2004年，ESG这一简称首次出现在了一份名为《在乎者最终成赢家（Who Cares Wins）》的报告中。

此报告是多家金融机构应联合国邀请而联合发起的倡议，旨在呼吁投资人、企业和组织进行投资时应予考虑的一系列问题，这些问题包括环境问题、社会问题和公司治理。此后20年的时间里，这种倡议逐渐成为了各个行业的共识，并在全球各个主要市场都制定了明确的法律法规。

在欧洲市场，仅2023年就相继发布了包括《净零工业法案》、《关键原材料法案》和《绿色声明指令》等在内的28条ESG相关法案。在东南亚，包括马来西亚、新加坡、菲律宾、印度尼西亚、越南等国，都对上市公司全面强制要求披露ESG报告。

在中国，随着经济逐步转向寻求高质量、可持续的发展，ESG实践已经成为了国内大型上市公司和科技企业的核心战略之一。尤其是在如今的出海浪潮之下，ESG几乎成为了国内企业走向国际市场的必由之路。

但需要注意的是，在ESG的具体实践中，由于涉及到环境面、社会面和治理面的相关评价体系极其庞杂，这就导致了多数企业在ESG转型过程中陷入“无的放矢”的局面。可以说，如何科学有效地进行ESG投资，已经成为了中国企业更深入地走向全球化的“关键战役”。

ESG全球突破的“中国样本”

回答这场“关键战役”应该如何打之前，正在探索之路上的中国企业，可能需要看看已经走在前面之人的足迹。

一个可以支撑的案例是，作为2024年全球首部ESG国际标准制定的参与方，美的的ESG实践经验可以算得上是ESG全球突破的“中国样本”。

作为一家拥有超过50年历史的民营上市公司，美的从最早生产塑料瓶盖、电风扇到成为全球化的家电巨头，再到业务涵盖智能家居、新能源及工业技术、智能建筑科技、机器人与自动化的跨国科技集团，这家公司几乎经历了从传统制造型到绿色科技型的完整转型周期。在这一过程中，美的是如何实现ESG全球突破的，将对后来者的ESG实践极具借鉴意义。

而要弄清楚这一切，首先得从美的ESG实践的“顶层设计”入手。

早在2021年10月，美的集团就提出了绿色战略，将“构建绿色全球供应链，提供绿色产品和服务，共建绿色美好家园”定为战略愿景，通过科技创新推进全产业链的节能减排。

2022年5月，美的集团成立了ESG委员会，负责推进集团ESG相关工作。 ESG各项事务由各职能部门负责人统筹推进，纳入各部门年度重点工作计划中。

2024年1月，在ESG委员会基础上，美的集团又设立了8大ESG分委会，涵盖绿色设计、绿色制造、绿色采购、绿色回收、社区公益、员工发展等多个关键领域。分委会每季度召开会议以确保 ESG 战略和目标的稳步推进，一轮体系化下的模块化驱动由此开启。

可以看到，美的ESG一路走来的过程中，一直秉持 “由上至下”的统筹管理原则。这意味着，在美的看来，ESG从来都是“一把手工程”，这样才能将ESG理念落实到美的庞大的业务体系中的每一个角落。

事实也是如此。作为美的集团董事长兼总裁的方洪波，就曾表示“ESG体现了企业的社会价值，公司发展越大，发挥的社会价值越高。” 梳理2021年至今，美的ESG转型的最关键几年，方洪波在演讲中每年都会提到“迭代”。

也正是因为不断迭代的顶层设计，美的ESG理念才能随着实践深入，不断细化进各个业务肌理之中。

用科技为引，以绿色为终

如果说完善的顶层设计是美的ESG成功的基石，那么“以科技为引，以绿色为终”的实践方法则让美的ESG战略落到了实处。

2024年，凭借在推动全产业链水资源保护和绿色节水方面的领先实力，美的洗衣机获得了深耕可持续发展领域158年的国际检测、检验、认证、培训和咨询服务提供商TÜV南德颁发的大中华地区首个水足迹核查认证声明。

这一认证背后，则是美的洗衣机部门多年来坚持技术创新的结果。

在产品研发环节，美的洗衣机自主研发了单筒独立舱洗涤系统，实现了洗涤方法的创新。首创宽域集束紧凑进水及动态非定位排水结构技术，该技术通过中国轻工业联合会科技成果鉴定为“国际领先”。搭载单筒独立舱系统技术的洗衣机产品，耗水量相比普通国家标准五级水效洗衣机降低了50%。经核算该系列已售出产品每年可为社会节约水量达16亿升水资源。

