文 | 字母榜,作者 | 张琳,编辑 | 谭宵寒
线下成了MCN机构的新战场。
近日,被胖东来帮扶的步步高商业连锁股份有限公司发布重整计划,并引入多家投资人。有趣的是,投资方中,除了有物美集团等传统零售企业外,还有一个特殊的角色:网红骆王宇和呜啦啦背后MCN机构——白兔集团,其投资金额达4亿元,成为此次重整行动中金额最大的投资方。
上一轮新零售热潮中,互联网公司曾是线下零售企业的主要投资和收购方。阿里收购了银泰百货、高鑫零售,京东也曾投资永辉超市。
但随着新零售被证伪,互联网公司聚焦自身电商核心业务,考虑出售与主营业务较远的传统零售,传统零售企业失去了互联网公司这个重要的投资方。
与此同时,直播电商时代的新贵——MCN机构走向线下。
除了此次白兔集团参与步步高的重整以外,头部直播电商机构遥望科技在杭州打造了大型商场“遥望X27主题公园”;疯狂小杨哥也推出“小杨臻选”线下超市概念店,不久前,一家“小杨臻选”快闪店还曾在安徽亮相;今年4月,李佳琦所在公司美腕也开设了首家线下店铺奈娃家族咖啡店,该咖啡店仅售卖咖啡、面包与“奈娃家族”IP的周边自有产品。
传统零售企业和MCN机构是互相需要的。不少零售企业早已闯进直播间,抖音中不乏永辉、物美和大润发等连锁商超直播带货的身影;MCN机构,也面临着增长困境,开始寻求新的增长点。
但对于擅长线上流量的MCN而言,线下实体投入更重,运营更加复杂。遥望科技X27综合体如今已运营了大半年,但客流冷清,从商场规划到用户体验,都更像直播基地,而非购物中心。
遥望科技也因对线下业态的投入而增加了亏损。遥望科技表示,X27项目的推进让营业成本增加1.4-1.66亿元。而遥望X27是否具备长期盈利能力还尚不可知。
不过白兔集团对步步高的投资,更像是一次跟随胖东来下注的投资行为。
更早之前,步步高已经引入了胖东来,从调整员工薪资、压缩营业时间、提升员工福利待遇、门店动线布局、商品结构等方面进行升级改造。数据显示,调改首店步步高超市长沙梅溪湖店6月日均销售已基本稳定在120万元以上,而调改前,该门店平均日销在15万元左右。
白兔集团显然也看到了胖东来对步步高的改造成果,此时投资,能收到更大的投资回报。
与颇为坚定地走向线下的互联网公司相比,MCN机构投资线下零售企业,是一次轻量级试水,尚解不了零售企业的渴。
01
作为昔日“民营商超第一股”,步步高在2008年登陆资本市场。其创始人王填、张海霞夫妇也以32亿元的财富值,问鼎湘潭首富。此后十年,乘着时代红利,步步高快速扩张。
但在电商和新零售冲击下,传统商超的日子越来越难过,转型迫在眉睫。与此同时,阿里、腾讯等互联网巨头开始抢占优质的线下零售品牌喷。
2018年,腾讯、阿里双双伸出橄榄枝,最终,王填选择了腾讯,腾讯和京东分别出资8.9亿元和7.4亿元,成为步步高的重要股东。
不满足商超微薄利润的步步高开始押注商业地产,但受疫情影响,线下零售业态整体遇冷,步步高也难逃冲击。2021年,步步高迎来首亏,2023年亏损18.89亿元,过去三年合计亏损46.08亿元。
随着互联网企业增长速度放缓,降本增效成了主旋律,增长空间有限、与互联网公司主营业务较远的传统零售企业成为其优先剥离的对象。最终,腾讯和京东于2022年亏本减持离去。
迫于债务压力,2023年1月,步步高进行重整。7月1日晚间,步步高发布公告称,包括白兔集团在内的多家投资人将参与公司的资产重整计划,并引入胖东来对步步高的超市门店进行“帮扶”。
白兔集团也成为首个参与线下商超投资的MCN机构。在此次资产重整中,白兔集团投入超过4亿元,成为参与资产重整的十余家投资人中出资金额最大的一家。
资料显示,白兔集团成立于2020年9月14日,是一家专注于美妆、时尚,美食等快消品牌的赋能与孵化的MCN机构,孵化了“骆王宇”“特别呜啦啦”“张喜喜”等知名网红和带货主播,全网合作达人1000+。
步步高公告指出,白兔集团将充分发挥其在抖音短视频内容制作、达人孵化、线上零售能力优势、供应链整合能力优势和品牌营销等优势,与步步高股份组建合资公司,通过“精选产品+线上爆发增长+线下稳定销量”的方式,完成自营商品线上线下一体化销售,逐步打造步步高股份自营商品供应链体系,助力步步高股份逐步恢复和提升盈利能力。
简单来说,白兔集团给步步高提供的是,在抖音上,用旗下达人资源,用短视频等方式为步步高引流,打造爆品。
目前,白兔集团和步步高的合作尚未落实到执行层面。
步步高超市的抖音账号显示的第一条视频发布于2024年4月2日,账号内容大多为记录胖东来帮扶调改过程,目前共发布44条作品,拥有2万粉丝。该账号店铺橱窗共有8件在售商品,均为鲜花,销量数据显示为23件。
另外,在抖音量化各超市类账号热度和业绩的“团购带货全国周榜”中,也未见步步高超市的身影。
