中国移动推RCS

“传统的电话号码本只是保持人和人的沟通，并没有把社交关系、个人爱好、个人状态表现出来。我们希望4G业务能够具有新的联系体系，能够非常丰富的表现每一个人的社交需求”，中国移动总裁李跃在2014 GTI国际产业峰会上表示。

在移动互联网时代，传统的短彩信无法满足人们多媒体通信的需求，尤其是面对OTT异质替代，国际电信运营商纷纷展开了电信级富媒体业务应用——融合通信(RCS)，以期望与第三方移动IM服务Whatsapp、微信等竞争。

昨日黄花，今日创新?

融合通信作为传统通信服务的升级，被业界寄予业务实现跨终端、跨网络和跨运营商的厚望，用户在终端中可使用音视频通话、多媒体消息、群组聊天等各类功能，还可在高清可视通话的同时在手机上传送文字、图片等多媒体信息。

六七年前，很多企业看好融合通信的商机。两年前的 2012年2月，同样是在MWC上，欧洲五大电信巨头联合推出joyn业务，提供消息、语音、图文和视频等具备富媒体功能的即时通信;2012年年底，西班牙三家电信运营商面向当地用户推出了joyn，三家韩国电信公司开始跟进joyn。然而，尽管有多家电信运营商、系统设备商和终端厂商加入融合通信的阵营，但最终的结果是雷声大雨点小。这一次，融合通信被中国移动提上日程，在4G时代是否真的能够提升存量用户的体验和价值?

按照中国移动对融合通信的定义，将终端通信能力和互联网体验相结合，以新通话、新消息、新联系“三新”体验为特征，可通过手机终端上的通话、消息、联系人三大入口实现传送文字、图片、视频、位置等富通信功能。

在李跃看来，中国移动将通过融合通信构建用户移动互联网时代的全新业务入口。“抓住客户最关键的入口，也就是手机界面的基本入口，抓住大家所熟悉的通讯号码本和信息服务等基本服务，来构建运营商向互联网企业及模式转换的新优势。”

融合通信：提升号码价值?

随着功能机向智能机的升级，4G时代来临之际，中国移动在2014 MWC上宣布即将启动融合通信端到端系统测试，并计划在今年下半年启动现网测试，力争在2014四季度实现试商用，2015年中实现融合通信的全面商用。

对于融合通信的语音业务，中国移动将基于VoLTE核心能力构建用户通话新体验，它将彻底改变四十多年来基于软交换的64K语音系统，把传统的话音系统构建成为丰富的、高质量的、多媒体的通话系统，包括高清音视频通话、通话过程中的分享、一键发起多方通话等。

然而，中国移动4G网络尚在部署之中，今年开通50万TD-LTE基站对于中国移动而言是非常大的挑战。其次，4G双待、CSFB和VoLTE等多种语音方案并存，4G终端的成熟度与普及率远不及TD-SCDMA，基于融合通信能力的终端意味着用户需要继续换机。加上中国移动复杂的组织结构及刻板的业务流程审批制度，融合通信对于中国移动的未来发展将是一场外科手术。2015年是否能够如期展开商用是个问号?或许只有在5G满足人们随时随地通信需求的时代，才能具备融合通信的天时地利人和，推迟10年推出在业界人士看来算是较为乐观的预期。

或许，一场考验中国移动内部流程的革命即将开启，从先期的网络建设到后期的运营，中国移动从经营到维护能否完全适应从纯电路域向分组域的转型?这次中国移动是否真的抓到了救命稻草?

不过，乐观派人士认为，基于人际关系、支付功能、位置能力等用户体系，是电信运营商天然具备的“号码价值”，如果能够把这些用户属性尽早打通，那么电信运营商有底气与OTT相抗衡，诸如支付宝、微信支付等功能只不过是电信运营商已经具备的支付能力。

然而，电信运营商已经错过了发挥“号码价值”最好的时机，备受业界期望的飞信，最终沦为中国移动内部的企业通信工具，而中国移动面向国际市场的jego由于种种原因面临夭折至重生的曲折，业内人士甚至悲观的认为，只有基于位置服务的能力才是电信运营商最后的屏障之一。

融合通信：免费还是收费?

在资费方面，融合通信之于电信运营商和用户而言，究竟是免费还是收费?部分观点认为，融合通信的推出是为了应对OTT的侵袭，如果将融合通信定义为竞争角色，在提供功能应用等同情况下进行收费，用户必然会优先选择微信等移动OTT业务，而微信等具备社交的强关系已经形成，业务免费+定向流量或许是出路之一。

其实，融合通信与OTT的竞争关系，不过是一场鸡和鸭的对话，提升到对抗OTT的高度只会让融合通信摔得更重，融合通信是运营商通信能力的升级，而OTT之所以被认为是竞争者，是因为以寄生的形式通过免费抢占了移动互联网入口，而被用户接受。

业界主流观点认为，未来只有电信运营商实现网业分离才能实现行业的进步，这意味着电信级的服务将不得不屈尊于市场。随着虚拟运营商的加入，电信运营商只有沦为“管道”，而电信级的服务将不复存在。如果电信运营商仅仅只是定位于简单、有用的管道，那么，融合通信并不代表中国移动的真实意图。

其次，向外界输出能力对于管道而言，远比提供业务应用更重要，而放弃传统的语音、短彩信不能成为中国移动推出融合通信的充分条件，只有在业务层面全面实现语音通信向数据流量的转型，最终达到LTE每比特成本降低的同时提升价值，这才是根本目标。

李跃认为，电信运营商提供的融合通信继承了运营商特有的用户实名、信息安全、质量可靠、互联互通、普遍服务等特质。那么，OTT业务难以具备的上述特性是否能够支撑电信运营商在4G时代提供差异化业务?

最终的结果是，移动OTT业务厂商与电信运营商最终将从竞争走向合作，只有OTT与网络层、业务层和终端层面实现协同优化，才可能突破手机的边界，实现号码价值与用户ID的双赢。

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