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对话浙文互联董事长唐颖:“AI+”不止降本增效,更要刻进公司DNA

“AI+营销”相关的公司正在成为资本市场的新宠。

浙文互联董事长、CEO 唐颖,图片由其本人提供

浙文互联董事长、CEO 唐颖,图片由其本人提供

如果说,过去很多公司将AI当作一种降本增效的工具,现在,越来越多的公司正计划把AI相关技术发展,深度融入到企业发展的战略愿景里。

在资本市场,除了老牌科技巨头以外,今年以来,以AI应用为概念的公司成为华尔街新宠,尤其是以AppLovin为代表。

这家以移动游戏业务起家,随后拓展至移动广告和应用分析领域的公司的股价,年初至今为止涨幅超过700%,市值已经超过了千亿美元,成为了全球瞩目的焦点,更是为“AI+营销”相关概念助推了一把猛火。

AIGC正在重塑广告营销模式创新、内容生产,以及互动效率。而文生文、文生图和文生视频等工具的迭代升级,可以提升内容生产的效率。

根据央视市场研究(CTR)联合中国传媒大学广告学院与国家广告研究院发布的《2024年中国广告主营销趋势调查报告》,2024年,78.9%的广告主已经将AIGC应用于营销,相比去年提升9个百分点。

其中,53.1%的广告主应用 AIGC辅助创意内容生产。AIGC技术通过提高内容创作效率、优化内容策略、降低成本以及拓宽营销渠道等方面,对数字营销产生了深远的影响。

对应在国内资本市场,“AI+营销”的概念也变得炙手可热,越来越受到公司战略级别的重视,许多企业开始探索和实施AI技术,以提升市场竞争力。同时,随着生成式人工智能的技术的成熟和应用的深入,AI+营销正逐渐成为企业营销战略的核心部分。

浙文互联为例,在公司董事长、CEO唐颖看来,在技术的浪潮中,营销永远都是要走在前列的。

浙文互联主要通过数字营销、数字文化和算力布局驱动公司的发展,今年1-9月份,实现总营收55.98亿元;归母净利润1.58亿元,同比增长37.67%。

“一开始,当人工智能运用到营销行业的时候,我们最初的反应和理解是降本,可以减少初级的、重复性劳动的人员,可以AI利用工具大幅提升工作效率,让交付变得成本更低但效率更高。”唐颖对钛媒体APP说。

在第二个阶段,他认为,AI更大的施展空间在“赋能创造”,类似发展AI智能体。

不过,唐颖也发现,目前的问题是文本的准确性和图片的艺术性,与人工原创相比还有差距,还是需要一个训练的过程。

他表示,目前正在逐步推动升级,以及做AI Agent工具,基于垂类模型训练进行的企业级应用工具开发,未来也还是需要继续强化“AI+”的技术优势。

这些年,浙文互联在AIGC、海外社交、数字资产交易、游戏等赛道上已经做了一些创新尝试。

作为一家国有相对控股的公司,在数字营销领域,浙文互联自称是“正规军”,在当前这一股人工智能的浪潮,抓紧布局了数字虚拟人、汽车元宇宙、文旅元宇宙等业务赛道,还希望打造的是“文化产业算力底座”。

据其半年报披露,在算力基建服务方面,上半年累计帮助AI模型训练等各类客户交付部署了100台左右智算服务器;应用产品方面,以 AIGC轻量应用“数眸”,按照“硬件+软件+内容策划”组合形式推进商业化落地。

国内“AI+互联网营销”特色玩法,恐怕集中在各大社交平台的热搜榜。

针对这一场景,浙文互联采取的解题思路是,训练的模型工具的文生文功能,只要输入内容选题需求,就自动去获取各大社交平台热点话题作为文章内容切入,然后,结合选题需求进行全文的内容生产,再之后是分发,整个流程完全是一键式、智能化的闭环工作。

唐颖对钛媒体APP透露,目前,公司旗下的文生文的工具“HOT TOPIC”已经应用在北京现代、理想汽车、长安深蓝、比亚迪方程豹等品牌的传播中,累计跟踪热点90余个,生成文章6800余篇,平均每热点响应时间15分钟。

浙文互联在汽车行业具有核心优势,所服务的汽车品牌基本覆盖了行业75%以上,占整个市场15%左右的份额。

汽车数字营销是浙文互联多年积累下来的宝贵资产,产业和市场的巨大变化,也在改造汽车行业的数字化营销。

2023年,我国汽车产销突破了3000万辆,连续15年位居全球第一,汽车出口与新能源汽车成为拉动汽车产销量增长的两大支柱。

也因此,出海也是汽车营销重要的一环。唐颖对钛媒体APP表示,品牌客户今年很重要的增量是品牌出海业务,比如在泰国市场,浙文互联正在服务某汽车品牌做当地的投放业务。除此之外,他们还在出海方面推出了策略咨询、活动策划和执行等业务。

“中国企业要走出去,肯定需要代理商,那么我们做的是,伴随品牌客户一起,实现向海外的扩张。”虽然海外市场的文化冲突、技术问题衔接等问题是需要考虑的,但唐颖认为,更重要的是先“走出去”。

也需要看到的是,即便资本市场正在塑造一个又一个“AI+”的神话,业务出身的唐颖,对AI之于产业未来的发展,还是抱有一个相对审慎的态度。

他对钛媒体APP表示,尽管AI对任何行业都将是颠覆性的,但是近期乃至明年能否出现爆款AI应用,或者,AI智能体能否作为一个入口统领我们所有的工作,现在没办法做出一个预测。只有对产业链有完整的经验和理解,才能做出好的模型、好的工具,最后赋能业务,推动行业变革。

这在某种程度上回应了李彦宏在前不久百度世界2024大会上的观点:“智能体是AI应用的最主流形态,即将迎来爆发点”,并且,“未来公司官方智能体可能替代官网,成为直接面向消费者的第一界面”。

值得注意的是,随着越来越多的AI应用出现,尤其是生成式AI可以将搜索结果直接嵌入到回复之中,也就意味着,传统的互联网营销要发生根本性转变,营销人员的获客方式再也不能只依据传统的SEO等模式。

它不仅挑战的是品牌在搜索结果中的排名,还需要公司确保品牌信息能够通过AI生成的回答有效且正确地传递给客户。

AI即将颠覆营销行业的利益链条是可以预见的前景,但营销公司要如何将“AI+”的策略走出革命性的前路,也尚不明朗,还需要业务更多探索与实践。但无论如何,更大程度地落地探索更多AI相关的场景,已经成为了行业很多具备“内容+营销”属性的公司的共识和潮流。

“科技+文化的方向是我们必然要去做的,但是,目前还不能穷尽未来发展的模式和蓝图,也不能完全地想象或者是规划得到,明年后年到底能发展成什么形态,但是我们一定会去做,这就是我们现在对AI态度和看法。”唐颖说。(本文首发于钛媒体APP,作者|李程程,编辑|胡润峰)

 

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