在实际生产环节，空气压缩机（以下简称“空压”）系统一直是美的全集团制造工厂能源消耗核心场景之一， 2024年度空压系统的用电量预计超过3.8亿kwh，碳排放超过22万吨。

为了实现空压系统的节能减碳，美的洗衣机在无锡、合肥、荆州三地工厂通过技术创新，将工厂内7.2bar以上的出站压力降低至4.7bar，并帮助泰国工厂在一周内从6.1bar下降至5.0bar。通过持续优化压缩空气系统，目前美的洗衣机工厂已实现空压系统成本下降超50%，制造端整体碳排放降低15%。

在其他核心技术研发上，美的集团至今累计参与制修订了2000多项外部标准，其中包括70多项国际标准、700多项国家标准。同时，美的核心技术累计获得了4项国家科技奖、470余项省部级科技奖和340多项国际领先/先进成果鉴定，累计专利授权维持量超8万件。

以家电领域最关键的冷媒技术标准为例，早在2010年的时候，美的就开始筹划布局R290新冷媒国际标准准备工作。此后美的推动IEC国际标准全面修订环保冷媒安全要求，且2016年发布了全新的标准，并建立了全球第一个R290变频产品示范基地。

美的也是全球首家热泵干衣机R290压缩机量产、全球首个卧式冰箱R290压缩机量产、全球首台一级能效R290空调的企业。

此外，美的家用空调顺德工厂也在2024年成为了全球家用空调行业第一家、美的旗下首家，通过SGS“废弃物零填埋管理体系钻石级”认证的工厂。美的旗下消费电器核心零部件系统级解决方案供应商威灵电机顺德工厂，则通过了德国莱茵TÜV的废弃物零填埋管理体系认证，成为全球电机行业第一家、美的旗下首家通过“三星认证”的工厂。

截至目前，美的已拥有5家世界灯塔工厂（其中1家为“可持续灯塔工厂”）、37家国家级绿色工厂。而除了内部的自我升级之外，美的的节能减碳行动，还透过旗下的各个子公司辐射到更大范围的市场中。

在最新的ToB业务升级中，美的联合了集团旗下的美云智数、库卡、合康新能、科陆电子、安得智联、瑞仕格物流、楼宇科技等7个ToB业务单位，成立美的绿色工业，为第三方企业提供绿色产业升级解决方案。

根据美的发布的《绿色工业案例集》显示，2024年最新一批“灯塔工厂”名单中，太重轨道公司成为全球轨道交通行业唯一“灯塔工厂”。美的绿色工业作为合作伙伴，为该公司搭建了供应链一体化计划协同平台，贯穿需求规划、生产计划、库存优化、物料计划、发运计划等供应链一体化计划协同业务场景。

在光伏行业，美的绿色工业联合隆基绿能，打造了全球光伏行业唯一的“灯塔工厂”。其中，美云智数在此次合作中制定了“灯塔工厂建设综合解决方案”，安得智联则输出了“光伏行业一体化供应链解决方案”。在汽车制造行业，广汽集团与美的绿色工业达成合作，共同打造新能源汽车“灯塔工厂”。

美的集团副总裁兼首席可持续发展官李国林表示，美的绿色工业打造了“可持续发展平台”，实现从产品设计、生产到物流的全链条“碳足迹”实时可视。在模块化上，基于共同的数字化底座，工厂可实现数据打通、协同扩展，组合创造出更多应用场景。

科技向善，员工第一

除了业务的创新改造，美的ESG实践还秉持着一种“科技向善”的原则——“员工第一”作为企业发展的理念，以实际行动践行社会责任。

仅2024年，美的就投入80亿元开展“绿色行动·以旧换新”活动，旨在通过科技的力量和卓越的服务，推动绿色低碳消费模式的普及，为产业链的健康可持续发展注入强劲动力。

截至目前，美的旗下参与家电以旧换新活动的实体门店超5万家，完成450万台以旧换新成交量；通过以旧换新、售后网点等回收渠道完成226万台/套废弃家电回收和合规拆解工作。

而作为一家大型跨国企业，美的在全球布局了33个研发中心和43个制造基地，产品和服务覆盖全球200多个国家和地区。在这种全球化布局的过程中，如何融合来自不同文化背景的员工，成为了美的ESG实践的重要组成部分。

