双十一期间,满屏皆是阿里的新闻讯息、行业评论,不免回想起最近好几个同行都在喷“记者都被阿里的公关宠坏了”。不过不可否认,阿里的公关确实NB的,前期宣传中忍了京东和聚美的凌辱,双十一声势战中默默完胜。圈外看热闹的童鞋们可以猜一猜,到底是阿里的“公关”厉害,还是“阿里”的公关厉害?答案毋庸置疑,也只有电商巨头阿里,才能导出这样一部“促进社会进步,领军电商发展”的戏。
但是,创业公司的童鞋们要知道,“阿里”的公关做的再好,那只是因为他是阿里。很多创业公司的公关开起工来,可没有这么容易。说起来就老泪众横,别说邀约200多家媒体通宵达旦的守着、候着了,就是发个稿新闻稿,可能也得被门户的记者喷回来“没行业价值,出不了”。创业初期的互联网公司,公关究竟该如何做?
不是每家公司都适合公关
很多人常常问,创业型公司需要公关么?上次看到一个很小的团队,年薪35万招聘公关总监,但也有公司规模都三四百人了,整个公关部就只有2个人,到底哪种做法才对?公关是否要标配,这个问题没有绝对的答案,得取决于做什么产品,做到什么阶段。在有中国特色的互联网行业里,羽翼未满就抛头露脸的,可能会扛上大旗成了特定细分行业的领军企业,但也更有可能白骨扬灰,成了其他企业的快速复制的对象。所以,如果说产品是过关的,团队能力是有保障的,市场也有一定基础了,希望借助公关让更多的人认可品牌,得到更多同业合作以及投资人关注的话,那么发挥起公关的作用吧,那是毋庸置疑的。
用追女神的热诚,去和媒体谈恋爱
创业公司比不上BAT类型的高富帅,媒体不十分待见也是正常的。但如若自我评估觉得自己还是个潜力股,未来能够引起女神注意的,那么就用心点,用对女神般的热诚去了解媒体,和媒体谈一场恋爱吧。其实每一家媒体各自定位都有所不同,关注的内容方向也都有所区别。了解媒体本身的受众、影响力、关注焦点等都是公关的必备功课。新浪科技的行业影响力最大,36kr注重报道种子型公司,钛媒体注重原创内容,虎嗅网关注商业模式、中关村在线自动抓取转载且权重高,数字尾巴的评测做的很不错、雷锋网常有付费报道……你如果都懂了,凭借态度、诚意以及专业,相信滴水穿石,女神也是可以被征服的。
自我包装,草根也有明星故事
大部分媒体都有特定的记者、编辑跟进BAT企业的信息动态,然后360、小米、金山等企业,他们的一举一动也都牵动着记者的心弦。而总被扣上“不能影响行业发展”的创业公司,想要吸引媒体关注,实现传播就只能靠自我包装了。如果了解了女神们的喜好,其实不难发现大部分媒体喜欢关注创始人的创业故事、关注项目的商业模式、关注产品的运营数据、关注所在细分行业的行业动态等等。主动调整好频率,与媒体关注点保持一致,那么邀约专访、发布新闻、主动约稿等等都会容易许多。围绕宣传点,不断强化,也就能打造出个草根英雄的品牌形象了。
自力更生,屌丝还得靠自己
其实高富帅大佬企业,虽然树大招风容易多事儿,但好歹人家都有N家公关公司做全案服务,阿里的公关团队比很多创业公司总人数都得大上好几倍。人力不够,智力不足、财力不济……但是既使没有条件,仍然还是创造条件也要开展工作的。创业初期,由于市场节奏变化快、公关费用有限、内外信息流通不畅等,建议还是不要外部请公关公司介入服务,初期可以组建一个3人左右的公关团队,分别负责事件和活动策划、媒介关系维护,以及文案撰写,平常大家都可以一起做做媒介监测。这样麻雀虽小,好歹五脏俱全。这里提及的关系维护其实工作很多,也很重要,除了媒体关系维护、还应主动去开拓维护一些行业评论专家、达人、意见领袖的关系,这些都会成为未来公关对外的重要资源。
最后还是那句话,阿里的公关你学不来,创业公司还是从实际出发,踏踏实实从零做起!
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到底是阿里的“公关”厉害,还是“阿里”的公关厉害?(呲牙)(强)