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下降10%-20%!“王星事件”后的泰国春节档面临巨大考验

根据泰国旅游观光协会估计,在即将到来的春节假期,中国游客人数可能会下降10%至20%。

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从失联到最终获救,演员王星在泰缅边境的遭遇,最终演变成为了一次集体恐慌。

随着国内被困缅甸受害同胞的求救数量持续增长,泰国正在成为一个旅游者的“禁忌之地”。

出于对泰国安全的顾虑,香港歌星陈奕迅宣布取消了原定2月在曼谷的演唱会;原本计划在同期于曼谷举办“欢天喜地中国年”演出的赵本山,也选择了延期。

此举反应了中国消费者的恐慌心理,关于去泰国旅游的不安心理继续发酵:不少人冒着无法全额退款的风险,也依然要取消春节期间去泰国旅游的计划。在小红书上,关于“泰国还能去吗”的笔记数量已经超过了3540万篇。

不过,从各大平台目前披露的数据看来,以泰国为目的地的订单退订情况并不明显。作为最受中国游客欢迎的旅游地之一,2024年春节期间,去哪儿平台上的泰国酒店预订量,位居国际酒店订单量首位。到了2025年,这一数据虽然被日本反超,但到泰国过春节,仍然是众多中国游客的选择。

根据泰国旅游观光协会估计,在即将到来的春节假期,中国游客人数可能会下降10%至20%。

综合各大媒体的报道,在春节这个泰国旅游的高峰期,目前部分旅行社泰国游的退订量大概在20%至30%之间。

事情的变数在于,随着舆论的持续发酵,泰国旅游能否平安度过这次风波,仍然需要观望。

退订潮会来吗?

作为泰国的支柱性产业,旅游业对于泰国来说意义重大。

据泰国政府官网1月8日消息,2024年全年泰国旅游业吸引外国游客3554万人次,国际旅游收入高达1.67万亿泰铢。外国游客主要来源地排名前三分别是:中国、马来西亚和印度。截至2025年1月6日,泰国在2025年1月1日至5日累计接待外国游客505411人次,平均每日约10万人次,其中中国游客最多,共69548人。

不过,对于泰国安全性的质疑,却一直存在。

早在2023年,网络上就已经出现大量“到泰国旅游被噶腰子”的传闻,一度影响了中国游客赴泰旅游的数量。

并且,随着《消失的她》和《孤注一掷》等电影的爆火,加深了中国消费者对于东南亚的诈骗、人口贩运、黑市器官交易、电信诈骗、勒索等风险,进一步影响了中国游客赴泰国旅游的热情。

不过,随着中泰两国互免签证协定生效,对于泰国旅游业有了显著的提振作用。据媒体报道,2024年1月,中国赴泰国游客约50.86万人次,在疫情后重新成为泰国入境游第一大客源国。

而这样的蜜月期并未维持太久,就被王星事件再次推向了风口浪尖。

面对一系列争议,泰国总理佩通坦于1月10日回应了中国游客对泰国安全问题的担忧问题。她表示,过去两三年来,对泰国旅游安全问题的质疑声在中国游客中一直存在,有些言论并不属实。

随后的1月11日,泰国国家旅游局在微博上发表《关于进一步加强中国游客赴泰旅游信心的声明》。博文使用“中泰一家亲”的标签,泰国国家旅游局局长塔佩妮在声明中表示,泰国高度重视游客的安全问题,并将尽最大努力为中国游客提供优质的旅游体验。

为了进一步消除中国游客的疑虑,据中国驻泰国大使馆网站消息,1月12日,使馆吴志武公使会见泰国警察总署总督察塔猜警上将。塔猜总督察通报了泰警方近期针对有关中国公民失联案所做工作,重申将进一步加强防范和打击跨国犯罪,全力维护来泰中国公民安全和合法权益。吴志武公使积极评价泰方在保障中国公民安全方面的决心和所作努力。双方就进一步加强合作,共同打击电信网络诈骗、人口贩运等跨境犯罪问题深入交换了意见。

不过,这一系列措施能否稳住泰国的春节档旅游市场,仍需要画个问号。

行业媒体环球旅讯分析指出,由于近20年以来,泰国以签证政策宽松、机票酒店价格合适、距离近而著称,因此成为了“出国新手村”。因此,泰国旅游的用户群体多数是:出境次数较少(甚至可能是首次出国)、拖家带口出境的城市中产阶级。

他们不会像高净值人群那样,选择有专车服务的高级酒店度假村,而是往往会入住市区的中档连锁酒店,在曼谷等主流景点游玩,并乘坐公共交通工具,接触泰国社会的各色人等,因此更容易对治安问题保持警惕。这或许成为了泰国旅游退订率走高的深层原因之一。

竞争激烈的游客抢夺战

不过,对于泰国来说,吸引中国游客的难度,还不仅仅限于安全问题。

泰国观光旅游协会主席西迪瓦表示,就算没有王星事件的发生,今年中国赴泰游客市场预计也不会有明显增长。因为中国境内游吸引力很大,日本等其他周边国家也是中国游客的热门目的地。“如果泰国无法向中国游客提供新的旅游产品,可能会失去其首选旅游目的地的地位。”

毕竟,对于任何一个国家来说,有着较强消费能力的中国游客都是极具吸引力的。

2024年2月份,新加坡对中国实施免签。仅当月入境的中国旅客就较1月份增加了近55%前11个月,共有290万人次去新加坡旅游,同比增加一倍多,中国一跃成为新加坡最大游客来源国。

此外,中国游客对于日本旅游业也有着极强的吸引力。据日本国家旅游局发布的数据显示,2024年前十一个月,有近638万中国大陆地区游客入境日本,较2023年同期增幅超过200%。其中,7月到9月访日外国游客总消费额为1.948万亿日元,而中国大陆地区游客就达到5177亿日元,占到了总体的三成。

即便如此,中国游客赴日旅游仍然并未恢复到2019年的水平。

为了促进中国游客的到来,日本开始大幅中国签证,推出10年期多次签证等政策。2024年12月25日,中共中央政治局委员、外交部长王毅在京同日本外相岩屋毅共同出席中日高级别人文交流磋商机制第二次会议。在会议达成的10项重要共识中,就明确提出“支持旅游业合作,出台更多便利化措施促进两国游客互访。”

虽然新加坡和日本的旅游成本相对较高,但更加安全的社会环境,无需为诈骗绑架等风险所顾虑,泰国客源的流失,或将成为其他国家借机招揽游客的重要机会。

而面对多元化的选择和激烈的竞争,泰国旅游业显然还需要作出更多努力。(本文首发于钛媒体APP,作者|谢璇,编辑|房煜)

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