续航变“虚航”,谁在给电车戴“美颜滤镜”?

钛度号
车主更希望“反向”虚标

文 | 新能源行业观察 

目前电车的槽点多在这个“电”上,比如续航虚标、充电异常、电池衰减过快等等,续航的问题尤为突出。如果你也有这样的苦恼,那就打开社交平台,可以和成千上万的“病友”交流一下。

买车的时候说是400公里续航,结果充满电显示300公里,但刚跑了100多公里就亮起了黄灯。

宣传的是满油满电1100公里,结果在80%电量但满油的情况下,跑不到600公里。

买的车是86度大电池,但从100%电量跑到0%,释放的电量不足76度,标称546公里,结果连300公里都开不到。10度电跑哪去了?

图/某车主:“厂家续航与实际续航差距大”,来源/互联网 新能源观截图

是不是这样的案例就在你我身边?事实上,续航里程与车企所宣传的有所差别是常态,消费者也表示对于车企在理想状况下跑出的CLTC(中国轻型汽车行驶工况)续航里程数字掺了水分有心理准备。但如果实际满电上路,表显续航还得再打个六折以上,这谁受得了?

1. CLTC续航先“打个骨折”,实际续航再“折上折”

“新车都有磨合期,等过了磨合期就好了,续航基本可以达到CLTC的八折以上。”

在某新能源品牌4S店陪朋友看车的魏东旭(化名),听到销售说出这句话时,有些恍惚,似乎回到了自己买车那会儿。

魏东旭回忆道,“我那辆车是2024款广汽埃安AION V霸王龙 650续航的,提车不到一个月,就发现车子实际续航只能跑到表显续航的六折。”

图/广汽埃安AION V霸王龙,来源/互联网 新能源观截图

当时的他第一时间联系了销售,那边给出的答复是电车和油车一样都有磨合期,等磨合好了,实际续航还是很可观的。“我想着自己是第一次接触电车,销售态度又特别好,且电池检测也没问题,就想着说不定跟气温低也有点关系,就选择再开开看。”

魏东旭表示,如今眼看着天气转暖了,自己也磨合了近五个月时间,但实际续航该打折还是打折。

“前两天下班晚,着急接孩子,想着表显续航还有100公里,去学校接孩子到回家这段路程最多也就40公里,怎么也够了,结果刚接上孩子车就提醒电量低请充电。”

说起剩余里程虚标,北京的汪然(化名)至今还记着那个令她尴尬的下午。

她驾驶刚买四个月的小鹏P7i 550 MAX去周边城市接客户,满电表显续航显示440公里,导航单程距离不过150公里,她自信无需中途充电。

图/小鹏P7i 550 MAX,来源/互联网 新能源观截图

结果回程途中行驶了一半,车辆便因电量低在高速应急车道趴窝了。“CLTC续航550公里,实际只能跑440公里我认,但连表显数据都在骗人,八折基础上又打了个六折!”

和上述两位消费者一样,越来越多的新能源车主发现,电车的续航“水分”不止藏在CLTC标准里,还藏在车机显示的剩余续航里。

面对新能源车主的质疑,4S店给出的解释如出一辙。“实际续航会受到环境气温、驾驶习惯、车速、汽车能耗等因素影响,每个人的反馈都不一样,若仍有疑问建议进行电池检测。”

然而,这样的解释并不能完全打消车主们的疑虑。更多的消费者认为,“这不是技术误差,是赤裸裸的欺骗。”“车企为了宣传给续航注水能理解,但表显续航作弊就违规了吧?”“不行就优化下续航算法,别让车机始终‘乐观’显示剩余里程数。”

根据第三方投诉平台车质网数据,2024年至今类似案例的投诉高达1547起。

2. “里程刺客”还有“附赠”?

事实上,表显剩余续航虚标给车主们带来的不仅仅是里程上的欺骗,更衍生出一系列“阵痛”。

北京的网约车司机薛师傅(化名)驾驶的是一辆2024款比亚迪海豚,表显满电续航420km,但实际跑到250公里就必须充电。

图/比亚迪海豚,来源/互联网 新能源观截图

为了维持收入,薛师傅每天需要在中午吃饭和晚高峰后各充一次电,而这两个时间段恰恰是电价峰值,部分充电桩的价格高达每度电1.9元左右。

“当初为了省油钱买电车,现在油钱是省了,可时间、精力和隐形支出全搭进去了。”

你以为被影响的只有网约车司机?

