票务行业的电子商务可以借鉴娱乐演出产业发达的美国市场，相比国内的在线票务网站（大麦网、格瓦拉、聚橙网等），其票务行业不管在时间、技术、模式上都领先许多，值得借鉴和参考。品途网因此整理了美国六大在线票务网站，主要从产品定位、资本情况（融资及其他数据）和特色上做一番对比：

1.    Ticketmaster.com

上线时间：1996年（公司成立于1976年）

产品定位：B2C在线零售平台

盈利模式：票务销售、票务转售服务、营销、分销

资本情况：2000年以3500万美元收购第一个在线票务网站Ticketweb（1995年），2003年被IAC（国际汽车零部件集团）收购，2008年再次以2.65亿美元收购“黄牛”网站TicketsNow.，同年10月获得Front Line管理集团的控股权，2012年营收12.37亿美元。

特色：业务遍及20多个国家，有19个全球呼叫中心，6700个零售网点；专门成立Live Nation娱乐打造更好的服务；为球迷提供交互式的座位地图和三天退货政策。

2.    Eventbrite.com

上线时间：2006年

产品定位：B2C全球在线票务平台

资本情况：2013年4月获6000万美元的融资，投资方包括T. Rowe Price和Tiger Global Management，总融资超过1亿美元。2010年全年总销售额为4亿美元，而2012年前6月销售额超10亿美元；主要收入增长来自社交网络Facebook和Twitter，还有一部分是来自移动端。

特色：其业务覆盖170个国家，在美国、英国、加拿大、澳大利亚和荷兰尤为知名，其中最受欢迎的是会议、课程、募捐、音乐会和社会大事类票务。

3.    Stubhub.com

上线时间：2000年

产品定位：B2C二手市场的在线票务交易平台

盈利模式：收取买方10%，卖方15%的交易费

资本情况：2007年被ebay以3.1亿美元收购，其后收购基于影院位置服务Peekspy，可3D选座；目前拥有1300名员工和800万日独立访客，被认为比Ticketmaster还要大。

特色：所有交易的处理和票的送出都由Stubhub来完成，并参与FanProtect担保计划；

4.    Ticketfly.com

上线时间：2010年（公司成立于2008年）

产品定位：B2C的社会化票务营销平台

盈利模式：票房分成，提供票务营销及解决方案（客户主要是票务上游的主办方、发行方）

资本情况：2009年开始获得风投，继1500万美元融资后再次获得C轮融资2200万美元，分别来自Northgate Capital（体育领域）、SAP Ventures (领投) 、Cross Creek，以及 Mohr Davido。2013年雇员105人，销售额达2.5亿美元；并且其移动端份额是Ticketmaster的2倍。

特色：整合票务信息，用户可以找到官网、场馆、主办方网站、各类音乐娱乐网站和Facebook上正在出售的票；丰富的取票方式，如在家打印、邮寄、预订等；轻易快速地传播，直接与社交网络连接。

5.    Tickpick.com

上线时间：2011年

产品定位：C2C票务转卖平台

盈利模式：票卖出时向卖方收取票价10%的服务费

资本情况：2012年完成种子投资，在过去一年内爆发式增长1000%，但它实际每月交易额不到100万美元，今年10月出票数仅为5000。

特色：同样针对二手市场，为区别于Stubhub于卖方设定了更低的服务费，买方免费享受购票服务，还可以针对同一时段不同座次的票进行竞价，该技术已获专利。用户只需告知座次、愿意支付的票价和截止日期，Tickpick来替用户讲价并找到满足其需求的门票。

6.    Viagogo.com

上线时间：2007年8月

产品定位：C2C票务转卖平台

盈利模式：收取买家出价10%的服务费和卖家出价15%的佣金

融资情况：2009年5月获1500万美元D轮融资，前三轮融资超过5000万美元

特色：可选固定价、拍卖、降价三种方式购买；为尽量减少卖家囤票等欺骗行为，Viagogo要求卖家必须有商店信用卡；同时也是Cleveland Browns足球票的官方二级经销商；买卖双方的直接沟通，门票将由卖方寄出；创始人埃里克·贝克还是StubHub的创始人。

品途总结：

从成立几十年的老牌企业Ticketmaster到新兴的Tickpick，从无所不包的在线B2C平台到只做二手票务的C2C交易可以发现，美国的票务市场环境相对公平，不存在完全的垄断，小企业只要找好自己的商业模式，服务好目标用户也能够在巨头之下生存。

（本文作者为品途网编辑 吴梅梅）