钛媒体12月16日消息，在2018 T-EDGE 全球创新大会上，IBM金融科技领域思想领袖Paolo Sironi在圆桌论坛中发表观点。他表示，全球金融体系在2008年金融危机中发生了转折，这场危机促使行业颠覆运行了60年的传统模式，寻找更加透明的金融机制。 他认为，在当前大环境下，银行业重点已经从交易转移到服务上，交易意味着通过售卖产品挣钱，服务意味着打包产品给客户提供建议。银行必须从转型售卖服务而不是单纯售卖产品。 “技术并不是创造一些颠覆性的东西，而是提出一种机会，让银行接触这些创新，然后将业务重点从交易转移到服务领域上。银行业应该通过技术、投资知识、人工智能等为用户提供更精准的建议。”