1.车主消费痛点:地理位置、工位透明化、时效性、价格透明、服务质量。
基于lbs的形式让所有车主了解到所在地附近的服务商,及时了解环境、项目价格、服务效果。
通过crm改变线下服务商的服务流程与管理流程,让车主随时随地查询附近服务商店内工位,解决洗车无需排队。
通过app改变服务项目下单,及时对项目流程透明化对车主进行提示,主要有三个状态:等待、施工中、施工完毕。
2.服务商痛点:闲暇时间多、闲置员工过剩、无活动曝光渠道、汽车产品利润低、用户关系梳理
通过工位透明化吸引周边需要及时服务的用户,增加流量用户通过无需排队等优势导航至店内消费。
通过app活动版块以从进到远想用户展示附近服务商的优惠活动内容。
驾遇通过线下服务商的密集度与数量优势跳过服务产品代理商,上游对接厂家,下游对接服务商,提高服务商利润。
3.平台企业曝光痛点:用户增长速度缓慢
通过crm改变服务流程,扫描车牌-识别新老用户-用户消费数据判断-app商户端下单,再结合三个状态(等待、施工中、施工完毕)对非驾遇用户进行施工提醒传播,传播成本仅需5分钱一个用户,极高的曝光量按4天洗一次车的频率可在一周内覆盖全城80%以上用户。
徐威 创始人兼CEO
张智 技术总监
卓德义 产品负责人
产品形态: 移动客户端
产品链接:http://www.caryu.net
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