钛媒体注:春节期间的微信红包火了后,微信团队,主要是红包团队并没有忙着宣传红包有多火,而是急于证明,红包其实没有传说中的那么火。对于各种流传的比如支付用户过亿的数据等都连忙否认,微信PR澄清的相关数据是,截止除夕夜,平均每个红包10.7元,抢了最多红包的:869个。除夕夜参与红包活动的总人数达到482万,最高峰出现在零点时分,瞬间峰值达到每分钟2.5万个红包被拆开。
其中故事,就各位自己品味了。以下就来自一篇否认微信红包很火的文章。
对微信绑银行卡数的质疑
上篇文章里质疑了朋友圈谣传的数据“微信红包一个晚上银行卡绑定户数超过1个亿”,但是当时我也没拿到准确数据,只能通过侧面去怀疑。现在我拿到2个数据,一个还是朋友圈转发的:
微信红包除夕数据出炉:截止除夕夜,平均每个红包10.7元,抢了最多红包的:869个。除夕夜参与红包活动的总人数达到482万,最高峰出现在零点时分,瞬间峰值达到每秒有超过5000个红包被拆开。辛苦团队的小伙伴的坚守!
另一个是来自腾讯PR的,这个保证真实性:
【数据以此为准哦】截止除夕夜,平均每个红包10.7元,抢了最多红包的:869个。除夕夜参与红包活动的总人数达到482万,最高峰出现在零点时分,瞬间峰值达到每分钟2.5万个红包被拆开。
其中“除夕夜参与红包活动的总人数达到482万”, 有人说除夕夜有很多人由于很多原因没能参与,那我算有2/3的人没有参加,那也一共才有1446W人玩红包。玩红包不代表就绑定了银行卡,有些人不是不知道怎么绑定,或者就是银行不支持、预留手机号忘了,我把这部分人算少点,占10%的比例,那么1446W人中的90%也就是1301W,其实这1.3kw人中还有很多是之前就已经绑定过银行卡的,我就当作是这次新增的。所以说,即使我再怎么往大了预估,但是离一个亿还是差得太远太远了。微信目前的用户数大约在6个亿左右(官方未证实),1.3kw只是6个亿的2.17%而已,这算是普及了吗?算是火吗?算是全面压倒支付宝吗?
我承认这次微信红包的功能确实是腾讯玩的病毒式营销经典案例,几乎是没有花1分钱就发展了千万级(也可能才几百万)的用户,而且让竞争对手都感到后怕,但是也并不是大家想象的那么无敌,千万不要人云亦云,大大神话了红包的作用。
下图是来自某科技类网站的调查,大部分用户都是互联网/移动互联网情节的,结果也不过如此:
微信支付VS支付宝,还早得很
用户数的差距,支付宝于2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户,期间用了近5年时间。但从1亿用户增长到2亿,仅仅用了10个月,而从2亿增长到3亿,只用了9个月,并于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。外界都在声称微信支付用户增长迅猛,我相信最多也不会超过5kw(谁有内部数据可以告诉我下,谢谢),和支付宝差太远。
新用户增速,有媒体报道,凭借6亿用户的基础,微信支付在3个月的时间内,用户从零增长到1000万,每天以新增10万用户的速度在增长。另一个数据是,支付宝手机钱包目前每天新增用户数为30万,而且用户已经突破1亿。不过,这次微信红包确实给微信支付的用户加了一大把火,后续还会有持续的影响力,但是还不会起到决定性作用。
稳定性,支付宝到现在有10年的技术积累,2013年双11交易额达350个亿都未出现过问题,之前偶尔出现问题大多也是银行技术不到位。而微信之前抢小米,还有昨天的抢红包,都出现过系统崩溃的现象,而且事实上当时同时使用的用户数,和双11时使用支付宝的人数相比,实在还是差得太远太远了。昨晚12点边上微信消息有很大延迟,这并不是红包的功劳,大规模的拜年信息才是背后真正的主因。
支持银行数,公开数据显示,财付通快捷支付支持国内52家银行,不过,支付宝快捷支付接入的银行近180家,而微信支付目前只接入了12家银行,在这个方面,微信支付经验过分的不足。微信支付遭遇最多的用户体验方面的吐槽,还是不能访问和绑定银行卡时出的问题,恰恰这是最能反映移动支付运营能力的两个细节。
用户行为习惯,微信的基因是SNS,虽然用户使用频率和粘性非常高,但是要教育用户使用其支付功能,大家还是会考虑安全性和使用场景,而支付宝的基因就是天然的金融工具,所以说微信的SNS基因是把双刃剑,世间没有绝对完美的事物,不要过份神话了微信的威力。
使用场景的不同,再好的支付工具,如果没有合适的使用场景,有再多的用户又有何用?支付宝的诞生源于交易双方的担保功能,最高一天的网上交易额能过350个亿。除了担保功能,支付宝还可以充话费、公用事业缴费、信用卡还款、余额宝、打车等等,而且从去年底至今还推出了声波支付、扫码支付等新技术,使用场景众多。目前微信的使用场景大概就是腾讯内部商城直接支付、充值话费、打车、理财通等。就算微信支付新增用户数暂时超越了对手,微信支付还需增加应用场景并形成用户粘性,这并不是在短时间说完成就能完成的。
我上面码的这些文字并没有偏向谁,只是就事论事。我相信微信支付的未来潜力无限,但是想要真正超越支付宝,我看最少也要2年的时间。
(本文作者:契约,微信公号:移动互联网(ID:sjydhlw))
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微信红包是腾讯一不小心的成功。过年互联网产品发红包已经是屡见不鲜了,去年微博红包就做的时候,微信用户为什么不做红包?当时微信的竞争对手还是自己,就没必要搞这样的行动。而现在阿里大举进攻移动段,甚至在某些领域直接与腾讯进行对攻。在营销上,竞争对手的行动要跟进。在这情况下微信红包推出了,但时间落后支付宝、微博红包。微信红包的抢红包改版就是如此。这是其一,缺少后续服务、低调处理该事,也能证明。微信红包是微信甚至腾讯意想不到的收获。