文 | 江瀚视野

在中国消费市场上，戴森无疑是有名的巨头企业，其产品一直都是备受中国消费者的青睐，甚至于被称为中产必备，就在最近有媒体曝出戴森被中产抛弃的消息，我们该怎么看这件事？网红戴森为什么不红了？

戴森被中产抛弃了？

据中国新闻周刊的报道，曾经的“中产/新中产标配”里，戴森必有席位。李桃家里至今还用着戴森吹风机，2016年买的戴森V6吸尘器也在换了电池后送去爸妈家继续服役，算得上是耐用。

但她没有再买戴森吸尘器，现在家里清洁主要是靠一台扫地机器人，至于吹风机，她说：“如果要换新的，我会给几百块的国产品牌一个机会。”

去年听说戴森出了一个空气净化耳机，李桃和很多网友一样是当笑话听的，“谢霆锋戴上这个Dyson Zone耳机显得很酷，一般人戴上可以去好莱坞电影里客串反派”。她已经给不出自己一个再买戴森产品的理由了，而且“死贵”。

QY Research《全球高速吹风机市场研究报告2023-2029》显示，戴森依然是全球高速吹风机王者，但即使是在全球市场，国产品牌徕芬的市占率也与戴森相距不远了。更关键的是，徕芬、追觅等国产品牌在高速上紧追戴森，价格比之戴森却只有其五分之一。今年徕芬甚至还推出了200元档位的入门款，马达转速保持在了10万转/分，价格比戴森入门款少了一个零都不止。 

当然，戴森从不关心性价比，“贵”也是它的核心标签之一。2012年正式进入中国，之后的若干年戴森的“风”越刮越大，堪称“爆款制造机”，甚至说是“中产收割机”也不为过。

只是如今，除了吸尘器与电吹风，戴森似乎再也没能拥有新的全民爆品，有些品类甚至鲜有人知。

无独有偶，据澎湃新闻的报道，在今年双十一活动开启当天，戴森发布了两款空气净化风扇新品：分别为 HP12 空气净化暖风扇、PH05 加湿空气净化风扇。或许是因为刚刚发布，再加上没有过多的宣传，导致这两款新品在戴森天猫旗舰店成交纪录仅有两位数。

据中国电子报的报道，一直以来，技术给予了戴森一顶“高科技”的光环。但是梳理戴森近两年的新品，记者发现戴森新品主要是在原先产品上增加新功能，多在细节上升级而鲜有变革性的创新。此外，《中国电子报》记者在采访中了解到，在现有技术下，诸如吹风机、吸尘器、洗地机等家电产品，目前已经接近核心需求的上限。 

网红戴森为什么不红了？

戴森这个曾经在家电界风光无限的品牌，以其创新的设计、强大的性能和高端的定位，一度成为中产阶层的宠儿。然而，近年来，戴森似乎逐渐失去了昔日的辉煌，销量下滑，市场地位受到挑战。那么，曾经红极一时的戴森，为何如今不再那么受欢迎了呢？

首先，戴森是怎么成为中国中产最爱的？戴森曾经是中产阶级最喜爱的消费品之一，这在很大程度上得益于其良好的用户体验。以戴森吹风机为例，它采用了独特的气流技术，能够快速吹干头发的同时还能减少对头发的损伤。其吹风机的设计符合人体工程学，手持的舒适度较高。戴森吸尘器同样具有创新性，强大的吸力可以有效地清洁各种灰尘和杂物，而且其多功能的刷头能够适应不同的清洁场景，如地板、沙发、墙角等。这种在功能和使用感受上的卓越表现，让戴森产品在市场上脱颖而出，成为中产阶级提升生活品质的选择。

在中国中产阶级崛起的过程中，消费升级是一个显著的趋势。中产阶级在满足了基本的生活需求后，开始追求更高品质、更具品牌价值的产品。戴森产品高昂的价格在一定程度上成为了其品质和品牌形象的象征。对于当时的中产阶级来说，购买戴森产品不仅仅是为了获得其实际的功能，更是一种对生活品质的追求和身份的象征。这种消费心理使得戴森在中国市场迅速走红，成为了网红品牌。 

