看数据,组织和人效什么关系?

钛度号
把两类工作联动起来考虑,把两类数据联动起来观察,可能事半功倍。

文 | 穆胜

当下经济环境里,有企业在调组织设计,有企业在抓人效管理。都想瘦身脱困,但大家的思路似乎完全不同,行走在两条完全不同的技术路线上,关注的数据也各有侧重。

我们长期研究这两个领域,更是在2020年开始就每年发布一次基于大样本调研的两类报告(《中国企业人力资源效能研究报告》《中国企业平台型组织建设报告》),在这个过程中,很容易发现这两者之间有莫大的关系。

这里,我们挑选几个例子来说明他们的关联。我们想要提醒的是,把两类工作联动起来考虑,把两类数据联动起来观察,可能事半功倍。

关联1——要人效?动组织!

2024年,有53.2%的企业进行了组织变革;而在2023年,这项数据仅为26.6%。显然,企业一股脑涌向组织变革的趋势非常明显。

有意思的是,企业对于人效管理的热情也呈现出相同趋势。我们不看企业是否喊出了人效口号,仅仅以他们“是否使用人效指标来考核业务部门或决定人编、人工成本分配”作为他们“是否真正实施了人效管理”的标准。2024年,有43.8%的企业达到了这一标准,较2023年上升了15.9%。

简单说吧,企业在组织变革和人效管理上都表现出了明显的热情上涨,但相较之下,他们对于人效管理的热情更持续,对于组织变革的热情更“汹涌”。大量在人效管理上无所作为的企业,开始将组织变革作为“霹雳手段”。

道理也简单,精炼组织是提升人效最直接的方式,企业里的组织冗余,可是大有潜力可挖的。

关联2——人都到哪里去了?

这个问题显然要关注人效研报里的数据。首先,大量企业已经不怎么招人了。我们指的不是他们的招聘工作停止,而是人员几乎不再“净流入”了。

我们的人效研报显示,本年,离职率增加了1%,而招聘率略微降低了0.1%,两个数据作用下,净流入率降低至0.6%,几乎归零。这显然是经济寒冬的一种表现,未来的劳动力市场也会在一段时间里处于沉寂状态。

如果企业的人力资源规模几乎不增长,在他们内部会不会有相应的人员调整呢?我们的平台型组织研报数据显示,大量企业通过组织变革,调整了人员布局。

当前组织变革的大方向还是组织精简,具体来说是“精简中后台,扩张前台”。48.9%的企业在进行组织变革时进行了后台部门的精简合并, 39.8%的企业选择了进行前台部门的扩张。

实际上,精简的中后台编制流向了前台,在人员规模不增加的前提下,企业需要更多的人员在前台打仗。而这显然也是提升人效的有效手段。

关联3——就这些人了,还考核吗?

如果人员规模没有增长,甚至有的企业还收缩了,对于剩下的人,还应该强考核吗?一个HR普遍的设想是,剩下的人员都是企业的精英、有自驱力,似乎并不需要强考核。但我们的数据给出了不同的答案。

先看平台型组织研报的数据。组织变革上,要么改组织结构,要么改激励机制。本年,中国企业在绩效考核上似乎开始发力,他们越来越关注绩效指标与经营和战略的关联度,重视这两个方面的企业相对2023年分别提升了9.9%和8.8%。这说明什么?显然说明企业在聚焦“战略解码”,在当前的经济形势下,他们不会玩管理上的花架子,只愿意用钱买真金白银的业绩,一是经营绩效,二是战略绩效。

再看人效研报的数据。我们关注了若干对于人效有驱动作用的选用育留职能类指标,这些指标对于上述趋势给出了更细节的刻画。

在反映“绩效考核是否真刀真枪”的激励真实指数上,中国企业在2024年的表现并没有太大进步,但在另一项反映“激励发放是否拉开差距”的激励强度指数上,中国企业在2024年却进步明显。这意味着,在绩效考核做好之前,企业就迫不及待想要在分配上拉开差距,用这样的办法来留下真正的“奋斗者”。

如果联动这两类指标,不难发现,企业想要做好战略解码,以此来做实绩效考核,他们的最终目的是拉开激励差距,留下精英人群。这样一看,HR们未来的工作重点在哪里,还用得着分析吗?

再给一项人效研报里的数据吧。2024年,32.2%的企业认为最大挑战的人力资源职能模块就是“薪酬绩效”,大幅领先于第二三位的“人员调整”和“组织开发”。逻辑是不是闭环了?

我们想要提醒的是,HR们一定要对自己好一点,还是要多囤一点高质量的数据,既是专业底气,也是实战利器。数据放在那里,联动起来看,找趋势,找方向,自己专业了,就不怕什么寒冬了。

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