其实,表显续航注水也同样会“冲击”普通新能源车主的生活。

“现在我基本上会利用午休时间,去公司附近的充电站给我这辆埃安霸王龙补足电量,以防上次接上孩子就没电的事再出现。”魏东旭坦言,接上孩子车没电还好,至少孩子在自己边上,但,要是突然没电的情况发生在接孩子半路上,那种恐慌和焦急心情,他想都不敢想。

90后宝妈邱贝贝(化名)和魏东旭的情况不太一样,她每天需要接送两个孩子上学。考虑到这样的实际情况,她在买车之初就选了长续航版的2023款欧拉好猫,但即便如此,她的这辆电车也并未让她省心,表显剩余续航与实际续航之间最好的情况也要打个五折。

图/欧拉好猫,来源/互联网 新能源观截图

“感觉自己永远在充电,永远在算里程,比上班打卡还准时、还积极,原本的便捷出行变得繁琐不堪。”

与诸多新能源车主的接触中,我们发现,不少车主在经历了“里程刺客”的阴影后,会因为害怕电车再次出现“趴窝”情况,选择频繁充电。“我现在根本不信表显续航,电量掉到50%就必须充电。”

续航虚标所带来的“连锁反应”远不止频繁充电这般简单。当车机显示的剩余里程与实际可用续航严重偏离时,一系列“自我约束”行为似乎正在成为新能源车主的被动选择。

有的车主不敢在冬天开暖风,怕能耗增加会缩短续航;有的车主担心高速行驶速度快,加剧电量消耗;还有的则不敢再尝试自驾跨城出行,最终选择高铁。

图/某车主:“堵车时不敢开空调”,来源/互联网 新能源观截图

从“看表显规划行程”到“凭经验估算里程”,表面上或许只是用户体验的阵痛,实则是关乎消费者与车企间信任度的一场危机之战。

3. 消费者:“美颜滤镜”要撕,实估续航更得有

“车企总说续航受环境影响,但为什么连车机显示的数据都在骗人?”

新能源车主魏东旭的这句话,似乎道出了大多数消费者的心声。

面对部分车企用“美颜滤镜”粉饰过的续航数字,大多数消费者均表示,他们所恐惧和失望的从来不是技术局限,而是车企不仅在续航信息披露时缺乏真实性和透明度,更在表显剩余里程上作假。

“不怕电车跑不远,怕的是连‘还能跑多远’都要靠猜。”  

“车企宣传时续航标称可以用CLTC,但表显上得标注贴近实际的,千万别显示还有100公里,结果60公里就趴窝。”

基于此,未来,那些喜欢给续航加“美颜滤镜”的车企应尽快终结“里程刺客”乱象,告别参数内卷,给车主的驾驶过程提供一个比较真实的续航显示。

目前,蔚来汽车智能系统已拥有实估续航功能,可根据实时路况、驾驶风格和空调能耗动态调整显示数据。

图/蔚来汽车实估续航功能,来源/互联网 新能源观截图

多名蔚来车主在社交平台反馈道,前一个百公里电耗路况及平均速度与当下的基本一致时,这个实估续航里程数字还是比较准确的。“用车场景就是上下班通勤的话,实估续航功能算出来的续航就比较符合实际。”

但,也有部分蔚来车主透露,“偶尔换个场景,比如跑个高速,目前的实估续航功能可能还是没法马上调整续航预估,存在偏差,希望以后能优化得更智能更精准些。”

同时,车企应谨慎选择电池供应商,电池一致性好坏也会影响续航施展。

多个新能源车型的市场实例,已然印证了这一点。

不少小米SU7 Pro版车主表示,该款车在高速路况,满电续航752km的情况下,全程开辅助系统驾驶,实际续航能跑到650公里左右。

图/小米SU7 Pro,来源/互联网 新能源观截图

多名已提车且体验过一段时间阿维塔07的网友在社交平台发文称,高速路况下,这款车纯电版的续航可以达到9折以上,而市区路况下,有时甚至能实现反向虚标。

图/阿维塔07,来源/互联网 新能源观截图

工信部公示信息显示,它们均搭载了宁德时代电池,口碑和技术确实在业内比较领先。

此外,车企也应尽快提高电控技术。以特斯拉为例,其实际续航有时甚至比表显续航还高,这背后不仅是因为选用了优质的电池,还与其电控技术的稳定性有关,能够将电量控制在一个稳定区间,充分发挥电池的性能。

续航作为新能源车的命门,本质从来不是车企用来内卷的一个参数,而是用户体验的落到实处。未来,当车企真正意识这一点时,或许会有更多车型的表显续航能做到不虚标,甚至反向虚标。

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