钛媒体12月9日消息，加拿大鹅表示，会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验，“也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径”。 最新的退换货服务承诺，14天内免费更换（适用于直营线下专门店）。消费者在下下专门店购买商品后，商品未经穿着（试穿除外）、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好的，加大拿鹅承诺在14天内根据消费者的需要，免费更换一次同型号的商品（包括不同的颜色和尺码）。