钛媒体App 5月15日消息，“中证协发布”消息，为贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持将“以人民为中心”的价值取向贯穿于证券工作各环节，切实维护投资者合法权益，压实证券公司金融市场主体责任，解决行业实际问题，助力金融高质量发展，中国证券业协会（以下简称证券业协会）投资者服务与保护专业委员会成员单位华福证券、华安证券分别编写了《证券公司投诉处理标准》、《证券公司客户回访标准》，经相应审查审议程序，于近日公布实施，供会员等单位自愿采用。