小欣：这期课程的最后一节，孙国平老师会为我们分析“人财货客”怎样对企业赋能。

孙国平：第一个“人”。可以让人更轻松的工作，提高效率和团队之间的协作、优化业绩考核等。移动互联网时代员工的工作时间拉长，客户和我们交互的时间缩短。

那么如何加强团队协作呢？通过流程、单据把不同的部门整合在一起，这样不仅更加及时团队的协作状况也更优。

第二个“财”。越精细的核算对企业越棒，比如可以加快回款的速度，我们在跑店，供货，路线设计应收帐款的管理上都从ERP的角度和移动端的应用的角度，加大企业的体验企业管理的细致性。再比如精细费用的管控，大的企业都讲究内控，而小微企业要考虑合理的支出。

所以在精细的费用管控、预算的对比和项目之间的阶段进度的管控上，通过钱的角度能做到精细化、准确化、及时化、实时化。再有就是实时成本的利润，这是ERP的范畴就不细说了。精细核算可以加快回款的速度、做好精细费用管控以及实时成本利润的管控，这样核算的更清楚对财的管理就会上一个台阶，避免不必要的支出和投入。

第三扩大生意。首先可以有效的管理营销渠道。大家看这些企业的特点，它有多渠道销售的趋势越来越明显。以前可能只靠门店，现在除了线下的门店还有线上的门店，线下和线上怎么整合在一起？如何让客户更直接的去关注他扩大他的影响力是管理营销渠道应该做的事？因此在这些方面我们会有商城的介入管理。

其次增强客户黏性也是扩大生意的一个好办法。我们有一个客户在夫子庙有一家店什么都卖，但是客户转着转着就走了而且第二次来的机会不大。要想扩大生意就要增加客户黏性，通过ERP分析哪个商品卖得是最好的，哪些商品根本就不行，然后改做专业化。这家店开始专门卖部分鸭制品，两个月之后发现复购率变多了。

第四个“货”。 “货”就是管好库存分为三点：一是加快库存周转，二是合理渠道配货，三是优化商品的结构。从”人财货客”的角度看，由于互联网时代的到来企业被赋予了新的能力，尤其是在生意管理上和业务管理上，变得更敏捷、更及时。

小欣：非常感谢孙国平老师的讲解，这期课程就到这里了。如果您喜欢这期课程就请大力点赞收藏或转发~还可以在下方评论中留下您想要交流的想法和对本课程的建议~当然也欢迎嘉宾推荐或自荐，咱们下期再见！

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