钛媒体App 8月19日消息，网易云音乐在微博评论区发文回应今日系统故障原因：业务扩容中出现了技术事故。8月19日下午，有众多网友反馈，网易云音乐疑似出现服务器故障。随后网易云音乐确认了该故障，但表示没有删库，没有跑路，故障已陆续修复。作为补偿，8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益。