其次，戴森如今的问题又出在哪了？然而，近年来戴森的发展却遭遇了瓶颈，一系列问题开始浮现，导致其在市场中的地位逐渐下滑，具体来看：

一是戴森产品创新力严重不足。戴森虽然在吹风机和吸尘器等少数几款产品上取得了巨大成功，但在拓展新的爆款产品方面却表现乏力。尽管公司不断推出新品，但这些新品在市场上的反响远远不及吹风机和吸尘器。例如，戴森的空气净化器等产品，虽然在技术上有一定的创新，但在市场上并未形成如吹风机那般的爆款效应。这意味着戴森的品牌影响力过度依赖于少数几款产品，而缺乏多元化的爆款产品支撑。

从技术创新角度来看，戴森似乎陷入了一定的创新瓶颈。其在核心技术上的更新换代速度减慢，未能持续推出具有颠覆性的新技术。在科技领域，消费者对于创新的期待是持续不断的，如果一个品牌不能满足这种期待，就很容易失去消费者的关注。戴森曾经以其领先的气流技术等在市场上脱颖而出，但随着时间推移，其他竞争对手在类似技术上逐渐追赶上来，而戴森没有能够及时推出新的核心竞争力技术，使得其产品在市场上的独特性逐渐降低。 

二是消费趋势也在发生深刻变革。中国消费者的消费观念在近年来发生了深刻的变化。过去，在消费升级的初期，消费者更倾向于购买价格较高的品牌产品，将价格作为衡量品质的重要标准之一。然而，随着市场的成熟和消费者教育的深入，消费者变得更加理性。现在，性价比成为了消费者购买决策的重要考量因素。消费者不再盲目追求高价格的品牌，而是更加注重产品的实际价值与价格的匹配度。戴森产品相对高昂的价格在这种新的消费观念下成为了劣势，消费者开始重新评估是否值得为戴森的品牌溢价支付额外的费用。

除了性价比，消费者的需求也变得更加多元化。他们不再仅仅满足于产品的基本功能和外观设计，还对产品的环保性能、智能化程度等方面提出了更高的要求。在这种多元化的需求环境下，戴森如果不能及时调整产品策略，满足消费者新的需求点，就会逐渐被市场边缘化。

三是中国制造快速崛起产生了分流。近年来，中国制造取得了飞速发展，涌现出了一批具有竞争力的本土品牌。以吹风机为例，徕芬、追觅等品牌以其出色的性价比迅速抢占市场。这些本土品牌在技术上不断追赶和突破，在产品质量上已经能够与戴森相媲美。例如，徕芬吹风机在风速、温度控制等关键性能上表现出色，而且价格仅为戴森的几分之一。追觅吸尘器也在吸力、续航等方面有着优秀的表现，同时价格更具吸引力。这种高性价比的本土品牌产品的大量涌现，使得消费者有了更多的选择，从而对戴森的市场份额造成了巨大冲击。

中国制造的优势还体现在供应链和成本控制上。本土品牌能够更好地利用国内完善的供应链体系，实现生产效率的提高和成本的降低。相比之下，戴森作为外资品牌，在成本控制方面面临着一定的挑战，这也导致其产品价格难以进一步降低，在与本土品牌的竞争中处于不利地位。 

第三，戴森给我们的启示到底是什么？在当前竞争激烈的商业环境中，企业如同逆水行舟，不进则退。戴森的案例充分说明了这一点。如果一个企业没有持续的创新能力，不能持续推出具有竞争力的产品，就必然会被消费者抛弃。市场是不断变化的，消费者的需求和竞争对手的情况都在不断发展，企业必须时刻保持警惕，不断适应变化，积极寻求创新和突破。

任何一个企业，无论之前多么辉煌，都不能依靠吃老本生存。戴森曾经凭借其创新的产品在市场上取得了巨大的成功，但当它陷入创新瓶颈，未能及时适应市场变化时，就开始走下坡路。企业需要不断投入资源进行研发，探索新的技术和商业模式，持续推出满足消费者需求的新产品。只有这样，企业才能真正保持长久的生命力，在市场竞争中立于不败之地。