钛媒体App 12月16日消息，华夏银行存在以下侵害消费者权益违法违规问题：一、互联网贷款利率宣传不规范，侵害消费者知情权。二、适当性管理不规范，向个人客户销售高于其风险承受能力的产品，侵害消费者财产安全权。三、向个人贷款客户搭售人身意外险，侵害消费者自主选择权。四、格式合同强制客户接受交叉销售，侵害消费者公平交易权。五、违规查询、存储、传输和使用个人客户信息，侵害消费者信息安全权。六、违规向个人客户收取费用。七、违规向贷款客户转嫁成本。华夏银行上述违法违规行为，严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利，已要求其整改。