“美的作为一家全球化的企业，对自身的文化价值观的内涵和外延有着自己的沉淀和传承，也对于如何将其企业文化和价值观传达给外籍员工有着深入的实践。在传达企业文化和价值观的同时，美的会尊重和适应各地的文化差异，因地制宜、因时制宜。同时，也会从员工本身的需求出发，了解他们当地员工所认可的企业和企业文化。”

方洪波曾表示，在具体实践中，首先是导入：向外籍员工讲好美的故事。美的是一个具有56年发展历史的企业，从创始人何享健先生创办的塑料瓶盖作坊，到如今的全球化企业，有许多可以讲述的故事，公司的历史、使命、愿景和核心价值观都组成了美的的故事。

第二是示范：由员工影响员工。将标杆外籍员工的行为故事分享给其他外籍员工，展示他们故事中所传达的企业文化价值观，让一部分人影响另一部分人。

第三是参与：从集团到各地单位，定期组织面向员工的活动、跨文化的培训和交流，鼓励外籍员工在参与和实践中感受美的文化价值观，并参与到文化建设中来，公司也在实践过程中了解员工诉求，提供必要的支持和帮助，让外籍员工更快适应美的的工作环境和文化，促进美的文化价值观的海外推广。

最后是入制：将企业文化价值观行为化，即文化入制，将文化价值观体现于对企业人才的选拔和人才标准的制定，嵌入员工的行为规范。

美的每年都会安排大量员工进行跨国交流学习。如通过“美的全球伙伴跨文化融合项目”（Midea Global Partners Cross Cultural Integration Program）等多个跨文化融合项目，推进美的企业文化更好地与本土文化进行融合，一方面让中国员工更好地适应外派工作，另一方面让外籍员工更好地适应美的的工作环境和文化。

为此，美的国际事业部营运与人力资源专家还通过约一个月的时间在意大利、埃及、印度等地的美的分公司与工厂进行调研走访，了解中国外派员工在当地的工作、生活状态，与当地外籍员工的协作、相处情况，从而找到下一步工作提升的方向。

与此同时，美的海外员工也会到中国进行交流学习。如美的工业技术事业群的美芝印度工厂员工、美的楼宇科技事业部的意大利Clivet工厂员工到美的总部所在地顺德进行参观与培训，对美的的企业文化、全球运营和实践有了更直观和深入的了解，同时通过团建活动等形式熟悉中国文化和传统，与中国员工形成更好地互动，让美的员工更好地在全球化、多元文化环境下工作。美的埃及冰箱工厂则通过“继任者培养计划”“干部/储备干部技能提升计划”等培训课、训练营的形式，推动更好地实现本土化管理。

通过以上方式，美的可以将其企业文化和价值观循序渐进地、更有效地传达给外籍员工，同时也可以帮助他们适应不同的工作场景，更好地实现自我能力的提升和价值的实现。

事实上，企业创立几十年以来，“员工第一”就一直是美的发展的核心理念。

仅2023年，美的集团在员工关怀方面的投入便达到24亿元，包括员工餐补和新建的员工宿舍等，其中餐补一年的费用近8亿元，新建宿舍投入16亿元左右，在EHS（环境、职业健康、安全体系管理）方面还投入了6亿元左右，包括全体员工体检、员工免费义诊与心理咨询、为员工及其家属购买商业保险等。

对于科技人才，美的一直以来都十分重视对科技进步的奖励。如已连续举办29届的美的科技月，对项目最高奖励超过500万元，个人最高奖励金额超过100万元。截至2024年，美的科技月累计奖励已超过5亿元，今年“科技明星”等奖项的奖励力度较往年再次大幅提升。

“感谢19万员工的努力和付出，书写了美的史上最好的经营业绩。”在2024美的经营管理年会演讲中方洪波曾这样表示，伟大的企业之所以伟大，就在于把常识做到了极致。而在美的的ESG实践中，外界得以看到这家企业在一步步的细化“ESG常识”。

顶层设计上，ESG在美的从来都不是一个“面子工程”，而是由上至下严格执行的“一把手工程”；节能减排上，美的没有一味追求“漂绿”，而是借助各类创新技术节能增效；员工关怀上，“员工第一”也不是单纯的口号，美的除了重视价值观和跨文化的融合，更是真金白银的投入以改善员工福利和奖励创新者。

将常识落到实处，将执行做到极致，这就是美的ESG实践方法论。这一方法论，可能也是全球化企业在这一“关键战役”中的决胜法门。（本文首发于钛媒体APP）