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不久前,商超行业中的上市企业相继发布了2023年财报,其中,近半数企业亏损。13家上市企业中,仅红旗连锁和黄商股份两家,在盈利的同时,实现了营收与净利的双增。盈利方面,有6家企业出现亏损。其中,步步高亏损最多,达到18.89亿元。
线下零售业在国内已有40多年的发展历史,造成其业绩持续下滑的原因也绝非一句“线上经济冲击”能概括的。
一方面,传统线下超市的商品结构无法满足年轻消费群体;另一方面,会员店、社区店、即时零售等新兴零售业态的涌现,对传统零售企业同样造成了冲击;与此同时,电商平台在生鲜和快消等品类的布局和投资持续扩大,也加剧了行业内的竞争压力。
为了破局,传统商超纷纷加码线上渠道,却仍然无法摆脱经营困境。资深电商从业者王淼认为,新零售浪潮下,线下商超零售企业一直在进行数字化转型,但学到的却只有新零售的“皮毛”,“传统的采购模式和与消费者之间的关系,没有进行深层次的变革,所以业绩持续萎靡。现在,线下商超业务已经到了转型升级的关键期。”
如今,线上已经成为传统商超引流的重要一环,比起三年前的探索期,从直播内容到配送形式都有所进化。
在抖音等短视频平台,诸多商超企业都开设了超市类账号,发布视频、上线商品和优惠券并开启直播带货。为了丰富直播内容,有的商超直接把直播间搬到了“田间地头儿”。在配送上,大多数商超也纷纷采用“当场下单、即时送达”的“即看即得”直播模式。
但对于传统商超而言,在公域流量池中,与网红、达人们进行流量竞争,优势依然不足。字母榜观察到,平台上大多传统商超通过“官方直播”或“店员自播”方式参与直播,这样做的好处自然是节省运营成本。但短板也十分明显,相比网红、达人们直播间“秒杀、抢购”的场面,超市直播间略显冷清,互动区的留言评论也寥寥无几。
与此同时,一路高歌猛进的直播电商也迎来了降速时刻,直播流量不精准、投流成本高以及转化率低等也成为传统商超面临的难题。
而这恰恰是MCN机构的专长。MCN机构不仅手握一众网红达人资源,也更擅长短视频内容制作和线上引流,除了为线下超市引流,打造“爆款”短视频的几率也更高,商超的品牌知名度将进一步提升。
与此同时,MCN机构在美妆护肤、食品、日用品等消费赛道可以通过线上数据及时反馈把握消费者喜好,助力传统商超加快自营商品品牌化速度。
线下商超只是零售实体的一个缩影,在更广泛的线下零售领域,零售企业与MCN机构的联动已经拉开序幕。
此前,国美已经开始与MCN机构合作,用秀场直播和短视频种草的形式为直播间引流。
03
MCN机构同样需要线下零售企业。
MCN机构高速增长的时代已经一去不复返,下滑的利润率也标志着行业正式步入潮涨潮落的更替期。除此以外,MCN机构严重依赖抖音的流量支撑,如今线上流量越来越贵,全渠道布局、寻找第二增长曲线成了MCN机构的当务之急。除了布局实体外,自建品牌和投资产业链上下游也成了MCN机构的破局之法。
而线下零售除了运营成本远高于线上,管理也更为复杂,涉及到店面运营、服务体验、库存管理和物流等方方面面。对于MCN机构而言,与其自建,通过投资或其他与线下零售企业合作,以强化线下布局无疑是更稳妥的方式。
除此次白兔集团参与步步高的重整以外,遥望科技和疯狂小杨哥的“三只羊”等MCN机构也纷纷开启线下布局。
去年12月底,遥望科技在杭州打造的24小时不打烊的商业综合体“遥望X27”正式营业。疯狂小杨哥也在直播中展现了布局线下实体的野心,除了去年曝光的“小杨臻选”线下超市概念店外,不久前一家名为“小杨臻选”快闪店在安徽亮相,目前尚无其他动作。
今年4月,联商网发布的一篇实地探访遥望X27的文章中提到,“不同于开业时的人山人海,现在的客流甚至可以称之为惨淡。”
比起购物中心,遥望X27更像是直播基地。上述文章提到,遥望X27在宣传中提到消费者可以体验“线上线下同价”,但其中不少店铺主要提供给主播们直播用,想买只能去直播间买。另外,大部分公共空间留给了“直播”,也压缩消费者线下购物时的体验空间。直播期间会禁止顾客入内,即便不禁止,一些顾客也就打起了退堂鼓,因为怕入镜,选择不进店当“显眼包”。
与MCN机构相比,互联网公司的资金实力要强大的多,站在转型的十字路口,他们当初对线下零售的投入态度也相当坚决,收购实体产业后,可以投入大量资金用于改造和升级线下超市的基础设施。除此以外,还能通过接盘线下超市,进一步扩展其在本地生活服务领域的布局。
如今,互联网公司考虑退出线下零售,进一步聚焦电商主业,但MCN机构的资本实力就要弱很多了, 一旦投入过大,就会直接对公司营收造成较大影响。
去年遥望科技的营业收入与净利润倒挂:尽管遥望科技2023年实现营业收入47.77亿元,同比增长22.48%,但净利润却大额亏损10.5亿元,同比下降299.33%。X27项目正是“拖累短期业绩的一大原因”,遥望科技称,X27项目的推进让营业成本增加1.4-1.66亿元。而从目前来看,遥望X27是否具备长期盈利的能力还尚不可知。
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