比9月还是下滑了2.8%;
其次,供给端对流量的集体争抢,造成了投流这种营销方式,对品牌化妆品的ROI正在下降,这一点我们在先前的分析文章《中国美妆的“流量霸权”劫难》中曾经讨论。
更为重要的是,对上美股份来说,抖音渠道渗透率已经做到足够优秀。
青眼报道显示,主品牌韩束的用户画像为18-35岁的消费者(74.95%),这无论是抖音App的用户,还是合作主播姜十七、贾乃亮、董艳颖的粉丝群体都与其高度重合,也正因此,韩束在抖音渠道的复购率做到领先行业水平的20.9%。
线上全渠道的复购水平还可能更高,因为超高密度的信息触达和重复,让抖音的流量漫灌到了其他线上渠道。专家会提到,渠道增速方面,韩束抖音为109%,唯品会为90%,拼多多为260%,天猫旗舰店为190%,京东为420%。
要注意的是,天猫与京东等电商渠道的增长得益于抖音渠道的外溢(浙商证券)。同质性的流量外溢和过于清晰的用户画像,从一定程度上说明品牌形象突出,但同时也可能将品牌限制在小而美的发展空间内。对韩束来说,这种发展空间可能局限于下沉市场。
因此,上美股份想要重新获得具有活力的增长,就必然要进一步破圈。
为什么是梯媒
号称“已覆盖超过4亿中国城市主流人群”的梯媒分众,拥有的用户画像主要在一二线城市,与韩束现有用户群体(三四线城市粉丝占比50%,浙商证券)形成错位补充,是破圈的绝佳选择。
其次,上美股份手中还有一字尚未落下,即高端化,梯媒的向上破圈或可为此做一个铺垫。
2023年中报起,上美股份在财报中多次提及,“正在筹备推出高端洗护品牌623,与科学家山田耕作合作研发的高端抗衰护肤品牌TAZU。”
至今一年多,高端品牌迟迟未在市场露面,但其树立高端形象的路线却越来越清晰:因集中性的营销动作,上美股份常被市场诟病营销驱动,对此,其正在持续用研发扭转市场口碑。
团队构成上,上美股份的六位核心科学家,曾在宝洁、联合利华、资生堂的国际大牌集团担任首席科学家、工艺开发总监等重要职位;成分应用上,上美股份自研成分活肤因(TIRACLE PRO)、环六肽-9等从实验室端向产品端落地。5月,新升级的红蛮腰2.0版本,就新添加了环六肽-9。
最后,梯媒作为线下场景营销手段,还能对临近商圈起到店引流的作用,而线下,是今年上美股份在的重要增长点。为延伸消费场景,2024年1月,上美股份重新梳理了CS渠道,并官宣CS渠道的专供新品、新模式和新服务,大规模招揽代理商,发展线下渠道。
美妆线下化的寓意
布局线下的美妆企业并非上美股份一家,线下化探索已经美妆企业们的共同选择。
据CBP统计,今年以来国内已经开出100+美妆首店。国货美妆初步进行线下探索的有完美日记、溪木源、可复美、酵色等品牌,国际品牌在中国线下首次亮相有,英国深科技护肤品牌Noble Panacea诺珮诗、爱茉莉太平洋旗下的高端护肤品牌AP嫒彬以及欧莱雅旗下Mugler等。
这些品牌的选择有迹可循,对具有一定知名度的美妆品牌来说,当直播带货的业态趋于成熟,流量费用趋贵,线下门店将成为品牌资产变现的最佳渠道,因为习惯直播电商的消费市场,也会乐于光临美妆门店。
卿照认为,直播电商和线下娱乐化购物方式互为镜像,即直播电商能否在一个国家大规模流行取决于该国线下业态,是否倾向于为购物花时间,把购物当做娱乐。
比如,拥有114496家购物中心的美国人,倾向于把购物当做一种娱乐,因此,美国消费者对电视购物、直播购物方式都保持接纳态度;与之相对的,日本以强调购物效率的便利店闻名,直播电商在该国的推行则受到阻力,直播带货的购物模式仅被少数55岁及以上人群接纳,中国直播APP初入日本屡次失利。
再看我国,直播电商的购物业态已经基本走通。2023年中国直播电商渗透率达到30.7%,以直播电商为基本盘的抖音美妆护肤,与美妆线上业态占比最高的淘系,GMV差距越来越小;韩束等走通直播电商的品牌,甚至开始反哺其他货架电商渠道。
美妆类目因娱乐属性,对线下闲逛的人们具有天然的吸引力。未来一段时间,我们可以期待在线下看到越来越多美妆品牌。
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