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文 | 天方燕谈-李燕

近日，辛选集团CEO管倩离职，网络上还带起一点风波。

有媒体说，这是大厂经理人在直播电商行业遭遇的问题。甚至有好事之徒煽风点火，把管倩的离职，说成是被主播们逼宫。

（图据网络）

真相究竟是怎样？人们似乎被带偏了方向，关心的都是八卦和子虚乌有添油加醋的故事。

直播这个高速赛道，并非每个人都适合

其实，这都关系着直播电商行业里从业人员能力的问题。首先说直播电商行业的核心人员圈层，毫无疑问是主播们。这个垂直细分行业，之所以能起来，就是因为主播们一路升级打怪，不仅拥有千百万粉丝或者亿万流量，还生长出带货能力，能为品牌厂商变现，能给网友用户们打下价格争取福利。

有了主播们的辛勤努力，直播电商这个行业才发展起来。过程中，也不是每个人都能完全驾驭主播这个岗位。大量明星悄然离开直播间，不再做主播也间接证明这一点。同时，为了配合主播们更好的直播带货，品控、场控、售后等一些列岗位才应需而生，团队大了成立公司，公司大了才要招聘更多管理人员。

搞清楚直播电商企业的产生与发展逻辑，我们才会明白为什么辛选在2023年初空降一个CEO管倩。报道显示，2022年辛选集团各板块企业纳统114亿元，综合纳税6亿元。整个集团员工已超4000人。这么大个公司，光是靠创始人辛有志一个人和以前的管理模式，恐怕也会满足不了新的业务需要。

（管倩担任辛选CEO期间，图据网络）

自称阿里P9的管倩在这种背景下到任辛选CEO，相信一开始集团上下是满怀期待的。但是她不满一年，就匆匆离职，本身就说明了问题。主播和幕后工作人员包括高管，不是每个人都适合直播电商行业，是一个大家都应该明白的常识。

能力不匹配，往往是职业经理人出事的通病

而媒体报道，知情人士透露管倩离职的原因主要有四点：投入产出比不佳、带来了大厂嫡系、自己搞重复业务线、情绪化行为不符合CEO身份。这些问题导致公司内部对管倩产生了不满，并逐渐累积，最后甚至有知名大主播忍受不了公开怼她。

一个人能力与职位不匹配的时候，出现问题就比较正常了。并不能因为管倩有所谓“大厂经理人”的履历，就可以说她能力有多强，这是需要实践证明的。更何况网上爆料显示，加入辛选前，管倩的上一份工作是在阿里妈妈。不到一年的时间里，管倩在辛选进行了一系列的工作和活动，多花了几个亿，然而最终的结果跟她自己承诺的相比，好像只画了一个大饼。这难免让人怀疑她在辛选的价值和能力。微博网友对管倩给出的评价是——

“每一家，都不太待得住，人见过几次，标准的“互联网不好好人话”、“自以为是的外滩女金领”、“不容置疑的部门主管级别人才”所以，混简历，在互联网行业起飞，在移动互联网阶段“人人混简历”+“我就是带公司飞的那个””

（微博截图，图据网络）

另一个职业经理人的致命问题，就是不能服众。网友爆料，管倩曾以辛选CEO的身份，许下了打造15000亿业务规模的诺言。但是具体工作中只是善于包装，不讲务实不能落地，带了好些自己的嫡系高薪入职公司，花高价参加政商活动与高层合影……夸夸其谈、情绪反复和内斗成了她身上的标签。结果导向下，这样的风格和路数，放在哪一家直播电商公司，主播们和团队当然不会买账。

（管倩与人合影，图据网络）

在直播电商行业，不能让主播们信服的CEO，要再做CEO必然很难。管倩离职辛选，也就是个再正常不过的事情。这和网上个别人讲的草根团队容不下大厂经理人，无疑是两码事。12月9日辛选集团的人事任命通知也很清楚——

“为进一步整合资源，提升业务运作效率和质量，经集团董事长授权，相关程序批准，任命宋铁牛（蓝山）先生为集团CEO，全面负责集团的日常管理工作，管倩女士不再担任集团 CEO。”

寥寥几句的通知，其实也很能说明情况。CEO人选的更替，就是本着“进一步整合资源，提升业务运作效率和质量”的业务目标出发的。

复盘管倩事件，人才的高质量是直播电商必须重视的方向

这个事已经尘埃落定，但留给管倩和辛选的，还有总结和反思。

对管倩，CEO干不满一年就离职，需要正视自身的能力不足等问题。大厂经理人这个身份，有时候是锦上添花，有时候也是个包袱。说白了，对于几万几十万人的大厂，经理人也不过是大厂的螺丝钉之一。有朝一日去一家创业型公司做CEO，其实比在大厂做个总监都难。相信管倩经过这不到一年的CEO职务，已经充分验证了这个道理。

（网传管倩的部分履历，图据网络）

接下来，还应该清醒到认识到自己可能不是孙悟空，而是西天取经路上的一根扁担。类似的情况在各个行业都不是新鲜事，管倩们还需要继续提升和完善自我。人生和职场，不都是这样一场场修行吗？

而对辛选这家企业来讲，一场空降CEO的试错告一段落了。付出的代价不论是几亿还是业务的一时混乱和业绩的摇摆，如果能够认真复盘和及时止损，那都还算上了宝贵的一课。

不过，现在有键盘侠动辄就说这家主播们不行，那家CEO不行，实际上每个行业在产生与发展、企业在初创和业务奔跑阶段，都有各种问题。人无完人，何况企业？一开始大家以为薇娅很完美，结果偷税漏税事件曝光也是一地鸡毛。东方甄选一个董宇辉小作文事件被发酵成今天的行业大风波，其实背后还是企业发展过程中的问题。

辛选的高管选人用人问题，也传递了直播电商企业在发展中优胜劣汰的本质。管倩离开辛选，本身就是一次直播电商企业的生物进化选择，系统对不适合这个行业的人员一次排异现象而已。并非是受到什么特定人选的排挤，键盘侠们不能在这一刻不顾事实的，去所谓同情不适合直播电商行业的“弱者”，甚至去假意抬高一个人。

有数据显示，2022年，我国直播电商产业市场规模达到3.5万亿元，同比增长了48.21%，2023年上半年，直播电商市场规模约为19916亿元。预计2023年全年，直播电商产业市场规模将达到45657亿元，同比增长30.44%。

金钱追随之处，目光必将聚集。直播电商现在从业人员庞大，市场规模还在不断扩大。这个过程中，行业包括企业出现有一些问题很正常，必须要靠继续往前发展，才能逐渐解决问题和完善自身。

当然，直播电商也到了一个进一步规范行业和提升企业管理水平的新阶段。薇娅团队、东方甄选、交个朋友、李佳琦工作室还有辛选等直播电商的代表企业，都不同程度出现了一些问题。这都标志着，是时候正视问题背后的原因，抓紧着手进行管理包括人员的适配和制度完善等工作了。

全社会也应该平常心看待类似问题，而不是像好事者那样别有用心的瞎起哄，不顾本身的事实和现象背后的本质。只有这样，使得整个行业朝着日益完善、健康发展的方向前进，以后才能更好的减少和预防各种新问题的产生。

刚刚召开的中央经济工作会议提出，2024年是高质量发展与安全之年。直播电商也必须朝着高质量方向努力，这就包括人才的高质量。用更加优质更加适合的人才，认真做好直播电商的业务和管理，扎实为民众带来更多实惠和幸福感，才是要紧事。