据报道，近日五矿证券固定收益部两名员工因周五晚过早休息，未约客户拓展业务被罚抄写材料。其中一人的原因竟是：“晚上9点在家敷面膜被抽查到，耽误加班。”尽管爆料人快速删帖，关于“五矿证券员工敷面膜被处罚”的消息依然在社交媒体圈快速发酵。

五矿证券就此事发布声明：内容失实

爆料贴称，在周五晚例行的视频抽查中，五矿证券员工因在家敷面膜被通报批评。相关内容经过多次发酵，被演绎出了各种失实版本，如券商投行因“敷面膜”被处罚、券商微信视频“查岗”等。

12月21日晚间，五矿证券就此事发布声明称，报道中提及“随机打视频电话抽查”的内容失实，相关部门不存在“微信视频抽查员工”的行为，系同事之间通话时，当事人顺口提及其“在敷面膜”。相关部门有在每周五进行业务盘点的惯例，本次盘点工作，在沟通上确有不妥之处，公司已要求该业务部门领导牵头进行整改。同时，公司亦在内部展开访谈，避免其它部门发生类似情况。

针对相关质疑，五矿证券也回应称：“公司向来关注员工身心健康，鼓励员工劳逸结合。公司将持续构建更加完善的员工培养与关怀体系，致力于搭建更加人性化的成长平台，让员工开心工作、幸福生活。”

另外，财经博主已经删除了网友的投稿，其解释称：“帖子是我主动删的，因为当事人和机构第一时间来跟我解释和说明，了解清楚后我就删了。视频抽查不属实，爆料者并非当事人本人，提供的截图跟事实真相也有所出入。”

公司官网显示，五矿证券有限公司成立于2000年，总部位于深圳，是一家综合类证券公司，经营范围涵盖证券经纪、投资银行、资产管理、信用业务、证券投资与交易等，并通过五矿金通、五矿金鼎两家子公司开展私募股权投资和另类投资业务。2020年11月，五矿证券注册资本金变更为人民币97.98亿元。

2020年，五矿证券实现营业收入17.97亿元，同比增长30.59%；实现利润总额6.07亿元，同比增长43.87%。据证券业协会统计，2021年上半年，五矿证券营业收入为8.13亿元，排名行业第63名，净利润2.04亿元，排名第69名。

券商行业内卷严重？

面膜事件一出，网友纷纷调侃：前有中信证券经纪人替客户考研被抓，后有五矿证券员工晚上敷面膜被罚。现在不仅是工作状态，券商行业为了抢夺客户资源也相当“卷”。

本月初，券商员工替客户考试被罚一事也引发了热议。据中国检察网公布的一封起诉书显示，中信证券大连分公司工作人员95后李某某，为提高年底销售业绩代替他人参加研究生考试时被考务室监考老师发现，并带至凌河分局派出所执勤民警处。最终李某某被判处管制一年以及6000元的罚金。

其实，券商同质化竞争早已进入“白热化”状态。券商之间为了拉人头开户赚手续费，无所不用其极，部分券商营业部从业人员针对潜在优质客户提供带娃、辅导功课、修电脑、洗车、遛狗等服务，也已不是新鲜事。

据五矿证券内部人员透露，公司业务部门基本都面临很大的考核压力。拿资管团队举例，“今年开始调整绩效考核模式为人均效能，资管部总共有十几个团队，最后可能只留下人均效能高的几个团队。”

数据统计，2010到2019这9年间，金融三大行业新增了大约118万人，平均到每年为13万的就业增量。也就是说，即便加上退休人员带来额外10%的岗位新增，工作岗位也不会超过15万个。

2021年，我国高校毕业生规模达到了909万人，创下了历史新高。而在这909万人里，有超过10%金融、财经类毕业生，等着进入银行、证券、基金等金融机构工作，行业异常拥挤。

这意味着每7个金融类毕业生，只有1个能找到和自己专业对口的工作。近年来，能进入券商和基金公司的基本学历都是双985本硕起步，且拥有CPA/CFA和相关的实习经历，其他人绝大多数都去做了银行柜台或销售类工作。

此外，近几年在佣金大战之下，券商经纪业务的交易佣金也在不断下滑，行业疲惫不堪，降本增效也成为首要任务。

近年来，由于券商在金融科技、数字化基础建设的持续发力，临柜业务有很多已转至线上办理，因此很多券商开始撤销营业部。今年以来，据不完全统计，券商撤销营业部数量已超过了60家。

事实上，券商也在逐步转型，从传统的重交易模式向重服务转变，未来轻型或新型营业部将成为主流。随着我国经济结构转型，和资本市场的创新，一级市场逐渐形成多层次投融资体系，在全面注册制改革背景下，股票价格形成机制更加市场化。

而市场化的定价机制对券商的服务能力、创新能力提出了更高要求。因为这意味着，未来投资者的需求将更加多元。为客户提供优质的资产配置，以及差异化的增值服务成为券商胜出的关键。这不仅为券商带来新挑战，也提供了发展的新思路。

另外，随着我国证券市场日渐成熟，投资者机构化的趋势明显，散户的投资需求正在由交易向资产配置转变。金融从业者也应在服务散户财富管理方面加深探索，引导客户转变投资理念，科学配置资产。

（钛媒体APP编辑翟碧月综合自证券时报、21世纪经济报道、红星资本等）